заблокирован аккаунт

[KPOKODUL01]

честно говоря я уже тут живу на форуме может что скажут интересного скоро кончиться отпуск а так и не поиграю:(

[RenamedUser_15410321]

скажите за что дали бан ????

V_E_R_O_L_O_M (13:53:00) кто моет ради благотворительности подарите прем 8 ур

V_E_R_O_L_O_M (13:54:14) от них не дадешся 2 деньрадения тут играю и нектоо некак

V_E_R_O_L_O_M (13:55:18) хотя моглибы и скинуть презент а то только баны раздают хотя и за то спасибо

(что в тих словах такое противоправное что мне дали бан ??????)

winCIH (13:55:51) V_E_R_O_L_O_M, бан.

я просто спросил 1 раз и спросил про благотворительный падарок а не требование

[RenamedUser_15410321]

ребенок 2 летний добрался до компа и пока я ходил в магазин продал танки ис 7 кт ис 3 востановите если возмоно пробывал самостоятельно востановить нехватает терпения акаунт stasonchik2011 помогите если это возмоно

[RenamedUser_12736502]

Итак,по порядку. В начале декабря прошлого уже года взломали мой основной аккаунт. Еле-еле его вернул, но поскольку телефон привязки этого подлеца никто не убирал(саппорт, спасибо), снова аккаунт от меня "ушел". С этого своего аккаунта с 21.02 сделал заявку и дважды написал,поскольку прошло много времени, ответить мне хоть как-то. И что? Меня забанили для доступа к моей заявке по IP адресу из тех мест, откуда я обычно проверял статус заявки. 403 Forbidden это все, чего я добился!! С бета-теста играю, люблю и не собираюсь бросать игру,И ЭТО ТАКОЙ СПОСОБ ПОДДЕРЖКИ, послать ..... игрока?? Итог: основной аккаунт в чужих руках, ответа с другого моего аккаунта нет, мало того, у меня с моего компа вообще теперь нет доступа в саппорт, такая помощь... Телефонов офиса нет, позвонить невозможно... Что дальше будем делать?Банить меня по IP и здесь?

[sasspb]

Не подскажите, а премиум за то время, пока аккаунт был взломан/заблокирован после взлома восстанавливают?

А то спустя 11 дней написали что все, аккаунт разблокирован, можно играть, и прем все эти 11 дней уменьшался и уменьшался. А Заявку ЦПП уже закрыл.

[RenamedUser_5232340]

мой ник ( __KAKAXA___ )на сколько дают бан чата за раздел 1 пункт 18 мч109

[RenamedUser_15760557]

Наконец то я дождался письма из ТП. Спасибо большое. Все коды поменял и отослал им в том же разделе письмо с подтверждением. Вопрос? 1. Я не получил на почту письмо с подтверждением отсылки, это нормально?  2.Через какое время разблокируют мой старый ник?

[_Gondar_]

Извините, но меня заблокировали за то что я убил своего союзника у меня должен был пройти бан 5 марта 2013г в 17.35 но у мя не прошёл

[anonym_Rih6knsFQcIt]

05 Мар 2013 - 16:55 пользователь lexa_pro_css сказал:

Извините, но меня заблокировали за то что я убил своего союзника у меня должен был пройти бан 5 марта 2013г в 17.35 но у мя не прошёл

Время считается по "гринвичу" +4 часа к МСК.

[GOLOWAR2012]

Здравствуйте! Не заходил в WOT 2 дня, затем обнаружил что аккаунт заблокирован, пишут что пароль неверный. В эл. почту зайти удалось, сменил пароль и в WOT, и в почте. Большинство танков оказалось продано, зато появился один новый. По статистике посмотрел, боев не прибавилось. Можно ли вернуть честно заработанные танки? Спасибо.

[RenamedUser_15760557]

Модератор. Правильно ли я сделал. На ответ техпотдержки ответил в том же окне ниже и отправил. Письмо подтверждения на почту не пришло, это нормально?

