Вопросы разработчикам

[09066868]

 Да ладно, не напрягайтесь, я понимаю, что не поможете, ну хоть пожаловался, душу излил.

[sh_2002]

Спасибо за обратную связь.

Получил 4 ответа: нет/не планируем. Очень жалко. Надеялся, что с приходом новой команды, вы как-то динамичные будете развиваться и станете более клиенториентированными. 

На этот Новогодний марафон не купил ни одной коробки, потому что не могу потратить золото с прошлого года.

И хотелось вам задонатить в игру, но куда в игре их тратить? 

[RenamedUser_114068237]

11 янв 2023 - 23:19 пользователь sh_2002 сказал:

Спасибо за обратную связь.

Получил 4 ответа: нет/не планируем. Очень жалко. Надеялся, что с приходом новой команды, вы как-то динамичные будете развиваться и станете более клиенториентированными. 

На этот Новогодний марафон не купил ни одной коробки, потому что не могу потратить золото с прошлого года.

И хотелось вам задонатить в игру, но куда в игре их тратить? 

Аукцион, черный рынок, конструкторское бюро 

[JustHoi]

Какие-то обновления зала славы планируются? Или отсутствие в нем техники, вышедшей за последние полтора года считается нормальным?

[K0VALEV]

Здравствуйте.

Почему не сделать танк T-55A мультинациональным (наподобие Rudy)? Ведь это не противоречит действительной истории танка.

https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A2-55

Спасибо.

[md_max]

Здравствуйте, у меня вопрос про взрыв бк. Вам не кажется странным что, при прокачанном перке "бесконтактная бк" этот самый бк может взорваться с одного залпа? Мне кажется, что если перк прокачан, при подобном повреждении бк должен ломаться, а не взрываться. Получается так, я прокачал этот перк, но игра решила мой танк просто взорвать с первого выстрела, разве это от меня как то зависит? Это нечестно и несправедливо. Изменено 13 января, 2023 пользователем md_max

[TpyxaHbl_B_ropoLLIek]

В официальной новости про боевой пропуск под танком написано, что "В случае необходимости характеристики машины могут быть изменены, в том числе и после её приобретения. Компенсация в таких случаях не предусмотрена."

Означает ли это то, что в будущем премиумные танки Леста будет нерфить? Такая приписка будет появляться к каждому последующему новому премиумному танку? Для чего вообще эта приписка сделана (вариант "для информации" не подходит).

[Gena5656]

24 окт 2022 - 09:30 пользователь Yeuse сказал:

 

no-repeat;">

 

Механики игры

Часто задаваемые вопросы

За что дают опыт?

За что дают кредиты?

 

---

Здравствуйте, уважаемые танкисты и танкистки

 

В этой теме Вы можете задать свои вопросы разработчикам. Если они окажутся интересными, то через какое-то время ответы можно будет увидеть в соседней теме "Ответы разработчиков". Перед тем, как публиковать свои вопросы, пожалуйста, прочитайте короткий FAQ:

 

Q: Как мне получить ответ от разработчиков?

A: Вы задаете свои вопросы здесь. Далее ответы на выбранные нами вопросы появляются в соседней теме "Ответы разработчиков".

 

Q: Какие вопросы вы рассматриваете?

A: Вкратце объяснить не получится. Но это важно. Читайте под спойлером:

Spoiler

Вопросы по адресу - мы будем стараться не пропускать их и отвечать на них максимально подробно. 

 

• Вопросы об игровом функционале и механике игры: как работает та или иная механика? Перед тем, как задавать вопрос, просмотрите FAQ, ведь всегда есть шанс, что по интересующему Вас компоненту игры уже написана статья. А если приводите пример из игры, всегда подкрепляйте его скриншотами и видео. Также обратите внимание, что вопрос: "Я выстрелил в танк X  и не пробил, почему?" можно задать в разделе "Вопросы по игре" либо обратиться в Центр Поддержки пользователей.
• Прояснение официальной позиции разработчиков по важным вопросам: почему при разработке или поддержке игры было принято то или иное решение? Всегда, когда это возможно, мы будем вести диалог с игроками и пояснять почему мы выбрали именно такой путь развития проекта. Только постарайтесь не превращать пояснение в дискуссию, цените наше и свое время;

 

Нормальные вопросы - их мы тоже постараемся не обходить вниманием, но, как правило, с рядом оговорок:

 

• Уточнения по вестнику разработчиков и другим анонсам: что еще добавят в следующем обновлении? Какие еще подробности о ходе разработки остались за кадром? Как правило, мы стараемся делать информативные и интересные анонсы. Если мы о чем-то не рассказали, значит, мы еще не готовы об этом рассказывать. Тем не менее, никто не мешает задать вопрос в профильной теме, а если там не удастся получить ответ - спросить здесь;
• Вопросы новичков: как совершить то или иное действие в игре? 

