Поиск по сайту
Результаты поиска по тегам 'заявка'.
Найдено 24 результата
-
Здравствуйте, у меня была заявка в ЦПП, ID 2859066. ЦПП предоставлен оперативный и понятный ответ, с этим все хорошо, большое спасибо. Но я вижу только сам ответ ЦПП, без своего вопроса, а это важно для меня. Как то можно сделать отображение моего вопроса? Не хотелось бы по этому поводу еще раз создавать запрос в ЦПП.
-
Интересно, а почему в игре не реализована возможность подавать заявку на вступление в клан, не заходя на портал? Получается, находясь в игре, я могу только принимать приглашения, но сам подавать заявку на вступление в понравившийся клан не могу.
-
Подал анонимную заявку на восстановление взломанного аккаунта 12го января. На указанный для связи е-маил пришло письмо, что со мной свяжутся. Это нормально, что не отвечают так долго? Если у вас были подобные случаи, за сколько времени вам ответили? P.S. Второй раз не писал, т.к. знаю, что очередь обнулится.
-
Здравствуйте, нет возможности отправиться заявку в цпп для обжалования блокировки чата, т.к. отсутствует окно для описания проблемы.
-
Доброго дня! Подскажите пожалуйста срок рассмотрения заявки по возврату имущества/состояния ангара? Потому как играть не на чем, т.к. *нехороший человек* все продал, и серебра тоже нет, да собственно и не за чем играть, т.к. откат будет если я правильно понимаю. Но акционные дни-то проходят. Сколько ждать еще? Номер заявки ID 128275079 Спасибо. -
Здравствуйте! ID заявки 128275079 Согласно полученному сообщению от центра поддержки - мне необходимо дать добро на проведение процедуры аннулирования результатов игровой деятельности за последние два месяца. Однако я не могу этого сделать - при попытке отправить сообщение с любым текстом выскакивает ошибка "Проверьте введённую информацию." Скрин ошибки во вложении. Нашел схожую проблему от 2018-го года у другого танкиста - там рекомендовали почистить куки и попробовать другой браузер. Удалил куки - не дает отправить ответ. В опере, мазилле и интернет експлорере также не дает отправить ответ. Кэш бразуера также чистил. Пробовал отправить ответ с мобильного телефона - браузеры гугл хром и опера - не дает отправить все та же ошибка. Что я делаю не так? Статус заявки открыт, ЦПП ожидает моего ответа, а ответ дать не представляется возможным. Уважаемые модераторы, вы можете использовать данное форумное сообщение как официальный ответ для моей заявки 128275079 в ЦПП как разрешение на проведение данной операции? Ну или какие мои дальнейшие действия не очень понимаю? Неделя прошла на рассмотрение моей заявки(все понимаю - загрузка и прочее), но теперь будем еще с этим неделю разбираться?
-
http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/gif.gif приглос.bmp 78,83К кто сталкивался с таким? получил приглашение в песочницу без подачи мной заявки. просто не считаю себя активным игрАком, только в выходные и соответственно тестить просто времени нет приглос.bmp
- 8 ответов
-
- 1
-
-
- песочнница
- приглашение
- (и ещё 1 )
-
Добрый вечер! Хочу восстановить танк Tiger 131, проданный до выхода патча 9.16. Внутри игры это сделать нельзя, а восстановление техники через ЦПП, насколько я понял, сейчас проходит только в автоматическом режиме. При создании заявки предлагается выбрать танк из списка, но данного танка в том списке нет. Как решить вопрос?
-
написал анонимную заявку в саппорт по поводу кражи, аккаунта, сколько ждать ответа и можно ли просмотреть её статус?
