Поиск по сайту

1) На что влияют штрафные баллы? Увеличивают срок блокировки при повторном нарушении? 2) Сколько баллов нужно иметь, чтобы на учётную запись наложили перманентный бан на форуме? 3) Считаются ли сообщения игрока в теме о дополнительном режиме игре флудом, если в этот сам режим игрок не играл? 4) Можно ли где то посмотреть забанен ли игрок, кроме списков ЗМщиков, или это конфидеральная информация?

Забанили возможность обращаться в поддержку. Что это за прикол такой и как узнать насколько это все по времени?

А где в правилах или лицензионном соглашении указано что количество заявок в ЦПП ограничено? Что это за прикол такой?

Дня доброго! Вот есть бои 1 - 4 уровня где говоря простым языком присутствуют боты. Модератор чата об этом говорит в общем чате. Так же после моего вопроса "Так есть боты или нет в игре?" мне прилетает бан по пункту 1.19 который гласит 1.19. Применение или распространение информации о способах причинения ущерба Игре, Администрации, Пользователям либо иным лицам (бот-программы, запрещённые моды к Игре, баги геодаты (карт), информация об уязвимостях игрового клиента, сайтов и т. п.). Узнать больше о запрещённых модах к Игре можно по ссылке. Вопрос простой, по игре и правилам, а где туту написано что то про ботов 1-4 уровня или их отсутствие? И где в правилах игры вообще написано как мне сказали в ЦПМ что цитирую "УПОМИНАНИЕ БОТОВ В ИГРЕ ЗАПРЕЩЕНО".

Исходные данные: Произошёл взлом (проданы половина танков, отсутствует голда, свободка, часть бонов и серы) В день обнаружения (4 дня назад, 08.02.22) Согласно п.6.1.8 я сообщаю о несанкционированном использовании Аккаунта, вероятно взломе. Даже сообщаю примерную дату - 14 января 2022г. (скрин 1) Я исполнил п.6.1.4 обеспечив безопасность аккаунта сложным букво-циферным паролем, который не используется нигде + я никому и никогда НЕ давал Логин/Пароль от аккаунта. Прошу откатить акк на 2 месяца с момента обнаружения, ТП говорит, что вы заявили слишком поздно, откат невозможен. Одна из строчек ответа "Если заявка о взломе подана спустя долгое время после утраты контроля над аккаунтом...." Но ведь судя по скрину утрата была меньше месяца назад, а если посмотреть логи, то вообще можно точную узнать. В чем я не прав?

Интересно как так то вот это сообщение при подаче заявления в ЦПП,- " В случае если Вы заподозрили игрока в использовании запрещённых модификаций, подавать жалобу в Центр поддержки не нужно. Центр поддержки пользователей не рассматривает заявки с жалобами на использование запрещенных модификаций. Администрация проекта проводит регулярные проверки игроков, и при выявлении использования запрещенных модификаций все нарушители получают наказание. " Хорошо вы их баните не сейчас скажем а через полгода а точнее после следящего ивента . у меня вопрос - вы у них откатываете достижения , тогда как честные игроки не получают никаких компенсаций (пострадавших так сказать от данных индивидуумов)? как быть то товарищи? вы считаете это справедливо? Игра на Стадии загибания ?

Уважаемые господа разработчики, поясните, что можно писать в чат в игре во время боя или лс. Вот не допускается использование мата, завуалированного мата , другой ненормативной лексики. А что понимать под матом? В одном из документов Роскомнадзор список слов разъяснён более конкретно: Нецензурное обозначение мужского полового органа, нецензурное обозначение женского полового органа, нецензурное обозначение процесса совокупления и нецензурное обозначение женщины распутного поведения, а также все образованные от этих слов языковые единицы. Если один из игроков напишет другому "Ну ты провел бой как овощ/коричневый и т. д." - это считается за мат?

Здравствуйте! На всякий случай, для тех кто купил БП и играет в режиме "разведка боем". В этом режиме 250 суточного золота не начисляются до тех пор, пока вы не сыграете хотя бы один "случайный бой". У кого много золота на аккаунте, могут просто не обратить на этот факт внимания. Он он есть! Проверено от 08.09.2021 в режиме "Разведка боем" Желаю всем удачи и достичь поставленных целей! В игре и в жизни!