[Cobrador11]

Или уже с востановленного адреса надо заново заявку отправлять? Под номером.

[RenamedUser_12736502]

А, т.е. есть человек или люди, которые отвечают на вопросы. Мне могут дать раъяснения?

[dandi78]

У меня взломали аккаунт привязки к телефону не было подскажите что делать

[aaaapriehaly]

05 Мар 2013 - 17:13 пользователь RobCarlos сказал:

Время считается по "гринвичу" +4 часа к МСК.

Не понял!

Бан идет по МОМУ времени, а снятие бана?

Мои сутки бана прошли в 21:11:49

Сейчас 21:37:00.

Почему не снят бан?

[Antiloks]

Мой аккаунт: cherser31 был сегодня взломан и привязан к неизвестному телефону. В данный момент кто-то играет под моим именем(я пишу с компа друга). Судя по переписке на email меня приглашают: 1) в клан ...РУСЬ... под ником: xxxLom19xxx, 2) в клан СТРОЙ БАТ под ником: sergeymili. ЭТО ПРОИСХОДИТ В ДАННЫЙ МОМЕНТ - ПОМОГИТЕ!!!!!

[RenamedUser_2789823]

взломали аккаунт и привязали свой номер.Прошу заблокировать аккаунт либо убрать привязку.Ник в игре skrepietherway Изменено 5 марта, 2013 пользователем robotron3000

[temic_99]

помагите!!!

меня взломали и взломали ещё почту  я вроде всё восстановил но тока мой аккаунт заблокировали помагите пожалуйста его разблокировать

[anonym_Rih6knsFQcIt]

05 Мар 2013 - 14:05 пользователь KPOKODUL01 сказал:

блин реально у меня нет доказательств больше что делать??? моя заявка звучала так :

Здраствуйте сегодня мне на мобильный телефон пришло уведомление что у меня был сменен пароль на почтовом ящике конечно же я этого не делал решил все проверить и оказалось что кто то пытался взломал мою почту я естественно изменил все пароли и секретные вопросы. Потом проверил свой АКК в игре оказалось что пароль в игре не изменяли но вот какая ситуация я к данному АКК не привязывал не какого телефона а он там есть и удалить его я не могу так как он зарегистрирован как мобильный оператор РОССИИ и вообще от куда он я, живу в Украине. Вобщем ситуация такова что я теперь не могу привязать свой мобильный номер!!!!!!!!! Помогите мне, заранее спасибо!

 

Я реально не просил меня блокировать играл же все было хорошо!

При взломе и обращении в ЦПП - блокировка аккаунта до выяснения всех обстоятельств, стандартная процедура.

 

05 Мар 2013 - 14:16 пользователь Cobrador111 сказал:

Уважаемый модератор. Я два года сам качал танки. Ничего не оплачивал. Так как же мне подтвердить что это мой аккаунт? Чеков у меня никаких нет, почта как и была на месте. Что я должен буду сделать?

Ну я думаю и в такой ситуации найдётся информация которая докажет, что владелец аккаунта именно вы.

 

05 Мар 2013 - 14:20 пользователь 1moder сказал:

Взломали акаунт . привязали к мобильному . заявку отправил в саппорт . жду 3й день ник в игре cronos1 а взломщик свободно играет

Срок рассмотрения заявок 14 суток.

 

05 Мар 2013 - 15:02 пользователь V_E_R_O_L_O_M сказал:

скажите за что дали бан ????

V_E_R_O_L_O_M (13:53:00) кто моет ради благотворительности подарите прем 8 ур

V_E_R_O_L_O_M (13:54:14) от них не дадешся 2 деньрадения тут играю и нектоо некак

V_E_R_O_L_O_M (13:55:18) хотя моглибы и скинуть презент а то только баны раздают хотя и за то спасибо

(что в тих словах такое противоправное что мне дали бан ??????)

winCIH (13:55:51) V_E_R_O_L_O_M, бан.

я просто спросил 1 раз и спросил про благотворительный падарок а не требование

Это называется "попрошайничество" за которое вполне законно выдаётся бан.