-
добрый вечер! меня в игре забанили по п.8 раздела 1, выманивал или вымогал пароли и т.п., причем похоже забанен перманентно, т.к. срока окончания бана не указано не согласившись с примененным наказанием создал заявку в ЦПП №7212093, однако, до настоящего времени заявка не рассмотрена подскажите. что делать? просто ждать тоже не вариант, я не совершал вменяемого нарушения, а тут еще с рассмотрением затягивают помогите пожалуйста
-
Уважаемая Администрация, меня зовут Рома. Мне 17 лет. Принимаю участие в каждом Общем Тесте. Люблю тестировать танки. Я бы хотел стать СуперТестером. Буду соблюдать все правила. С уважением, DDoS_WoT. Заранее спасибо!
-
Недавно решил поиграть в танки после большого перерыва(наверное год точно не знаю).Скачал игру ,но пароль я конечно же забыл. Хочу восстановить пароль ,а код подтверждения приходит на неизвестный номер , хотя я даже не привязывал телефон к аккаунту .С электронной почтой все в порядке.Пишу в центр поддержки .Отправляю заявку .Наследующий день отправляю новую более полную заявку. Через четыре дня не удержался и на эту же почту создал новый аккаунт просто что бы потянуть время.Прошло 9 ней с момента отправления заявки ,но в ответ тишина не слуху ,не духу.Сколько ещё ждать и что делать?.Забрасывать аккаунт не буду потому что донатил да и сначала начинать не хочется.
- 2 ответа
-
- 1
-
-
- Не отвечает центр поддежки
- Взломали аккаунт
- (и ещё 4 )
-
Подскажите пж! У меня приятель подал заявку в саппорт по поводу кражи аккаунта!Прошло 3 дня а ответа так и не было! Стоит ли ему отправить еще одну заявку ? Через какое время обычно дают ответ по заявке?Спс за внимание!
-
http://clans.worldoftanks.ru/media/clans/emblems/cl_375/45375/emblem_64x64.png Добрый день! Наш клан [sOBAK] Sobak & Co ищет единомышленников. Мы ищем людей которые которые хотят просто играть, но у них нет друзей в WoT. Мы готовы стать вашими друзьями и принять вас в наш дружный коллектив. Так же мы готовы развиваться и добиваться с вами новых вершин. У нас люди находят себе партнеров для рандома (ротных боях), а так же учатся играть в командных боях и вылазках. Все игроки у нас адекватные и мы не "орём" просто так друг на друга ))) Тут вы можете посмотреть статистику нашего клана Наш клан в реестре кланов Если хотите вступить пишите в ЛС этим игрокам Venom4eGs и Yurs07 и dufusone Минимальные требования к кандидатам: возраст: от 16-18+; от 49% побед (от 4000-5000+ боев); онлайн 2-4 часа в день, 4-7 дней в неделю (мы не звери и понимаем, что у всех есть реальная жизнь); игровое время с 21:00– 02.00 МСК (сейчас это самое оптимальное время игры для всех); наличие связи (мы используем RaidCall); наличие 1 танка 10 лвл и лучше иметь несколько танков 7-9 лвл; наличие техники для командных боев и вылазок (Квас, Хеллкет, Ис3, AMX 50-100, Т1 и т.д.) (если нет, но готовы купить то не страшно); готовность учиться и развиваться вместе. Основа клана проживает в прекрасном городе Санкт-Петербург, так что мы будем рады видеть земляков в наших рядах! Если у вас возникли вопросы можете задать их напрямую этим игрокам (Venom4eGs и Yurs07 и dufusone) или оставить сообщение в этой теме!
-
Доброй ночи вам ! Увидел на форуме поддержки пользователей сообщение о том, что "В связи с возросшей нагрузкой на Центр поддержки время отклика на заявки всех отделов увеличено до 7 дней." Предположим я получил бан (блокировку чата) на 7 дней и не согласен с причиной блокировки. Считаю её недостоверной и действия модератора так же считаю превышением должностных полномочий. Как разумный человек я пишу заявку в "Обжалование наказаний". И тут внимание вопрос : Каковы будут действия администрации в случае если, моё наказание было выдано с нарушением со стороны модератора чата и ответ на заявку по обжалованию наказания я получу через 7 дней. То есть уже когда фактически срок наказания истечет ? И есть ли смысл ответы модераторов отдела "обжалование наказаний" продлевать до 7 дней ? -
В ЦПП создал заявку (№ ZMY-443-31590) по случайно проданному прем танку с просьбой вернуть. Уже две недели как никакого ответа. Нужно ли пересоздавать заявку?
