заблокирован аккаунт

[anonym_Rih6knsFQcIt]

05 Мар 2013 - 23:57 пользователь fox1509 сказал:

Извините,а есть шансы ,что снимут бан,и каковы они вообще?Яимею в виду по разделу 1 пункту 19 е

Шансы есть всегда, снимут но с откатом нечестно заработанных достижений например.

[fox1509]

RobCarlos-,Огромное спасибо за ответы:)Надеюсь,что помилуют...!

[Elbrus70]

Здравствуйте. Не могу зайти в службу поддержки, на страничке написано - 403 Forbidden. Не пойму в чем дело, помогите пожалуйста, заранее благодарен.

[anonym_91WPMZFVIa7c]

мне вот стало интересно, является ли слово "фрагодрочеры" матом или обзывательством если он в словаре на сайте записан... за его употребление некий модератор kelli_sweet меня на сутку заблокировала...вроде ж не нарушал ничего. и скрин есть

[anonym_91WPMZFVIa7c]

а в саппорт зайти то не возможно сейчас =(

[RenamedUser_15885843]

У меня несколько вопросов,

1 Неужели в ЦПП поступает ежедневно сотни тысяч заявок?

2 Понимают ли в ЦПП что есть специальные группы программистов которые занимаются похищением и продажей аккаунтов, это их заработок?

3 В связи с чем срок увеличен до 14 дней?  предвижу ответ в связи с увеличением нагрузки и т.п. ТОГДА В СВЯЗИ С ЧЕМ УВЕЛИЧИЛАСЬ НАГРУЗКА? (резко стало больше бестолковых пользователей))))

 

У меня тоже украли акк и хотелось бы предостеречь других игроков, скачал с инета несколько программ шахмат 3D касперский пропустил, через 2 часа акк ушёл, и тут же был привязан к телефону,(не моему соответственно)  запустил антивирус на полную проверку 6-7 часов сканировал и ни чего, в итоге нашёл таки сам в шахматах был грамотный троян которого касперский не видит, далее я нашёл куда троян отсылал инфу, нашёл страничку взломщика в контакте, нашёл сайт через который он продаёт акки там ещё парочку продавалось кстати, мой был уже продан, нашёл кто купил мой акк. нашёл какой основной аккаунт у того кто купил мой акк, он оказался нуб и его не брали ни в один путёвый клан из за статы, а на моём акке ему все двери открыты)))

 

Вот написал заявку в саппорт и сижу жду у моря погоды, пока какой то пращалыга сливает мою стату, понимаю что восстановление акка затянется на 1-2 месяца, а вот будет ли что восстанавливать(((

В танки играл почти каждый день так как получал эмоции и удовольствие от процесса, теперь заняться нечем, другие онлайн игры мне не интересны, а получения удовольствия и эмоций от процесса в реале требуют солидных денежных вложений, ну не могу я себе позволить каждый день ездить кататься на горных лыжах, с девками в сауну, в кино, кафе рестораны, бассейн, снегоходы, дайверинг ну и как там ещё люди развлекаются.

А товарищ вообще на работе играет, он кладовщик, укради у него акк от со скуки прям там на складе и повеситься, инвалидов знаю не ходячих скажи им что 2 месяца акк возвращать будут, да ещё голый без экипажа танков с компенсацией(((

[anonym_Rih6knsFQcIt]

06 Мар 2013 - 01:15 пользователь barbos221 сказал:

Здравствуйте. Не могу зайти в службу поддержки, на страничке написано - 403 Forbidden. Не пойму в чем дело, помогите пожалуйста, заранее благодарен.

С ЦПП всё в порядке, необходимо обновить страницу, сменить браузер, либо почистить кэш и куки.

 

06 Мар 2013 - 05:28 пользователь Artur_ternopolscky сказал:

мне вот стало интересно, является ли слово "фрагодрочеры" матом или обзывательством если он в словаре на сайте записан... за его употребление некий модератор kelli_sweet меня на сутку заблокировала...вроде ж не нарушал ничего. и скрин есть

Несогласны с баном, есть возможность обжаловать, обратитесь в  https://support.worldoftanks.ru/

 

06 Мар 2013 - 05:48 пользователь Artur_ternopolscky сказал:

а в саппорт зайти то не возможно сейчас =(

Очень даже возможно.

