Поиск по сайту

Добрый день! Прошу добавить пункт фильтрации "Имеется в наличии/ангаре" или "Куплено" для совершения покупок через портал "Мир танков". Данный фильтр пригодится на 2 вкладках - "Техника" и "Внешний вид" (далее - кастомизация, стили). При наличии большого количества премиумной техники на аккаунте (несколько сотен), в том числе дублей нескольких танков на аккаунте, не всегда удобно отслеживать, что приобретено или еще нет (например, 2 средних танка 8 уровня - Panzer 58 и Schwarzpanzer 58 легко можно спутать между собой). Для примера также, если появилась акция на какую-то технику, которая была уже продавалась раннее, ее наличии в ангаре возможно проверить только через клиент игры или личный профиль игрока, но и для этого нужно сделать определенный алгоритм действий, в том числе также использование фильтра поиска (фильтр отображает наличие техники в ангаре, но не покажет, что она арендная). Во внутриигровом магазине данный фильтр работает автоматически, и это очень удобно, но отслеживание уже купленной техники/кастомизации посредством клиента игры не всегда возможно или удобно. Внутриигровой магазин: Зачем это нужно? 1. Для удобства покупки техники/кастомизации, которой нет в в наличии на аккаунте (не повторяющий товар). 2. Для предотвращения повторных покупок техники/стилей, которые уже есть на аккаунте. 4. Удобство покупки техники, без дополнительной конвертации из реальной валюты в золото без доступа к клиенту игры. Пояснение. Сейчас в внутриигровом магазине есть возможность покупки товаров только за игровую валюту - золото (кроме специальных предложений). Для того чтобы купить технику через клиент игры, необходимо сперва купить золото, а потом уже технику или другой товар. 5. Также заранее, проработать вопрос, в случае наличия арендной техники/стилей на аккаунте, или техники, которая была продана, но не восстановлена, чтобы была соответствующая метка при покупке техники. 6. В случае ошибочной покупки, компенсация за технику/стиль на аккаунт автоматически начисляется золотом, а не возвратом потраченной реальной валюты. И если решать вопрос о возврате средств, необходимо писать обращение в ЦПП, что увеличивает нагрузку на ваших специалистов. Данный момент также был поднят ранее другим игроком тут - 1 . Я приобрел(а) премиум-танк 9 уровня. Но в магазине он не отмечен как "куплено"? Я понимаю, что есть функция "приобрести в подарок", однако, почему такой неудобный для потребителя функционал? Если отсмотреть плотность трафика транзакций на аккаунте, то очевидно, что он - донатный. А если я куплю ту же технику по ошибке повторно? Помимо "МИРА ТАНКОВ" я и в другие игры играю, мне запоминать/записывать, где я что купил(а)? Я не буду говорить сейчас о ФЗ, хочу лишь уточнить удобство как покупателя и клиентоориентированность. 2. Ваш совет "купить, а потом просить отмену через ЦПП" — это наглядная иллюстрация текущего уровня пользовательского опыта (UX). Печально, что вместо автоматизации пометки "Куплено" (что является стандартом для любой современной ИТ-платформы), компания предпочитает множить рутинную работу для ЦПП и создавать риски для покупателя. Если у других игроков есть дополнительные идеи по данному вопросу, просьба отпишитесь в комментариях.

Добрый день. Тех. ошибка при покупке картой Мир танков набора Ария Феникса. Просьба - починить.

В Полевую Почту упало предложение "Тройная выгода". Не очень понятен следующий момент. "Если совершишь свою первую покупку в Премиум-магазине во время действия акции..." - эта покупка должна быть ВООБЩЕ первой на аккаунте за всё время его существования, или предыдущие покупки не учитываются и я получаю данную выгоду, сделав одну, ПЕРВУЮ покупку в период действия акции?\ Благодарю.

Когда уже введут в продажу новые премы? Бата, рогу, 703, и т д. И не надо отвечать «следите за новостями игры», интересует есть ли в планах вообще добавлять подобные премы в продажу или нет?

