Поиск по сайту
Результаты поиска по тегам 'цпп'.
Найдено 90 результатов
-
старый аккунт 15 лет, но иногда играю. сегодня зайти не могу неверный пароль. в почте от лесты указано, что месяц назад подбирали пароль к аккаунту и как я понимаю поэтому леста его заблокировала. доступ к почте имею, последний раз заходил в игру я в декабре и больше никто с тех пор. пытался восстановить акк через почту но требуется номер телефона без привязки к другим аккам, а у меня несколько акков и нет столько симок. что делать ? я пароль не менял, почту никто не взламывал, мошенник не смог зайти. новые правила без телефона никак ? дополняю: заявку в ЦПП нельзя подать без указания номера телефона, КНОПКА ПОДАЧИ ЗАЯВКИ ПРОСТО НЕ СРАБАТЫВАЕТ И УКАЗЫВАЕТ ОШИБКУ: "Неправильный формат: проверьте номер телефона. Обратите внимание! Этот номер не должен быть привязан к другому аккаунту в игре".
-
Создаю заявку уже второй день, ни сегодня не работает, ни вчера не работало. Прикрепляю скриншот, пишет что скриншот превышает 50Мб, хотя реальный размер не превышает и 1,5Мб. Без скриншота отправить не даёт, так как скриншот обязательное условие заявки. И насколько я остался без ЦПП? Дежурка тоже не работает, точнее там никогда нет волонтёра, сколько я туда за вчера/сегодня не заходил. Как я должен решать проблемы с игрой???
-
Как дописаться в цпп? уже на протяжении 2 недель пишу и хоть бы что!!!!!! Более 20 заявок отправлено деже с аккаунта отца писал, реакции ноль. заявки в лк не отображаются....
-
Забанили возможность обращаться в поддержку. Что это за прикол такой и как узнать насколько это все по времени?
-
Всем доброго времени суток! Перестала работать симка к которой был привязан аккаунт. Купил новую, решил перепривязать, и тут то и началась свистопляска. В тот же день (10 ноября) создал заявку в ЦПП о помощи в данном вопросе, ответ пришел 19 ноября и улетел в спам, так что увидел я его только вчера, 20 ноября. Вкратце: приложите пруфы что вы это вы, иначе будем игнорировать дальнейшие сообщения. Аккаунт в игре заблокировали перманентно. Ответное письмо по тому же адресу я отправить не могу (просто не отправляются), старая заявка в ЦПП исчезла, пришлось создавать новую (ID: 1910567). В работе до сих пор, сутки уже, и судя по предыдущему ответу который отсылали на почту девять дней, растянется это все до Нового года. Вопрос: что делать и как быть, товарищи? -
Ключи за покупку не были начислены, в цпп технические неполадки. Как быть не понятно.
-
Купил коробочки, сразу на акк не пришли, вылезло стандартное объявление - начислим в скором времени. Прошли сутки - тишина. Цпп тоже восемь часов молчит - и еще пару дней будет молчать) Спасибо, больше ни рубля.
-
Я понимаю что в игре есть механика жалобы за неспортивное поведение, которое не работает в большинстве случаев. В связи с этим вопрос как создать заявку и приложить реплей, чтобы бан сработал 100%. Просто оно блокирует на ис7 и потом уезжает, хочу справедливости.
-
В ожидании отката аккаунта (3 недели на минуточку) интересу ради запросил архив данных, что на меня имеются у вг\лесты, Увидел все чужие активности, траты и т.д. и т.п. Привязанный вк взломщика и ip-адреса. Коломна привет, на 140т. жителей минимум 1 нехороший человек. И самое интересное в день взлома была отвязана гугл учётка, которая насколько я знаю итак не работала для входа, после раздела имущества, и сразу же привязан левый вк. Как конкретно выглядит эта дыра я не очень представляю, но взаимосвязь однозначная. Т.ч. уважаемые игроки, у кого был привязан гугл, есть шанс остаться без аккаунта, Надеюсь временно, хоть потратить очки БП я уже не мечтаю.. боюсь всё погорит пока откатывают. P.s. для умников которые начнут писать про чифа за 100 рублей, и что логиниться нигде нельзя. Везде где можно есть двух-факторка, мозг тоже на месте. Когда у Вас угонят акк не по вашей вине, не забудьте отписаться, чтобы я тоже позлорадствовал над Вашей бедой.