[anonym_CUp4FUNgO6Ds]

Админы, беда. Простаивает прем аккаунт. Заблокирован. На работе у меня сеть через USB модем. Вчера пытался играть на нем, но он тормозил и глючил, разрывы были частые. Пока снова сеть найдет, вхожу в игру, а бой или окончен или меня уже убили. Так провел несколько боев. Надоело, вышел из игры. Вечером дома хотел поиграть нормально, но не смог войти в игру. Я не ботовод. Обещаю больше не играть на этом долбанном USB модеме когда он тормозит. Ребят, разблокируйте меня. Прем. пропадает.

[anonym_8GAGwN8oGyU8]

05 Мар 2013 - 21:17 пользователь RobCarlos сказал:

Ничего и никому платить не надо, помощь игрокам безвозмездна, сроки рассмотрения заявок увеличены до 14 суток, ответят обязательно не волнуйтесь, вы же мониторьте тему, все кто ранее уже в ней отписывался практически получили ответ из ЦПП и дальше восстанавливают своё имущество согласно общепринятой процедуре.

надеюсь и жду......

[RenamedUser_15795327]

06 Мар 2013 - 09:19 пользователь sion77777 сказал:

У меня несколько вопросов,

1 Неужели в ЦПП поступает ежедневно сотни тысяч заявок?

2 Понимают ли в ЦПП что есть специальные группы программистов которые занимаются похищением и продажей аккаунтов, это их заработок?

3 В связи с чем срок увеличен до 14 дней?  предвижу ответ в связи с увеличением нагрузки и т.п. ТОГДА В СВЯЗИ С ЧЕМ УВЕЛИЧИЛАСЬ НАГРУЗКА? (резко стало больше бестолковых пользователей))))

 

У меня тоже украли акк и хотелось бы предостеречь других игроков, скачал с инета несколько программ шахмат 3D касперский пропустил, через 2 часа акк ушёл, и тут же был привязан к телефону,(не моему соответственно)  запустил антивирус на полную проверку 6-7 часов сканировал и ни чего, в итоге нашёл таки сам в шахматах был грамотный троян которого касперский не видит, далее я нашёл куда троян отсылал инфу, нашёл страничку взломщика в контакте, нашёл сайт через который он продаёт акки там ещё парочку продавалось кстати, мой был уже продан, нашёл кто купил мой акк. нашёл какой основной аккаунт у того кто купил мой акк, он оказался нуб и его не брали ни в один путёвый клан из за статы, а на моём акке ему все двери открыты)))

 

Вот написал заявку в саппорт и сижу жду у моря погоды, пока какой то пращалыга сливает мою стату, понимаю что восстановление акка затянется на 1-2 месяца, а вот будет ли что восстанавливать(((

В танки играл почти каждый день так как получал эмоции и удовольствие от процесса, теперь заняться нечем, другие онлайн игры мне не интересны, а получения удовольствия и эмоций от процесса в реале требуют солидных денежных вложений, ну не могу я себе позволить каждый день ездить кататься на горных лыжах, с девками в сауну, в кино, кафе рестораны, бассейн, снегоходы, дайверинг ну и как там ещё люди развлекаются.

А товарищ вообще на работе играет, он кладовщик, укради у него акк от со скуки прям там на складе и повеситься, инвалидов знаю не ходячих скажи им что 2 месяца акк возвращать будут, да ещё голый без экипажа танков с компенсацией(((

Полностью согласен. Для меня танки тоже были ради забавы по вечерам 10-15 боев сгонять после работы. А вот 2 недели назад какой-то "нехороший человек" ломанул почту и угнал акк. Попробовал по новой зарегится и поиграть, начать так сказать с "чистого листа" но терпения не хватило. А на угнанном аккаунте почти все танки кроме ПТ были вкачаны до 8-го левела, т.е. 1-2 недельки и вот тебе топ да и стата хорошая. 1.5 года псу под хвост.

   Неделю назад написал в ЦПП вот до сих пор жду ответа. По вечерам проверяю акк. Этот гаденыш себе 54 купил уже и катается на ней. Эх.....печаль да и только.