Предлагаю собрать архив старых цен на премиум танки, чтобы игроки видели, сколько раньше стоили танки, и могли посчитать, какие стоят дороже, а какие дешевле с новой системой экономики. Это список танков 8 уровня из актуального сейчас магазина. н - танк в наборе. Насколько я понял, из 11 тысяч надо вычесть 29%, тогда мы получим 7810 золота. Это тот процент, на который золото стало дешевле и, соответственно, все танки меньше 7810 золота стали стоить дороже, а те которые стоили дороже, теперь можно купить выгоднее. Если я не прав, поправьте меня, чтобы я отредактировал. Список в алфавитном порядке. Altproto AMX 30 (н) 8700 AMX Chasseur de chars (н) 7000 AMX M4 49 10500 AMX CDA 10500 Bisonte C45 10200 Caernarvon AX 9400 Centurion 5/1 6500 CS-52 LIS 6700 Emil 1951 ? E 75 TS (н) 9700 FV4202 6500 HWK 30 5800 Kampfpanzer 07 RH (н) 8500 KanJPz 9500 Lansen C 6700 LeKpz M 41 80 mm (н) 6100 Lorraine 40t 9600 Lowe (н) 11500 M-IV-Y (н) 9800 M4A1 Rev. 6400 M48 RPz 6700 Panther mit. 8,8 cm L/71 (н) 6800 Panzer 58 (н) 7200 Renegade (н) 9300 Schwarpanzer 58 (н) 8100 Skoda T 27 8700 SMV CC-64 Vipera (н) 10250 STA-2 6600 Strv s1 9800 TS5 8900 Turtle 1 8700 T-103 6400 T25 Pilot 1 6700 T26E5 8700 Т34 (н) 11100 Т42 (н) 7300 T77 (н) 10100 T92 5800 VK. 75.01 K 7200 VK 168.01 (p) (н) 10600 WZ-120-1G-FT 9100 ИСУ-152К (н) 9000 КВ-4 КТТС (н) 8050 Кироцев 1 9600 ИС-3 с МЗ (н) 11200 ЛТ-432 5800 Объект 274А (н) 8900 СТГ (н) 9000 T-54 обр. 1 7800 122 TM 8450 50tp pr. 9600 59-Patton 6400

Добрый день. Видел на форуме тему о невозможности покупки золота в премиум магазине. Сложилось мнение о том что магазин специально сломали чтоб нельзя было золото купить. Пробовал платить с трёх разных карт (три разных банка). И везде писало о невозможности оплаты (пробовал также два браузера Edge и Chrome, + со смартфона пробовал разные браузеры). Так что уважаемые разработчики, прошу ответ на один вопрос, как сегодня купить золото на аккаунт? Ваши ответы типа "обращайтесь в банк", засуньте подальше. Я минут 40 назад делал оплату в интернете с двух карт, и никаких проблем не было! Когда заработает премиум магазин?

суть вот в чём в предложении сказано что купи 1000 голды и 2000 сверху начислят.(может я конечно что то не понял) так вот покупая 2000 голды начисляют только 1000 сверху . поэтому если кто давно не донатил и на халяву решил взять +1000 голды то берите пакет с 1000 голды . и второй вопрос: а почему в чеке указано что продавец wargaming.net? я ж вроде у Lesta

Всем доброго времени суток. Хочу себе приобрести EBR 75 FL 10 (премиумный колёсник 8 уровня)... Как сегодня можно это сделать?

некоторое время назад в игру добавили коллекционную технику . вся суть предложения в том что бы внешне сделать так что бы в карусели выбора техники коллекционная техника выделялась внешне от техники из ветки прокачки и тежники премиумной . к примеру как минимум пускай цвет названия техники будет к примеру серебренного цвета или какого-то другого цвета . а по максимому сделать и эмблему специальную которая так же бы выделяла танк относительно других вариаций .премиального и прокачиваемого танка.

Решил сделать подарок другу в виде коробок. При выборе способа оплаты возникает следующая ситуация: http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_12_2018/post-1395108-0-22358800-1545467524_thumb.png Следовательно, я пытаюсь выяснить причину в техподдержке. Но при заполнении формы и последующей её отправке я получаю это: http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_12_2018/post-1395108-0-34962900-1545467606_thumb.png Короче я сижу, кидаю деньги в монитор, но ничего не происходит.

Здарова, такой вопрос, вот есть у меня купон на скидку 30%, и ещё у меня есть танк премиумный Лёва, внимание вопрос, если я куплю ещё одного Лёву применив купон со скидкой, мне возместят стоимость в голде тоже со скидкой или начислят полную стоимость без скидки ? И давайте без шуток это крайне важный вопрос для меня , сейчас возможно решается моя судьба

Для начала скажу что это вовсе не шутка для ВарГэга, хотя было бы не плохо)...Так вот, уж...порадовал моего друга Лёху (ник в игре alexmgsm) сегодня премиум магазин, так порадовал.Зашёл Лёха голды прикупить...тыщ так 5. Выбрал в разделе золото, насчитало ему 30 бел руб, он оплачивать....и тут РАЗ.....а его в Гондурас...ВГ переместило))). И пришлось бедному Лёхе гондурасские лемпиры искать)))...кароч в бел руб уже 41.36 получилось вместо 30-ти. Звонит мне Лёха и рассказывает, что он теперь на ПМЖ вот в такой весёлой стране (хотя я думаю наша страна - веселее, это же не Гондурас нас к себе кидает, а наши)..подумал, может его косяк в настройках начудить мог, но как оказывается по словам самой ВГ - ("С 4 мая возможность самостоятельно менять регион проживания в Личном кабинете и Премиум магазине будет отключена. Страна проживания во всех игровых сервисах будет автоматически определена и установлена в соответствии с данными об игровых сессиях пользователя&quot PS -Дорогое ВГ, пошли меня пожалуйста на пмж на Багамы)), а и деньги Лёхе вернуть не забудь!!