-
У меня взломали аккаунт. Я отправил заявку в тех.поддержку, и получил ответ на электронную почту в виде ссылки. Переходя по ссылке, мне пишет что страница не найдена. Пробовал переходить по ссылке несколько раз, в разных браузерах. Заявку отправлял со взломанного аккаунта, зайти на него не могу, так как взломщик поменял пароль. Подскажите пожалуйста как просмотреть ответ на заявку. ID заявки: HVJ-621-98642 . Заранее спасибо.
-
Неделю назад из ангара пропали танки(Скрин ангара прикреплю). В тот же день написал в саппорт с меткой "Потеря контроля над учетной записью" ,написал какие танки пропали и т.д.Ответа жду уже неделю. Есть ли вероятность того что мне вернут всю утеряную технику?Нет совершенно никакого желания тупо задротить на серебро. Если у кого были подобные случаи,расскажите,чем закончилось.
-
[SMTA] СБОРНЫЙ(межнациональный) ТАНКОВЫЙ АЛЬЯНС Руки работают,видят глаза! Пархай как бабочка жаль как пчела! Условия вступления в клан: - Адекватность - Возраст 18+ - Наличие гарнитуры, переговорного устройства - Основной онлайн в клане с 19:00 мск - Наличие танков для средних и чемпионских рот, наличие техники 10 не менее 2-х единиц - Кол-во боев от 5000 - Процент побед от 49,КПД от 900 - RaidCall, наш ID7208896 - Онлайн: не менее 5 дней в неделюEcли у вас есть желание играть и развиваться в команде - Вступайте!!! сайт клана -
Дорогие и любимые мои админый, подскажите пожалуйста как подать заявку на ТЕСТ World of tansk Xbox 360????
-
Угнали аккаунт с почтой. Доступ к почте восстановил. 17 января создал автономную заявку на восстановление доступа [#SZR-478-85409]. До сих пор не получил ответа. И проверить статус заявки не могу, т.к. нет пароля и к аккаунту привязан чужой телефон. Понимаю, что максимальный срок отклика на заявку 14 дней, но т.к. не могу проверять статус своей заявки, прошу ответить на вопросы: 1.Будет ли мне сообщено по электронной почте о смене статуса моей автономной заявки (в работе, выполнена, закрыта ...)? 2.Прошу модераторов сообщить о состоянии заявки на текущий момент: в очереди, закрыта и т.п. P.S. Пишу со второго аккаунта
-
В https://support.worldoftanks.ru/ не принемают заявку??? Просто доходит до 4-го пункта и все, жму продолжить не какой реакцыи. PS. Ето еще раз доказывает мою правоту!
-
Здравствуйте! В процессе ожидания ответа от ЦПП у меня возникло несколько вопросов: 1. Увеличение времени рассмотрения заявок, а именно: После первого ответа на мою заявку (я надеюсь его дождаться всё таки) следующий ответ может тоже прийти через 10 дней? 2. Я создал заявку в соответствии с советами из темы [FAQ] Украли аккаунт почты\игры - наши действия, а именно: Но после тщательного изучения раздела "Устранение неполадок" в ЦПП я обнаружил несколько другую рекомендацию: Мне следует пересоздать заявку по рекомендации ЦПП либо 1й вариант ничем не хуже (имеется в виду приоритетность и очерёдность рассмотрения)? 3. Обнаружил объявление Введение системы Live Support!, а также Изменение режима работы Live Chat. Объявлений о прекращении работы не нашёл, собственно как и саму систему. Работает ли сервис Live Chat в службе поддержки, если работает то где он, если не работает то почему? Прошу не давать ссылки на ЦПП, я прекрасно знаю где он находится. Заранее спасибо за ответы!