   Я считаю что заявки с тегами "взлом" или "бан" надо в приоритетном порядке рассматривать.

[anonym_Rih6knsFQcIt]

06 Мар 2013 - 09:19 пользователь sion77777 сказал:

У меня несколько вопросов,

1 Неужели в ЦПП поступает ежедневно сотни тысяч заявок?

2 Понимают ли в ЦПП что есть специальные группы программистов которые занимаются похищением и продажей аккаунтов, это их заработок?

3 В связи с чем срок увеличен до 14 дней?  предвижу ответ в связи с увеличением нагрузки и т.п. ТОГДА В СВЯЗИ С ЧЕМ УВЕЛИЧИЛАСЬ НАГРУЗКА? (резко стало больше бестолковых пользователей))))

 

У меня тоже украли акк и хотелось бы предостеречь других игроков, скачал с инета несколько программ шахмат 3D касперский пропустил, через 2 часа акк ушёл, и тут же был привязан к телефону,(не моему соответственно)  запустил антивирус на полную проверку 6-7 часов сканировал и ни чего, в итоге нашёл таки сам в шахматах был грамотный троян которого касперский не видит, далее я нашёл куда троян отсылал инфу, нашёл страничку взломщика в контакте, нашёл сайт через который он продаёт акки там ещё парочку продавалось кстати, мой был уже продан, нашёл кто купил мой акк. нашёл какой основной аккаунт у того кто купил мой акк, он оказался нуб и его не брали ни в один путёвый клан из за статы, а на моём акке ему все двери открыты)))

 

Вот написал заявку в саппорт и сижу жду у моря погоды, пока какой то пращалыга сливает мою стату, понимаю что восстановление акка затянется на 1-2 месяца, а вот будет ли что восстанавливать(((

В танки играл почти каждый день так как получал эмоции и удовольствие от процесса, теперь заняться нечем, другие онлайн игры мне не интересны, а получения удовольствия и эмоций от процесса в реале требуют солидных денежных вложений, ну не могу я себе позволить каждый день ездить кататься на горных лыжах, с девками в сауну, в кино, кафе рестораны, бассейн, снегоходы, дайверинг ну и как там ещё люди развлекаются.

А товарищ вообще на работе играет, он кладовщик, укради у него акк от со скуки прям там на складе и повеситься, инвалидов знаю не ходячих скажи им что 2 месяца акк возвращать будут, да ещё голый без экипажа танков с компенсацией(((

1. Так и есть

2.В ЦПП работают исключительно профессионалы и понимают значительно больше, чем вы можете себе представить.

3.Срок увеличен в связи с увеличением количества заявок, после выхода каждого нового обновления происходит такое, благодаря пользователям которые успели напичкать свой клиент таким количеством модификаций, что он просто перестаёт подавать "признаки жизни" с выходом обновления, после 0.8.4. просто аншлаг, вот благодаря этим "рационализаторам", страдают все другие пользователи, которым приходится ждать дольше.

   К игре надо относится проще, да я понимаю, что игра увлекательная и интересная, процесс прокачки затягивает и тому подобное, но так трястись над статистикой или "вешаться" через взлом аккаунта, это уже перебор, и всегда надо надеяться на лучшее, что аккаунт ваш вернётся в скором времени целый и невредимый.

[BugagaDen]

Добрый день.

В феврале этого у меня был взломан акк и привязан к чужому телефону. По моей заявке Акк был заблокирован и возвращен мне. После того  как его вернули, Акк, блокировка продолжалась еще 7 суток. Прошло более 7 суток, акк так же заблокирован. По моей заявке по РАЗБЛОКИРОВАНИи никаких результатов не принесла. Проясните ситуацию. Когда разблокируют?