Не пришел купон "Это были прекрасные семь лет! Забирай свою скидку" на скидку в прем.магазине. Может быть потому, что постоянно доначу на прем и с 2011 года допокупался/доакционил до 63 премов в ангаре? Есть ли какой-то стоп-лист для получения купона?

Уважаемые Разработчики, предлагаю рассмотреть вопрос по покупке в премиум магазине товаров с ограниченным числом покупок (на прокачку , на свободный опыт, на опыт экипажа и т.д.) где максимально возможно купить ограниченное число пакетов (допустим на вышеперечисленное не более 4 пакетов на аккаунт). Предложение следующее - сделать технически кнопку на количество покупаемых комплектов, что бы одним кликом на кнопку купить сразу 4 пакета. Неудобно 4 раза подряд покупать одно и тоже, да и палево перед женой))).

Задумался использовать купон. Как оказалось не все так просто! Я его не могу использовать, потому как в прем магазине нет того с чем его можно использовать. Как написано здесь https://ru.wargaming.net/support/kb/articles/1073 пытался найти что купить используя купон, однако не нашел товара! Во как. Вопрос: 1. Уважаемые ВГ, не могли бы вы в прем магазине рядом с товаром отображать возможность использования купона?! 2. И еще, у купона осталось 13 часов на использование, а товара с которым можно использовать купон нет! Это так задумано?!

Добрый день, достаточно часто возникает необходимость покупок в премиум магазине, но физически сделать оплату могу только через смс. Нашел только возможность покупки золота( Вопрос: можно ли ка кто расширить список покупок через смс (покупка акционных предложений, прем акк, и т.п. ps/ ребята, Вы значительно поднимите этим свои доходы!

Привет. Пытаюсь купить акционный Т26Е5 через премиум магазин. Сам из Беларуси. При попытке оплатить через карту mastercard, после ввода всех данных вылазит ошибка о том, что оплата таким способом недоступна, и предлагается выбрать другой способ оплаты. Вопрос - нигде не нашёл, чтобы писали, когда имеющиеся проблемы будут решены. Может кто поможет информацией?

Приветствую. Второй день пытаюсь купить подарок товарищу в премиум магазине. Но среди выборов вариантов оплаты "в подарок" не выводит оплаты картой: ни обычную, ни танковую. У меня одного так? Если нет, то как давно это длится? В чём проблема? И как долго это будет фиксится? Во всех поддержках написали "попробуйте альтернативные способы оплаты", но кошельков не имею, а платить комиссию за создание и пополнение таковых не имею ни времени, ни желания. А время уходит, желаемый пакет через пару дней исчезнет..... В общем, что делать?????

Здравствуйте. Сегодня дважды оплатил покупку Набор новичка(три товара) с мобильного телефона, оператор Beeline. Дважды сняли деньги, дважды пришло СМС сообщении об успешном проведении платежа на сайт WG, в итоге - Ни денег, ни покупки. Огромная просьба, разберитесь пожалуйста, а то служба поддержки, мне написала, что получение СМС не является подтверждением платежа и предложила ещё раз произвести оплату. Видимо двух раз было не достаточно. Заранее спасибо за ответ. P.S Прикрепляю скриншот, одного из подтверждённых платежей. К сожалению второй удалил нечаянно.

Почему при переходе с клиента игры в премиум магазин, надо заново вводить пароль? Это так не удобно и кажется бездарно, хотя... это картошка или есть другие объяснения???

Доброго времени суток. Видел много на форуме, да и люди говорили о разных интересных спец. предложений завязаных на донате, типу 20 слотов в ангаре и т.п. Собственно почему мне их не видно?

Уважаемые разработчики и уважаемые игроки. Предлагаю изменить систему оплаты в премиум магазине ВГ, а именно ввести понятие личного кошелька или счета. Как это работает: - пользователь пополняет свой кошелек или счет любым доступным способом (кредитка, через терминал и. т. п. и совершает покупки в премиум магазине используя уже этот кошелек. Такая система работает например в PlayStation Store. Лично знаю пару человек которые не покупают в премиум магазине из за нежелания или неумения (сложна © использовать кредитку, а терминалом пользуются уверенно . А эти игроки очень хотели в свое время купить Скорпиона, например.

Хотел сейчас приобрести Гуся, оплатив покупку картой VISA польского банка Millennium, ввожу даные карты, подтверждаю реквизиты, и мне пишет "Ошибка платежа. Пожалуйста, выберите платёжный метод из списка доступных на данный момент." Что за дела? Этой картой я свободно совершаю покупки в интернете, везде её принимают.... кроме вашего магазина. Других способов оплаты у меня нет. Как быть?

Сейчас в магазине самолётов продаётся набор 5к голд и 30 дней према за 1100 рублей. (https://ru.wargaming.net/shop/wowp/main/749/) Если я оттуда его куплю, то это всё сразу будет доступно в танках или есть подводные камни, типа залогиниться в самолётах или доступно только для использования в них (В WoWp не играю, на форум туда написать не даёт)

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста! Набор "Резервный фонд", имеются ли ограничение по количеству наборов на один аккаунт? По ссылкам в премиум магазине ничего не нашел Спасибо за ответы!