Здравствуйте, уважаемые разработчики! Хотелось бы озвучить свои мысли и пожелания насчет правил, которые касаются бана в игре. Многих ли вы забанили и сколько вернулось в игру под новыми аккаунтами? И если к самой идее - банить за запрещенные действия у меня вопросов нет, то есть вопросы к самой процедуре реализации этих правил. А именно к системе предупреждений за нарушение правил. Почему после первого кика с сервера, у меня не было сообщения с предупреждением об этом в клиенте игры, или хотя-бы сообщения на почту? Я вот, на тот момент подумал что у меня проблемы с интернетом, например. Ведь когда меня кикнули во второй раз через два месяца, когда я снова решил зайти в игру, я тоже подумал что проблемы с интернетом. Так как не было никакого сообщения в клиенте игры. Уже спустя пару недель, проверяя почту, я случайно увидел ваше сообщение о том что получил перманентный бан. Выходит, что послать сообщение на почту у вас возможность есть, но тогда почему не было письма о первом предупреждении? Я вложивший немало времени и средств в игру, купивший премиум танк, стал бы рисковать этим всем после первого предупреждения, как считаете??? Вы можете ответить, что не обязаны оповещать нас, и отослать к правилам. Но тогда почему сразу не баните за нарушения? А вводите систему предупреждений. А если ввели систему предупреждений, то почему она не работает??? Где сообщения в игре о том, что дорогой игрок, ПРЕДУПРЕЖДАЕМ ВАС о том что вы нарушили правила и предупреждаем вас об этом? Где сообщение на почте о том же самом?