 

Плохие вопросы - с определенной долей вероятности такие вопросы будут оставлены без ответа, так как здравый смысл подсказывает, что они не являются или никогда не являлись приоритетными для темы "Вопросы разработчикам" и скорее приведут к ее захламлению:

 

• Вопросы по отдельно освещенным мероприятиям и инфоповодам: какие условия у того или иного конкурса/турнира? Как написать wiki-статью? Для событий и мероприятий, не связанных напрямую с разработкой игры - для турниров, ивентов, акций, скидок, конкурсов, кросс-активностей, статей и т.д. - всегда есть специализированные темы на форуме, блоге или в социальных сетях. Эти темы, как правило, просматриваются ответственными сотрудниками и волонтерами, так что самую оперативную помощь по соответствующим вопросам можно и нужно получить именно там;
• Догадки и вопросы о далеких перспективах: что планируется в игре через год? А патч завтра? Есть множество вопросов, на которые мы бы не смогли ответить даже забыв о конфиденциальности и коммерческой тайне. Разработка и поддержка онлайн-игры - это процесс весьма живой и активный: меняется игра, меняется геймплей и мнение игроков о нем, меняется и наше мнение, и наши планы. Если не хотите услышать размытый ответ или остаться без ответа, постарайтесь внести в свой вопрос как можно больше конкретики.

 

Оффтоп - вопросы и даже "невопросы", ответы на которые в рамках этой темы либо невозможны, либо лишены всякого смысла. Почти всегда будут оставаться без ответа, а в особо тяжелых и безнадежных случаях рецидива приведут к наложению ограничения (иными словами вы будете отправлены в бан).

 

• Фидбеки: я думаю, что "танк Х" не нагибает. Мнение игроков очень важно для нас, ведь именно прислушиваясь к нему, мы делаем игру лучше. Но у этой темы иное предназначение - вопросы. Не путайте, пожалуйста, одно с другим;
• Багрепорты: Я застрял. У меня игра вылетает. Если вы обнаружили ошибку, сообщите о ней: 

                 В Центр Поддержки пользователей, там есть специально обученные специалисты, которые обработают вашу информацию и решат что с ней делать.

• Предложения и хитрые предложения, замаскированные под вопросы. Есть очень четкая разница между вопросом и предложением. Поясню: вопрос - это запрос на получение информации по имеющемуся или хотя бы анонсированному функционалу/контенту игры. Предложение - это запрос на добавление какого-либо функционала/контента в игру. Данная тема предназначена для вопросов, а не для предложений. Предложения по игре собираются в других местах.
• Вопросы финансовой, технической: У меня не прошел платеж, что делать? Игра не работает после обновления драйвера, как же так? Есть ряд вопросов, которые можно решить через создав тему в одном из разделов форума: Технические вопросы или Финансовые вопросы. Однако некоторые вопросы решаются только через Центр Поддержки пользователей. Почему именно так? Потому что они предполагают индивидуальное взаимодействие с огромным количеством пользователей, а у ребят из ЦПП есть для этого взаимодействия все инструменты - система обработки заявок, база знаний, необходимый опыт. Да, решение по заявке может занять много времени.
• Запросы статистики: а как там "Maus", нагибает? Какой процент попаданий по серверу? Такие данные мы не выдаем пользователям по запросу;
• Общение: смотрел я вчера отличный фильм...Форум создан для общения, но для общения организованного. В этой теме общение происходит в формате "вопрос пользователя - ответ разработчика". Не надо здесь болтать, для этого есть 99% остального форума.

 

Q: Как быстро вы отвечаете на вопросы?

A: Мы постараемся делать это регулярно, 3-4 раза в неделю.

 

Q: Мой вопрос остался без ответа или пропал. Что это значит?

A: Это значит, что мы не сочли возможным дать на него ответ в рамках темы.

