эта проблема не единична , вот ответ ЦПП: Здравствуйте. Уважаемый пользователь, сообщите нам, пожалуйста, более подробные сведения об установленном клиенте игры выполнив следующие действия: 1.Обязательно закройте клиент игры. 2.Скачайте диагностическую программу по следующей ссылке 3.Распакуйте архив на Рабочий стол 4.Запустите файл WGCheck.exe 5.В поле "Настройки проверки" выберите пункт "Добавить клиент в исключения фаервола". 6.Нажмите "Проверить" 7.Программа проверки предложит выбрать клиент игры, выберите папку с той копией клиента игры, которую необходимо проверить, в ней выберите файл WorldOfTanks.exe, нажмите "Да". 8.Начнется работа программы. 9.Дождитесь окончания проверки, автоматически откроется окно с отчетом, который сохраняется в корневой директории клиента игры 10.Нажатие кнопки "Передать" приведет Вас на страницу Центра Поддержки. 11.Предоставьте сформированный файл диагностики WGCheckLog.wgc нам для анализа, прикрепив его к своему ответу.По возможности пришлите скриншот, отражающий суть проблемы. Как сделать скриншот Благодарим Вас за обращение в Центр поддержки пользователей. С уважением, Юрий Мишкин Сотрудник Центра поддержки пользователей проекта Команда Wargaming.net