-
Добрый день. При создании заявки в ЦПП кажет красивую ошибку* уже третий день )))))) Создаю заявку по разделам Не могу войти -> Неправильный email / пароль, проблемы со вторым фактором -> Неправильный логин или пароль По факту забыл email от старого аккаунта, нужно срочно восстановить. Трогал куки файлы, трогал другие браузеры и тд.
-
почему я не могу написать в цпп что там за сбои и что такое временные технические проблемы уже 4 день у меня акк взломали и комуто его продали и сейчас у меня с ангара пропадает техника боны и серебро а купил его vitek39rus (vitek39rus (25.09.2022 15:13:58) привет vitek39rus (25.09.2022 15:14:22) я купил этот аккаунт но мне его не выдали vitek39rus (25.09.2022 15:14:38) 700 рублей стоит vitek39rus (25.09.2022 15:26:34) можешь мне сейчас аккаунт выдать __AH7EJI_XPAHuTEJIb__ (25.09.2022 17:48:25) с чего ради vitek39rus (25.09.2022 17:52:08) так я его на сайте купил __AH7EJI_XPAHuTEJIb__ (25.09.2022 17:57:57) ну вот на сайте и получи от него почту и пароль __AH7EJI_XPAHuTEJIb__ (25.09.2022 17:58:56) я его не продавал и ни на каком сайте не выкладывал )
-
Доброго, ломанули аккаунт в ночь с 30.09 по 01.10. какое-то тело зашло и повеселилось слив голду и серебро, покаталась на танчиках и фиг знает что еще натворило, пароль сменил в тот же день, отправил заявку в ЦПП и тишина, даже не отображается... Сегодня на пятый день, чутка отчаявшись, зашел на форум, забил в поиск по взломам, и... окей не я один такой, куча народа также ждуте по неделе-две, а ответы модеров - это стандартные отписки, перегружены, ждите. Больше всего обламывает что за пять дней ожиданий теряются 6-7 уровней боевого пропуска за две недели будут все 20+, такое ощущение что проще было забить болт и в очередной раз просто влить деньжат на голду, типа плати и молчи. Да да, я тот *** который вкладывается в эту игу и ожидает что заявки по взлому и восстановлению имеют хоть какой-то повышенный приоритет (вне зависимости от игрока), а по итогу люди ждут неделями. Просто накипело =(
-
создавал заявку на восстановление акк после взлома , больше двух с половиной месяцев , создавал на форуме тему , когда прошел месяц после создания заявки , ответа как не было тогда , как собственно и сейчас
-
Взломали как и многих за последние две недели, откуда у них базы паролей вопросики. Создаешь заявку в цпп приходит автоматическое письмо что заявка получена и все.. Раньше с игроком взаимодействовали через кнопку мои заявки(получая уточнения и необходимые данные) и там можно было отследить статус заявки. сейчас там красуется "вы не создали ни одной заявки" хотя создали и судьба их неизвестна. Огромная просьба собраться с силами и вернуть в рабочее состояние ,то что работало раньше нежели создавать массы нового
-
Ждал ответа от цпп по поводу взлома акаунта и через 3 недели получил ответ(спасибо) но акаунт привязали не ктому телефону к которому я указывал в заявке Мне опять 3 недели ждать ответа????? P.S. Не играл в танки уже с ноября и в эту Среду денюха у меня ну спс WG
-
Здравствуйте!Получил ответ на Заявку №6893944 но привязали акаунт к номеру телефона не на тат что указывал в заявке.Что теперь делать? опять 3 недели ответа ждать???