Да, это мой крик души, я когда-то любил эту игру, и много играл в нее, тратил на нее много времени и денег. И хочется человеческого отношения к себе, а не хамского ответа модератора, или автоматического ответа робота в службе поддержки. Какое право имеет модератор редактировать мое сообщение и название темы, если я не призываю ни к чему противозаконному? Вы всегда так по-хамски себя ведете, пусть даже и с бывшими игроками? Если уведомление в клиенте игры о блокировке сейчас имеется, то я его не увидел два года в 2018 году, и значит его не было тогда. Повторюсь, меня просто выкинуло из игры без всякого предупреждения с сервера, а зайти повторно я уже не смог. Я тогда находился в Казахстане, у родителей, у них очень медленный ADSL интернет, вот я и подумал на провайдера. После получения второго письма о перманентном бане, я включил поиск и не нашел письма от варгейминг с предупреждением о первом бане. Его не было на почте. И переименовывать название темы с "Планируется ли в будущем амнистия игроков" на "Не нашел уведомление о блокировке на почте" очень "великодушно" с вашей стороны, так как вы модератор, и я ничего не могу вам противопоставить. Обвинять меня в декларировании общечеловеческих лозунгов и изменять название темы и самого сообщения, хотя я всего лишь спросил в конце, возможна ли амнистия игроков в будущем. А пишу я на форуме, потому что в службе поддержки отвечает робот и к вам не достучаться! Да, я виноват, что скачивал модпак с неофициального сайта, но вы же повесили на меня вину и за то, что не было предупреждения в клиенте игры о первом бане, сказав что я его не увидел (может сейчас оно и есть в клиенте, но тогда в то время его не было, и меня просто выкинуло с сервера). И за то что я не умею пользоваться поиском в почте, вы серьезно? Не было письма с сообщением о первой блокировке. Я повторюсь, я бы не стал рисковать аккаунтом во второй раз. Я грубо нарушил правила, а по правилам меня должны были в первый раз забанить с предупреждением об этом. Я не возмущаюсь, а пишу как было, что в 2018 году ни в клиенте игры ни на почте, предупреждения о первом бане не было, только кик с сервера. Вы же вместо того, чтобы разобраться в ситуации издеваетесь и смеетесь надо мной. Уверен, не я один столкнулся с такой проблемой и полным безразличием и бездействием службы поддержки, и модераторов, и админов форума. Именно поэтому вы сразу закрываете тему , меняете ее название и удаляете концовку в моем сообщении, чтобы другие пользователи кто столкнулся с тем же самым не смогли написать ниже. А меня обвиняете в том что я маскирую личное возмущение общечеловеческими лозунгами. А на главный вопрос, который волнует многих игроков, БУДЕТ ли, планируется ли, имеется ли гипотетическая возможность амнистии в игре, мне так и не ответили... Итак, сообщение в оригинале: "Здравствуйте, уважаемые разработчики! Хотелось бы озвучить свои мысли и пожелания насчет правил, которые касаются бана в игре. Многих ли вы забанили и сколько вернулось в игру под новыми аккаунтами? И если к самой идее - банить за запрещенные действия у меня вопросов нет, то есть вопросы к самой процедуре реализации этих правил. А именно к системе предупреждений за нарушение правил. Почему после первого кика с сервера, у меня не было сообщения с предупреждением об этом в клиенте игры, или хотя-бы сообщения на почту? Я вот, на тот момент подумал что у меня проблемы с интернетом, например. Ведь когда меня кикнули во второй раз через два месяца, когда я снова решил зайти в игру, я тоже подумал что проблемы с интернетом. Так как не было никакого сообщения в клиенте игры. Уже спустя пару недель, проверяя почту, я случайно увидел ваше сообщение о том что получил перманентный бан. Выходит, что послать сообщение на почту у вас возможность есть, но тогда почему не было письма о первом предупреждении? Я вложивший немало времени и средств в игру, купивший премиум танк, стал бы рисковать этим всем после первого предупреждения, как считаете??? Вы можете ответить, что не обязаны оповещать нас, и отослать к правилам. Но тогда почему сразу не баните за нарушения? А вводите систему предупреждений. А если ввели систему предупреждений, то почему она не работает??? Где сообщения в игре о том, что дорогой игрок, ПРЕДУПРЕЖДАЕМ ВАС о том что вы нарушили правила и предупреждаем вас об этом? Где сообщение на почте о том же самом? Есть ли такая вероятность, что в будущем будет объявлена амнистия для игроков, либо введена система денежных штрафов за нарушения? Да, можно начать заново, создать новый аккаунт, прокачать все ветки развития, купить танки за серебро, но прем танков, особенно тех что вывели из продажи, никак не вернуть. Можно же обнулить прогресс у игрока, на крайний случай, но оставить ему то, что он покупал за деньги, хотя бы премиум танки."

У меня есть другой аккаунт(старый) но котором я иногда играю. Но там ник, который немного нарушает правила игры. Что будет если мне накидают жалоб на тот ник? Перманент?

Есть 2 предложения: 1. Реализовать возможность покупки за реал статуса премиум-техники для любого прокачиваемого танка 2. Убрать "фишку" автобана по жалобам в самый разгар боя. У меня всё

Отключили повреждение союзников. Не уверен, что прямо вот все орали очень громко и просили это сделать. Теперь каждый идиёт едет и стреляет тебе в ***. Раздражает. Почему такие стрелки после второго выстрела не синеют?

Уже 5 боев откатал голубым. Раньше цвет возвращался уже на 3-м бою. Я не часто "голубею", поэтому считал, что после перекраски надо 1-2 боя сыграть без нарушений. Поменялись правила наказания?

Забанили до 08.06.19 за оскорбления (п1.1). на возможность писать сообщения в чате во время игры. Узнал об этом сегодня. Вопросы: 1. Должно ли приходить уведомление о бане, если да то где его увидеть? 2. Проверяются ли обоснованность жалоб, которые кидаются на игрока. Или они просто скирдуютя в общую копилку до определенного количества. 3. Учитываются ли жалобы отправленные после боя?

Подскажите пожалуйста, запрещено ли правилами игры использовать 2 своих аккаунта? или за это перманентно?)

