Поиск по сайту

Добрый день! Сегодня совершил ошибку при рекрутировании нового экипажа. В новой системе не сразу видно какие члены экипажа и на какую машину рекрутированы, особенно если перекидываешь его, например, с 10 лвл на премиум машину 8 или 9 лвл. При том что, вроде как, есть прекрасная кнопка "Вернуть" в меню экипажа, она возвращает тот экипаж, который был на выбранной машине последний бой. Поэтому вернув экипаж на машину 8 лвл, подумал, что он у меня один, и на AMX 50 Foch B, и на AMX 50 Foch 155, и на AMX Canon d'assaut 105 и решил его обновить - рекрутировать новый, а старый перекинуть на другой класс техники, для которой его нет вовсе. В итоге как оказалось для 10 уже ранее так и поступил. Теперь у меня 3 экипажа на одну и ту же машину. В связи со всем выше сказанным, подскажите, пожалуйста, есть ли возможность отменить рекрутирование? В центре поддержки ничего подобного не нашел((

хотел узнать почему так долго приходится ждать ответа от центра поддержки уже 8 часов прошло и не ответа

Здравствуйте, создал тему для уточнения ( ответ на мой вопрос не нашел на просторе интернета) так вот при создании заявки на восстановления аккаунта после взлома было написано, что на почту придет подтверждение о принятия заявки. В центре поддержки в вкладке "мои заявки" её нету и на почту ничего не приходит так и должно? Или на почту придет только тогда когда будут рассматриваться заявка? То что все вопросы по заявке будут решать через почту я знаю. Спасибо за ответ.

Только что меня вытолкнули на второй минуте боя и меня убили. Захожу в ЦПП, что бы отправить реплей, а мне в ответ: Поддержка приостановила прием заявок, тЫкните в ангаре на злодее кнопочку "пожаловаться" и пусть он едет играть дальше. Получается теперь я тоже могу безнаказанно творить всякую дичь. От жалобы одного игрока в одном бою на меня ни чего не изменится. А кровь я сверну многим

Сколько дней ЦП обрабатывает ващ запрос? Есть ли оффициальные сроки ответа на запрос пользователя?

Мне заблокировали чат с следующей формулеровкой: Вы забанены. Причина: Обнаружена подозрительная активность. Защита от спама. Я подал на обжалование в ЦПП и вот уже 6ой день оттуда не ответа ни привета! Вот меня интересует будет ли хоть какая реакция/решение? И в какие сроки? Или ЦПП с переходом в Лесту вышел из чата? С ВГ ответы были гораздо быстрее (в течении 2ух дней).

3й день не могу обратиться в центр поддержки. Крутит колесо загрузки постоянно. Кто нибудь из модератеров решите проблему пожалуйста.

долго ли ждать ответа центра поддержки пользователей?

Доброго дня! Подскажите пожалуйста срок рассмотрения заявки по возврату имущества/состояния ангара? Потому как играть не на чем, т.к. *нехороший человек* все продал, и серебра тоже нет, да собственно и не за чем играть, т.к. откат будет если я правильно понимаю. Но акционные дни-то проходят. Сколько ждать еще? Номер заявки ID 128275079 Спасибо.

Не могу создать заявку в Центр поддержки пользователей. Дохожу по цепочке до последней ступени, где нужно нажать кнопку "Создать заявку" и выскакивает красное окно: "Что-то пошло не так. К сожалению у нас небольшие технические неполадки. Пожалуйста, повторите попытку позже". Пробовал в разных браузерах. Посмотрите пожалуйста.

Доброго времени суток, не могу создать заявку в центре поддержки пользователей, как только нажимаю создать заявку сразу же выходит с пользователя, и нужно снова логиниться, но когда нажимаю кнопку "Войти" идет загрузка и ничего не происходит, обратно то же окно открывает где нужно Войти или Зарегистрироваться( кто стыкался? Или может советы есть какие? Пробовал на разных Винд 7, 8.1, 10... На всех проблема сохраняется, иногда раз из 50 пускает к созданию, но уже 2рой день ни как... фотку скинул.

При попытке связаться с ЦПП выдает постоянно "у нас технические неполадки, повторите попытку позже". Очистка кэша и кукис ничего не дало. Пробовала и с компа и с телефона, с сайта официального, через лаунчер, и в приложении. Заявка по поводу смены привязки к номеру, необходимо много информации вводить и отвечать на конкретные вопросы, не понимаю в какой раздел написать, который будет работать. Решите проблему уже СО СВОЕЙ СТОРОНЫ! Спасибо за понимание!