 

05 Мар 2013 - 15:21 пользователь V_E_R_O_L_O_M сказал:

ребенок 2 летний добрался до компа и пока я ходил в магазин продал танки ис 7 кт ис 3 востановите если возмоно пробывал самостоятельно востановить нехватает терпения акаунт stasonchik2011 помогите если это возмоно

В такой ситуации, восстановление техники не предусмотрено.

 

05 Мар 2013 - 15:44 пользователь DAverck_nsk сказал:

Итак,по порядку. В начале декабря прошлого уже года взломали мой основной аккаунт. Еле-еле его вернул, но поскольку телефон привязки этого подлеца никто не убирал(саппорт, спасибо), снова аккаунт от меня "ушел". С этого своего аккаунта с 21.02 сделал заявку и дважды написал,поскольку прошло много времени, ответить мне хоть как-то. И что? Меня забанили для доступа к моей заявке по IP адресу из тех мест, откуда я обычно проверял статус заявки. 403 Forbidden это все, чего я добился!! С бета-теста играю, люблю и не собираюсь бросать игру,И ЭТО ТАКОЙ СПОСОБ ПОДДЕРЖКИ, послать ..... игрока?? Итог: основной аккаунт в чужих руках, ответа с другого моего аккаунта нет, мало того, у меня с моего компа вообще теперь нет доступа в саппорт, такая помощь... Телефонов офиса нет, позвонить невозможно... Что дальше будем делать?Банить меня по IP и здесь?

Если вы не понимаете простых вещей, что же здесь поделаешь. Вот сообщаю вам что саппорт работает в штатном режиме, а если вы не можете зайти (глючит ваш браузер, не почистили кэш и куки, не обновили страницу или ещё что), то причем здесь отношение к игрокам и т.п. вещи?

 

05 Мар 2013 - 15:58 пользователь sasspb сказал:

Не подскажите, а премиум за то время, пока аккаунт был взломан/заблокирован после взлома восстанавливают?

А то спустя 11 дней написали что все, аккаунт разблокирован, можно играть, и прем все эти 11 дней уменьшался и уменьшался. А Заявку ЦПП уже закрыл.

В каждом случае индивидуально компенсация рассчитывается, это вам в ЦПП надо было выяснить.

 

05 Мар 2013 - 16:33 пользователь sjawa13 сказал:

мой ник ( __KAKAXA___ )на сколько дают бан чата за раздел 1 пункт 18 мч109

Вообще то это перманентный бан, для смены ника обратитесь в https://support.worldoftanks.ru/, раздел обжалование наказаний.

[YaroslavShevchenko]

КУПИЛ ЗОЛОТО НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ ИГРЫ И ПРИОБРЕЛ ПРЕМИУМ АККАУНТ НА МЕСЯЦ НАЖАЛ В БОЙ И ЧЕРЕЗ ПРИМЕРНО СЕКУНД 20-30 ВЫЛЕТЕЛА ИГРА И ПОЯВИЛАСЬ НАДПИСЬ В ВИЗУ ЧТО ВАШ АККАУНТ ЗАБЛОКИРОВАН ПО РАЗДЕЛУ 1 ПУНКТ 19Е  ПРОЧИТАЛ ( Использования бот-программ, программ-кликеров, макросов управления клавиатурой и мышью, а также иных подобных схем накапливания кредитов и опыта без участия Пользователя;) НО У МЕНЯ СТОЯТ  МОД НА ПРИЦЕЛ И  ШКУРКИ ПРОБИТИЯ (НЕ 3Д) И ВСЕ БОЛЬШЕ НИ ЧЕГО НЕТ ИЗ ЭТОГО ПУНКТА ЗА ЧТО МЕНЯ ЗАБАНИЛИ И КОГДА МОЖНО ВЕРНУТЬСЯ В ИГРУ ПРОШУ РАССМОТРЕТЬ МОЮ ЗАЯВКУ И ОТВЕТИТЬ МНЕ.