[RenamedUser_15795327]

Да действительно понаставят себе модов а потом плачутся после обнов. Тямы то нет снести старую версию с компа, скачать новый клиент и радоватся жизни  

[anonym_Rih6knsFQcIt]

06 Мар 2013 - 09:37 пользователь somibo сказал:

Админы, беда. Простаивает прем аккаунт. Заблокирован. На работе у меня сеть через USB модем. Вчера пытался играть на нем, но он тормозил и глючил, разрывы были частые. Пока снова сеть найдет, вхожу в игру, а бой или окончен или меня уже убили. Так провел несколько боев. Надоело, вышел из игры. Вечером дома хотел поиграть нормально, но не смог войти в игру. Я не ботовод. Обещаю больше не играть на этом долбанном USB модеме когда он тормозит. Ребят, разблокируйте меня. Прем. пропадает.

Обращайтесь в https://support.worldoftanks.ru/, раздел обжалование наказаний.

 

06 Мар 2013 - 09:53 пользователь BugagaDen сказал:

Добрый день.

В феврале этого у меня был взломан акк и привязан к чужому телефону. По моей заявке Акк был заблокирован и возвращен мне. После того  как его вернули, Акк, блокировка продолжалась еще 7 суток. Прошло более 7 суток, акк так же заблокирован. По моей заявке по РАЗБЛОКИРОВАНИи никаких результатов не принесла. Проясните ситуацию. Когда разблокируют?

Вы сообщили в ЦПП о возврате контроля? От даты своего сообщения считайте до 14 суток.

[anonym_91WPMZFVIa7c]

да вот ничего не получается... я и куки, и кэш чистил, пробовал и с хрома, и с сафари заходить...но вот что пишет "403 Forbidden"

 

как попасть то туда на этот ваш саппорт?

Изменено 6 марта, 2013 пользователем Гость

[panzerfrag]

Сегодня 13:43 заблокирован аккаунт.Пишет-подозрение в жульничестве,при входе в игру.Банн на сутки.

Разьясните пожалуйта ситуацию,что я не так сделал.Ник panzerfrag.Спасибо.

Изменено 6 марта, 2013 пользователем panzerfrag

[KilIa_Gramm]

Здравствуйте. У меня такая проблема: Дал близкому другу покатать танки на своём аккаунте-пока был в отъезде. Приехал, пытаюсь зайти в игру, Пишет: Ваш аккаунт заблокирован. Причина: Мошенничество IUW-193-15415. Очень сильно прошу помочь мне с этой проблемой. ( За раннее  спасибо.)

[Pro100sky]

Здравствуйте!!! 3 марта 2013 года взломали аккаунт. Удалили клан FIS , а также продали 4 танка: Т34, Type 59, ИС-7, Т110Е4. Аккаунт восстановил обратно ИС-7  купил. Можете ли вы мне восстановить обратно остальные 3 танка вместе с экипажом? И восстановить клан? И как это будет выглядить? В центр поддержки писал но там заявка очень долго в очереди стоит. Пожалуйста помогите!!! Зарание спасибо. Изменено 6 марта, 2013 пользователем skylink67

[BugagaDen]

06 Мар 2013 - 11:52 пользователь RobCarlos сказал:

Вы сообщили в ЦПП о возврате контроля? От даты своего сообщения считайте до 14 суток.

Я им отписывался. но результат-заблокирован. Даже если и 14 суток зачем было указывать в личном кабинете срок 7 суток, по истечении которых ничего не изменилось. Так же не могу войти в личный кабинет.

 

Сообщение о взломе было вам послано моим другом-18 февраля, и в последствии мной.

Изменено 6 марта, 2013 пользователем BugagaDen

[anonym_09t8vhWAIyVZ]

Уважаемая администрация! и уважаемый модератор здравствуйте.

Суть  проблемы :Недавно мой друг начал играть в эту замечательную игру.Купил танк себе премиумный,пополнил счет.

Но не успел к сожалению привязать свой аккаунт к номеру телефона.Итог взломали почту,поменяли пароль на почте и на танках.

Благодаря тех.поддержке удалось вернуть почту,но взломщик успел привязать аккаунт игры к номеру телефона.Видно,что оператор российский.

А друг живет на Украине.

Прошу подскажите что можно сделать в такой ситуации.Возможно ли вернуть аккаунт.Если да,то подскажите как.Уже заявку на восстановление отправили,но из-за привязки к номеру не уверены,что все правильно.Если нужен номер заявки.Я могу его дать.

Заранее спасибо.Ждем ответа!!!.