Хороший случай произошёл на линии фронта, союзник весь бой мешал играть. Захожу значит я в центр поддержки, а там пишут, что такие заявки не рассматривают. И как теперь быть? Бои не записываются, но я включил стрим специально зафиксировать нарушение игры... Ник этого товарища Slavon_Winner

5 мая создал заявку №118245402 по поводу давнего бана аккаунта и потери доступа к почте. Прошло 16 суток, ребят. 16. А ответа нет и нет... Это норм?

не могу оставить заявку в центр поддержки чтобы сменить привязанный номер телефона

Когда заработает центр поддержки?

Столкнулся с проблемой - в центр поддержки невозможно отправить запрос на общую тему о мошенничестве и нарушениях. А отвечают шаблонами, типа если было нарушение в игре, жалуйтесь на игрока через интерфейс игры, если на форуме, то жалуйтесь на форуме. С темой и самим запросом поддержка даже не знакомиться!!! Запрос в поддержку ID 116510179 Решил продублировать свой запрос тут, надеюсь хоть так мошенник получит заслуженное наказание! Добрый день, я являюсь абонентом компании Ростелеком, у которой, как оказалось позже, имеется тарифный план "Игровой 200" который даёт ряд бонусов игрокам в танках. Несколько дней тому назад на мой мобильный телефон позвонил сотрудник Ростелекома и сообщил, что у меня наблюдается странная активность по изменению тарифного плана (запись разговора прикреплена к запросу в поддержку). Как позже оказалось кто-то взломал доступ к моему личному кабинету, которым я никогда не пользовался, изменил тарифный план на "Игровой 200" и привязал к нему аккаунт KoTeHoK_GaV_Iiquidator 27.11.2018 по моей заявке ростелеком вернул мне предыдущий тарифный план, но мошенник опять зашёл в личный кабинет и опять изменил тариф на "Игровой 200" и подключил аккаунт KoTeHoK_GaV_Iiquidator. Не знаю как именно расценивается с вашей стороны такое мошенничество, но я думаю, что игрок KoTeHoK_GaV_Iiquidator заслуживает самого серьёзного наказания. От себя могу предоставить любые доказательства того, что личный кабинет принадлежит именно мне (копии договора на интернет итд). Прикрепляю скриншоты личного кабинета Ростелекома и файл с историей того что делал этот мошенник в личном кабинете.

Оставил заявку в центре поддержки пользователей. Уже третий день никто не отвечает и нет никакого прогресса. Какое время рассмотрения заявки? Может стоит пересоздать заново?

Здравствуйте, такая ситуация, у друга взломали аккаунт 2 раза мы уже писали в центр поддержки первый раз неделю назад и от них не привета не ответа. Подскажите что делать? И при том сейчас разыгрывается прем танк 8 ур и человек просто не успевает его получить.

Обратился как-то о взломе аккаунта. Ответили через 3 дня. предложили откат на определенную дату, но после того как я поменяю пароли . Новый номер мне привязали к аккаунту... И после чего сказали сообщить что я не против и я готов на откат. Поменял, сообщил. прошло чуть больше 2х недель гдет. тишина.Как это понять ? при входе в игру пишет что заблокирован аж до 2017 года. Долго ли ждать?в заявке № 5705638 мне ответили где я тоже ответил. после чего еще создал. БОРОДА в итоге.

Почему сайт ЦПП не работает?!

почему мне не отвечает центр поддержки уже больше недели?

День добрый! Вопрос следующий, банальный. Из цпп не отвечают уже четвертый день, срок рассмотрения заявок по банам каков?

Доброго времени суток!Мой ник в игре Katakush. Решил в пятницу (вчера) провести пару боев, пока появилось время. В окне ввода "электронная почта" и "пароль" пишет, что "Ваш аккаунт заблокирован до 4 января 16.00 на 30 суток за нарушения правил игры "ботоводство". Последний раз заходил в среду, было все нормально.Скажите, это сбой программы или что еще??? Куда и кому писать???Пароль и логин знаю только я. Та и давать некому, никто из знакомых и друзей в WOT не играет.P.S. Написал такое письмо в поддержку. Прошли сутки, реакции никакой. Уже три заявки написал, а там тишина.За ранее спасибо.