Поиск по сайту

Пропали все ранее созданные тикеты/заявки, это глюк, баг или так должно быть?

Приветствую.Сегодня пытался зайти на старый аккаунт , не помню почту от него.По нику и паролю не залогнится, пытаюсь отправить заявку в цпп но получается замкнутый круг.Spoiler

Здравствуйте. Благодарим за обращение в Центр поддержки! Мы приступим к рассмотрению Вашей заявки и свяжемся с Вами в ближайшее время. ID заявки: 8584210 Тема: Тайп 64 Вы можете проверить статус или ответить на заявку на сайте Центра поддержки. С уважением, Центр поддержки пользователей Wargaming.net https://ru.wargaming.net/support/ Прошла неделя с моего обращения, не ответа не привет...... Ребят, может я рано создал тему, может не в курсе, может ждать нужно было месяц и через месяц вернутся? (НЕДЕЛЯ КАРЛ, ПРОШЛА НЕДЕЛЯ) Сказать что я [censored] с этой ситуации не чего не сказать, саппорт стима отвечает в течение дня, 3-5 чесов, гигантская компания имеющяя несравнимо большую клиентскую базу отвечают в течение дня КАРЛ! Служба поддержки какие витамины для головного мозга пьет, я тоже хочу так залипнуть?!

3 дня назад оставлял анонимную заявку по поводу взлома моего основного аккаунта. номер заявки 6835284. за 3 дня ни ответа ни привета. вопрос: как посмотреть статус моей заявки?

Не запускается клиент. Пишет приложение уже запущенно! Я загружал тест, осталось 1 гб, посмотрел что в группе джова, надо зайти в настройки и снять галочку "торрент" И оказалось что надо все снова скачивать. Я решил опять вернуть но клиент не открывается, мне все придется скачивать заного?! Помогите!!!

Центр поддержки пользователей больше не рассматривает заявки связанные с нарушением Правил игры которые выходят за рамки пунктов функционала «Пожаловаться», таких как: «Оскорбления и провокации». «Неинформативные сообщения» «Раскрытие позиций союзников» «Выталкивание союзника» ... и т. п. и т.д. раньше ЦПП хотя бы банил на часок другой, но как теперь жаловаться на подобных неадекватных людей?

Несколько раз сталкивался со следующей ситуацией: после патча в игре обнаруживаются мелкие ошибки (например, непроинициализированный фильтр в казарме), но при обращении в support.worldoftanks.ru конструктивного диалога не происходит, т.к. саппорт пытается помочь устранить ошибку, а не локализовать источник ее появления. Найдено: после выполнения Боевой Задачи "Сентябрьские баталии", если продать один из танков, входивший в данную задачу, то ход выполнения Задачи отображается неверно. А именно пропадает галочка с выполненной подзадачи и появляется надпись "нет подходящей техники". Явная интерфейсная ошибка, после выполнения Задачи ее статус не должен изменяться.

написал в саппорт второй раз, думал проверят побыстрее и уже прошло 4 дня, никак ответ не приходит, так и должно быть?

Почему я не могу войти в свой личный кабинет в support.worldoftanks.ru ?

Здравствуйте! В процессе ожидания ответа от ЦПП у меня возникло несколько вопросов: 1. Увеличение времени рассмотрения заявок, а именно: После первого ответа на мою заявку (я надеюсь его дождаться всё таки) следующий ответ может тоже прийти через 10 дней? 2. Я создал заявку в соответствии с советами из темы [FAQ] Украли аккаунт почты\игры - наши действия, а именно: Но после тщательного изучения раздела "Устранение неполадок" в ЦПП я обнаружил несколько другую рекомендацию: Мне следует пересоздать заявку по рекомендации ЦПП либо 1й вариант ничем не хуже (имеется в виду приоритетность и очерёдность рассмотрения)? 3. Обнаружил объявление Введение системы Live Support!, а также Изменение режима работы Live Chat. Объявлений о прекращении работы не нашёл, собственно как и саму систему. Работает ли сервис Live Chat в службе поддержки, если работает то где он, если не работает то почему? Прошу не давать ссылки на ЦПП, я прекрасно знаю где он находится. Заранее спасибо за ответы!

Вопрос администрации, по истечению, какого времени рассматривается заявка в support, и как быстро поступает ответ?

Добрый вечер друзья, хотел бы представить Вам своё новое видео. Канал Youtube: http://www.youtube.com/user...Группа Вконтакте: https://vk.com/kooswot Спасибо за просмотр!