Дико извиняюсь если такой вопрос уже надоел, но нигде никак не найду ответ. Перечитал "Правила" вдоль и поперек - так же безрезультатно. Мало того, что судя по ссылке на статью правил, меня обвинили в вымогательстве (раздел 1, пункт 8), так еще и нет ответа на сколько. А узнать хотелось бы. Я согласен бы был, если бы забанили "за оскорбления" - частенько "оттягивал" раков по полной... Но вымогательство - это уже смешно. Бог с ней, с формулировкой. Хочется знать на сколько бан.

У меня вопрос к модераторам на счет разъяснения вот этого правила: В Игре, общих игровых и иных каналах запрещены следующие действия: 1.1. Использование мата, завуалированного мата, другой ненормативной лексики или оскорбление собеседников. К ненормативной лексике приравнивается завуалированный мат, в том числе нецензурные слова и словосочетания, написанные с грамматическими ошибками или умышленной заменой, разделением или удалением символов. Запрещаются также грубые, бранные и оскорбительные выражения, выходящие за рамки культуры общения. Из него можно сделать вывод, что мат запрещен, правильно? Обход матфильтра при помощи грамматических ошибок или других действий тоже запрещен. И завуалированные оскорбления тоже запрещены. Теперь непонятные для меня два момента: 1. Если были оскорбления, но матфильтр их заблокировал, то такие оскорбления не запрещены? Т.е. если один игрок пишет в личные сообщения оскорбления, но матфильтр их блокирует, то это не попадает под действия п 1.1 правил игры - я правильно понимаю? 2. Если матфильтр не был установлен, т.е. не включена цензура сообщения, то оскорбления, которые блокирует матфильтр, в таком случае запрещены или нет? Т.е. не получится ли так, что один игрок, оскорбляющий другого, у которого не включен матфильтр, не подлежит наказанию именно потому, что у второго матфильтр не включен. Задаю вопрос именно потому, что два модератора из службы поддержки мне говорят, что при включенном матфильтре оскорбления не являются нарушением - матфильтр сработал, какие претензии! - а я читаю правила и не вижу в них разрешения оскорблять при включенном матфильтре. Я не обсуждаю действия модераторов или разработчиков - заявку закрыл и забил на нее. Просто пытаюсь для себя уточнить правила игры и понять, за что меня могут забанить и за что нет. P.S. Вопрос обращен именно к модераторам и меня интересует мнение именно модераторов. Просьба компетентнейшим в вопросах Правил игры игрокам: я ценю ваше мнение, но так как вопрос не к вам, давайте держать свое мнение при себе, ок?

Если у Вас есть технические вопросы, например, "не запускается игра", "не пускает на сервер RU5", "не работает голосовая связь" и т.п., то Вам следует задавать вопрос в разделе "Технические вопросы". Если у Вас есть финансовые вопросы, например, "не пришел платеж" и т.п., то Вам следует задавать вопрос в разделе "Финансовые вопросы".Если у Вас есть предложение разработчикам, то для этого существует раздел "Предложения" (прежде чем писать в этот раздел ознакомьтесь с его правилами!).Если Вы хотите поделиться своими впечатлениями об игре, то Вам будет полезен раздел "Впечатления" (прежде чем писать в этот раздел ознакомьтесь с его правилами!).Если у Вас есть вопросы по общему тесту, то Вам будет полезен раздел "Общий тест".Если Вам интересно, какой танк лучше, то Вам следует задавать вопрос в разделе "Помогите выбрать".Если Вас интересует сравнение доходности танков либо какой танк лучше зарабатывает кредиты, то Вам будет полезен раздел "Сравнение доходности".Если у Вас есть любой вопрос по конкретному танку, то его лучше задать в специальной теме об этом танке, которая находится в разделе "Техника".Если Вас забанили, Вам необходимо оформить заявку в Центр Поддержки.Если у Вас есть вопрос о модификациях клиента, то Вам следует задавать вопрос в разделе "Моды и софт -> Поиск и вопросы".Если Вы хотите найти клан либо найти бойцов для собственного клана, то Вам будет полезен Клановый раздел. Прежде чем создавать новую тему, убедительно просим Вас воспользоваться поиском по форуму, дабы не задавать вопросы, на которые уже были даны ответы. Также рекомендуем к ознакомлению список "Часто задаваемые вопросы и ответы на них". Название темы должно вкратце отражать суть вопроса , который задает пользователь. Темы, чье название не отражает суть вопроса хотя бы минимально, могут быть удалены без ответов либо перенесены в раздел "Разговоры тут". Данное правило необходимо для облегчения пользователям возможности поиска интересующей информации. ВАЖНО! Вы всегда можете получить подробную консультацию по любому вопросу, связанному с нашими проектами, в Центре Поддержки Пользователей, оформив заявку.