-
Доброго времени суток, скажите пожалуйста что происходит с цпп? 19 января меня заблокировали в игре якобы я оплатил подарок а потом отозвал платеж, цпп ответил в течении 30 минут что аккаунт был взломан, сейчас они разблокировали сказали менять пароли и все такое. Захожу на мыло, так и есть пароль поменял взломщик, пароль от мыла удалось вернуть так как привязанный номер доступен. Кинулся менять пароль в игре, оказалось что номер на который привязан аккаунт давно утерян. Пароль изменить без номера не получается, сразу же создал заявку на отвязку номера и продублировал еще раза 2 в разные разделы в течении этих 4-х дней, но цпп молчит. В данный момент доступ к аккаунту имеет взломщик который распустил мой клан и убивает союзников вгоняя меня в бан. Неизвестно еще что происходит в ангаре с танками на аккаунте 4 премиум техники которые могут продать и 8 танков 10лвл. Не хотелось бы терять. Если разработчики прочитают этот пост, прошу помочь разобраться как можно быстрее, пока злоумышленник не вогнал мой аккаунт в перманент.
-
Всем добрый день. Подскажите, как долго ЦПП рассматривает заявки? 6 дней назад вскрыли аккаунт и за свободку (более миллиона) вкачали EBR 105, истратив при этом порядка 10 млн серебра и 3 тыс бон. Хорошо, что сразу заметил и сменил пароль. Написал заявку в ЦПП - 6 дней вообще тишина.... Ребят, у кого какой опыт взаимодействия с ЦПП? Читал, что можно откатить аккаунт на день предшествующий взлому.
-
Взломали аккаунт без взлома почты. Играли веселись тратили игровое имущество как хотели пока я не обнаружил и не поменял пароль. Вот только заявку на откат аккаунта на то число, когда он был под моим контролем подать не могу несколько дней. Пишет что-то пошло не так у нас тех. Неполадки. Как пробиться в цпп
-
Добрый день. ЦПП вообще работает или как? Три недели нет ответа по заявке. Статус заявки: в работе Тема заявки: вопрос по игровому имуществу. Я конечно могу понять, мол заявок много, а работников мало. Но не три недели же мурыжить.
-
Доброго времени суток , до длинной командировки взломали акк через эл. почту , ничего не стал делать так -как на не было времени на заморочки , приехал после продолжительного времени и попытался восстановить акк , заполняю все поля заявки , но не могу заполнить 1 строку эмейл привязанный к акк , так как про взломе почту поменяли на другую , почту взломанную удалось восстановить , но все равно система пишет нет аккаунтов с такой почтой , просто пишу свою вторую почту от аккаунта , и указываю что написал вторую почту от второго личного акк , так как почту от взломанного акк уже поменяли , при попытке отправить заявку , пишет : технические проблемы попробуйте позже и так на протяжении двух дней
-
Доброго дня. ЦПП вообще работает или как? Оставил заявку в ЦПП сразу после последнего обновления, то есть 12.10. Ответа до сих пор нет. ID заявки в первых двух сотнях, по идеи в очереди оно одно из первых должно быть. При этом на другую заявку, которую составил неделю назад ответ, спустя неделю, был получен. В чем проблема?
-
Интересно как так то вот это сообщение при подаче заявления в ЦПП,- " В случае если Вы заподозрили игрока в использовании запрещённых модификаций, подавать жалобу в Центр поддержки не нужно. Центр поддержки пользователей не рассматривает заявки с жалобами на использование запрещенных модификаций. Администрация проекта проводит регулярные проверки игроков, и при выявлении использования запрещенных модификаций все нарушители получают наказание. " Хорошо вы их баните не сейчас скажем а через полгода а точнее после следящего ивента . у меня вопрос - вы у них откатываете достижения , тогда как честные игроки не получают никаких компенсаций (пострадавших так сказать от данных индивидуумов)? как быть то товарищи? вы считаете это справедливо? Игра на Стадии загибания ?
-
захотел восстановить премиум танк 112 через цпп, бот не обрабатывает мою заявку уже более чем 30-60 минут. Что делать?
-
И так. Сыграл, 2-3 игры в июне, а последняя активная сессия в апреле\мае. Зашел я значит в игру, думаю может сыграть 2-3 боя, а мне дали бан за "подставные бои", в которых я не принимал участия. Добрый день, картофельная коробка ***, я написал уже в цпп. Хочу увидеть реплэи, сесси и если у меня угнали аккаунт, то хочу увидеть последнии айпишники\ UPD: меня взломали и отдали акк, для подстав.
