RenamedUser_15760557

Модератор. Правильно ли я сделал. На ответ техпотдержки ответил в том же окне ниже и отправил. Письмо подтверждения на почту не пришло, это нормально?

Наконец то я дождался письма из ТП. Спасибо большое. Все коды поменял и отослал им в том же разделе письмо с подтверждением. Вопрос? 1. Я не получил на почту письмо с подтверждением отсылки, это нормально? 2.Через какое время разблокируют мой старый ник?

Уважаемый модератор. Я два года сам качал танки. Ничего не оплачивал. Так как же мне подтвердить что это мой аккаунт? Чеков у меня никаких нет, почта как и была на месте. Что я должен буду сделать?

Здравствуйте. Жду ответа уже 8 дней. Столько людей страдает от этой привязке к телефону! Зачем её вообще сделали? Почту взломать ну очень трудно, утечка идёт от вас. Да и игроков взламывают, которые не один месяц играют, если чего. Надо с этим разобраться.

Здравствуйте. На главной наконец то нашёл: В связи с возросшей нагрузкой на центр поддержки время отклика на заявки увеличено до 10 дней. Вопрос? А почему вдруг возросла нагрузка, почему столько краж началось за последнее время. И если нагрузка возрасла, так надо ещё народ задействовать. Игра занимает первое место, много рекламы на тв, так сделайте по человечески сервис. С такими темпами сейчас 10, потом 20 итд ничего хорошего не получится.

А модераторам разрешается закрывать аккаунт до окончания разберательств? Больно смотреть, как какая то *** на моих танках играет. Седьмой день уже жду(((

Здравствуйте. В последнее время както глобально участились кражи и привязки к телефонам. Вопрос? А не считается ли воровство аккаунта киберпреступлением? Есть ли уголовная статья в законе? И предложение. Службе тех потдержке если она правильно разобралась что акк. украден, банить номера сотовых телефонов на которые перебрасываются коды от игры. Я про привязку телефона то же узнал случайно кстати. Когда код украли. К чему эту привязку сделали? С почтой намного проще бы было.

Добрый вечер. Меня, как и кучу народа здесь лишили двух годичной прокачки танков. Украли ключ к игре. Привязали к чужому мобильному телефону. Сейчас на моих танках кто то играет. По начальным цифрам телефона пробил что это Новосибирск или Красноярск. В тех потдержку естественно направил письмо, уже пять дней жду( У меня вопрос? Говориться что отправте письмо и до выяснения ник будет забанен. А как я вышлю письмо если пароль изменён? Создал новый, временный. Теперь жду и наблюдаю за вором на моих танках. Почему служба тех потдержки, как тут пишут, до 10 дней не может ответ прислать? Дай то Бог что всё разрешится нормально, но всё же. Мой бывший ник Cobrador11. Надеюсь его и танки вернуть.