Уважаемые разработчики! Прошу объяснить, для чего нужен игровой чат на сервере? Ведь на форуме есть все для рекрутинга, а бесконечные объявления в серверном чате даже Вами рассматриваются как флуд (если они чаще, чем раз в 5 минут). Мне кажется, что многие игроки поддержат меня в том, что рекрутингу в общем чате не место.

Здравствуйте. В свете последних событий (планируемой борьбы с "читами" - тут и далее имеются в виду запрещенные модификации клиента), хочется сделать предложения. Ввести принудительную медаль "Читера" и выдавть ее всем кто хоть раз был уличен в использовании читов. Приведу аргументы за такое нововведение: 1) сейчас и в будущем нет никакой возможности понять являются ли показатели игрока (стата и т.д.) его собственными или это результат нечестной игры и нарушения правил. Введение медали даст возможность уверенно предполагать. 2)Даже в случае выдачи бана, читер выйдя из него ничего не теряет. Нет никаких отговорок против того чтоб не пробовать читы (до первого временного бана) с логикой,а вдруг не поймают. Введение медали сразу повысит уровень ответственности даже у самых неразумных голов. 3)Самое важное - кланы. Если за действия игроков может нести ответственность весь клан, то игрокам (а особенно управлению клана) нужно знать кого они вербуют. И не взяли ли они себе человека который в какой-то день может подставить всех. ПС Аналогично я бы предложил ввести поощрение для честных игроков. Выдавать его тем игрокам, кто провел в игре больше года и ни разу не был заподозрен в нечестной игре. Что это будет за поощрение не важно, ибо здесь речь идет скорее о символе.

Приветствую. В последнее время, все чаще стал получать спам в ЛС от ботоводов-машенников. Как я понял, борьбы с ними, как обращения с жалобой получателей и прикрепления скриншота у вас нет. Но за 2 недели мне в ЛС пришло 3 сообщения с рекламмой стороннего магазина, и еще 2 висят в ангаре (эти 2 продолжают играть). Дабы не создавать обращение в Тех. поддержку (об этом чуть позже), я написал в ЛС модератерам, мол так и так, такой то ник, прислал мне такое сообщение, на что получал ответ: "жалоба отправлена", "разберемся", "спасибо что сообщили, накажем" - что ни могло не радовать такой отзывчивостью. Но вот, после 3-го такого общения с модератором, я отправляюсь в Бан по Правилам игры р.1 п.8, что был мягко говоря удивлен. Не долго думая, побежал я в Тех. поддержку, создал обращение "Обжалование наказаний" и уже как неделю её рассматривают, а у меня все также заблокирован чат. И вот вопросы: 1) Почему я получил бан? Кто в этом виноват, ни уже ли я? 2) Смысл обращения в Тех.поддержку с жалобой, если её так рассматривают? 3) Боретесь ли вы с этим как то? Ведь на лицо ботоводство (где вы активно утверждаете что ботов нет, а если и есть то у вас есть скрипты или методы как их отслеживать и наказывать без участия игрока), рассылка спама (фильтрация чата). 4) Когда же мы дождемся обновления устаревшего чата в ангаре? Где все сливается, и функционал, которого вообще нет! И последний, самый главный: 5) Когда же рассмотрят мою заявку в Тех.поддержке??? Целую неделю уже жду! Надеюсь моя тема пройдет предмодерацию, так как уже действительно устал ребят, просто устал. Хочет просто отдохнуть в игре, а тут такое! Приложил скриншоты нарушителей. На которых я отправлял жалобы, были забанены (1 скриншот есть), а на которых нет, так до сих пор играют, а если посмотреть, что эти акаунты зарегистрированы более 2-х лет, то думаю не надолго банятся или какую то амнистию проходят. http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_03_2017/post-70543685-0-00639200-1489914438_thumb.png http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_03_2017/post-70543685-0-27784700-1489914443_thumb.png http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_03_2017/post-70543685-0-63562600-1489914448_thumb.png

Зашел в бой на хелкате, решил подсветить своей команде и сразу отправился к кустикам которые хорошо для этого подходили, установленная стереотруба и сетка этому отлично способствовали... Спустя полминуты боя просыпается нечто на лт едет ко мне и таранит выталкивая из кустов, у меня слетает сеть я сразу свечусь и меня расстреливают... нечто получает пару попаданий и спешно укатывается. Мне не особо интересно зачем? почему? с какой целью? дотер? Просто хочу уточнить попадает ли это под "Неспортивное поведение"? В правилах игры 2.1.4. написано что "Блокирование или схожие действия в отношении техники игрока, входящего в команду Пользователя." ведет к блокировке доступа к Игре или Аккаунту в целом. Спасибо.

не, ну то что все кому не лень знают как должен играть ЛТ - это не удивительно, лично я уже привык что во время бою союзники считают возможным вести огонь по тебе... хотя все давно уже знают что ЛТ даже и по обзору часто уступает старшим собратьям, и высвечивают тебя все кому не лень, а уж уничтожить - как пара пустяков... но дошло до того что и союзники уже начали просто отстреливать... причем безнаказанно... в бою чувак на ФЦМ первым начал по мне стрелять... да, я ответил, потому что уже достали... но он меня убил... и что в результате?... меня покрасили в голубой цвет, мне дали штраф за урон союзники, а ему - НИЧЕГО!... у меня нет даже компенсации за урон от союзников!... это получается разработчики поддерживают отстрел союзниками своих же союзников, так что ли? видео момента сделаю позже... http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_01_2017/post-62308003-0-35354200-1484172805_thumb.pnghttp://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_01_2017/post-62308003-0-12274700-1484172817_thumb.pnghttp://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_01_2017/post-62308003-0-80789100-1484172825_thumb.png

Столкнулся с недостатком информации в пользовательском соглашении, необходима помощь в расширении понимания что там написано. Уже 2й раз подряд получаю бан чата в игре, причём со ссылкой на "нарушение пункта 1 раздела 1 правил игры ®". Собсно такого вообще не могу найти ни в Пользовательском, ни в Лицензионном соглашении. Первоначально есть приписка что за мат и оскорбление пользователей, но в правилах не предоставлена информация ни что является матом, ни что является оскорблением пользователей по мнению Wargaming. Для примера: в правилах раздел 1 п1.2. запрещён флуд и даётся полная расшифровка что это такое в п2.2. Расшифровки что такое мат и завуалированный мат, а так же оскорбление пользователей не предоставлено, а ведь я пользователей из России и компания Wargaming является в моей стране резидентом и их правила могут отличаться от принятых в моей стране. Для примера: когда правительство моей страны ввело запрет на использование мата в государственных учреждениях был составлен полный список оных и предоставлен сотрудникам. Согласно пользовательскому соглашению п6.1.5 пользователь обязан выполнять указания Wargaming в ходе игрового процесса, но как их выполнять если они неизвестны? В данном контексте нужен разбан чата(из-за отсутствия информации о полной причине), предоставление информации о конкретных причинах бана чата(каждый раз когда такое случается, дабы пользователь учился на своих ошибках), обеспечение пользователя расшифровкой запрещённых к использованию слов и выражений, за которые предусматривается наказание. ЗЫ: создать подобную тему в центре поддержки невозможно, тк там нет нужного функционала. В вопросах разработчиков уже однажды пробовал создавать тему, но она даже не появилась(причём не являлась дублем), так что лучше тут. ЗЗЫ: мб меня банят за использование слова картошка, что в моей стране не является матом.