 

Ответы разработчиков

Привет! Есть игроки, которые после боя в личку пишут оскорбления. Вот бы сделали в личных сообщениях  кнопку пожаловаться. Я таких отправляю в чёрный список, но они и другим пишут всякие гадости.

[shkipr]

Здравствуйте, уважаемые разработчики! Не могу дождаться ответа от вас. Обратился в ЦПП 31 декабря в связи с потерей аккаунта (взлом). Пожалуйста, ответьте на заявку №769495. Писал до этого и было сказано, что в течении 2-х недель придет ответ. Буду очень благодарен!

[serjserf]

Здравствуйте  Уважаемые разработчики, уже много лет играю но всегда интересовал один вопрос, по поводу "Премиум Дней". Это онлайн игра где онлайн трафик оплачивается почасовой, тогда почему оплачивая премиум дни их снимают автоматически не зависимо играешь ты или нет? Получается я плочу за комфортную игру свои деньги, а по факту я оплачиваю воздух. Я считаю это не справедливо и не честно, получается чистой воды обман. Только не говорите что я могу не брать сразу  много дней, а брать по одному, непосредственно когда играешь, но я беру день, то есть сутки, а играю не более 2-3 часов, почему у меня остальной проплаченный мною онлайн трафик снимают даже если я его не расходую?

[NEKO_LEGEND]

Здравствуйте, будет ли что то связанное с аниме тематикой. Если да то когда и что это будет. Заранее спасибо.

[JESS70]

В связи с анонсом БП и неизбежностью сравнения с ВГ созрело несколько вопросов:

1. Может ли ВГ, давая Лесте разработанный им ивент, навязывать худшие условия для игроков?

2. За исключением бесплатной прокачки совсем не нужного према и голдонесущего стиля, ВГ-ные плюшки за БП намного вкуснее. Что другой регион понятно. Непонятно, чья это идея: Лесты или условие ВГ?

3. Если новые премтанки будут на уровне линейных плюс-минус - нормально. При Сербе так было, и все было Ок.  Отсюда и вопрос: ОНО - это исключение для БП, или возрождение старого подхода?

4. Из премов 8 лвл сильно выбивается пяток имб. Когда их будут нерфить?

[klement_24]

1)Добрый день ,обсуждается ли компенсация игрокам в случае ухудшения ТТХ премиум танков.

2)В последний год был введен премиум танк подобного которому не было за всю историю игры.Это BZ176. Танк способный снять большую часть твоего хп за раз.В конце каждого года я покупал  премиум танки.Но с вводом в игру китайца наступила полная неопределенность.Брать тяжи которые он пробивает прямо в лоб на 800хп смысла нет,картонные ст тем более.Вопрос будет ли еще продаваться bz176 в этом году?

 

Изменено 15 января, 2023 пользователем klement_24

[anonym_0c3NRCqZd71R]

привет . пока жду ответ в цпп пришла такая мысля. вот в реальности за награды ( медали) платят дополнително деньгами. и вот игра то под реальность подстроена .почему или не планируете за полученые медали в бою поощрять золотом ?

[Dark_Cemetery]

Здравствуйте. Вопрос по БП, а точнее по озвучке персонажей. Вот это эхо, в озвучке на новостной странице, оно в игре будет?

Просто это эхо всю замечательную работу актеров озвучки режет наглухо...

Изменено 16 января, 2023 пользователем Dark_Cemetery

[Mistika_PTZ]

Планируется ли ввод в продажу(в премиум магазин(за реальные деньги), либо в игровой магазин(за золото)) резервов на серебро?

[MADDICT]

Уважаемые разработчики! Предлагаю вакансию разработчика карт! В игре стало слишком много повторений карт через 1-3 боя! Хороших карт давно не выходило,по этому есть много идей! Отпишитесь

[B00Mz]

Есть прокачанный экипаж (не один) на танк. А такого танка в игре уже нет. Уж когда его "слили" не знаю. Будет возможность такие экипажи переучивать без потери?  

[LimonadniyJo]

Два самых главных вопроса  почему  не пишется коэфициента фарма прем машин, танк привозит  больше серебра в боях, но у него может быть  на 1% больше коэффициент фарма чем у  линейных или акционных.

И второй вопрос вы серьёзно  настроены нерфить забабловые танки и как вы думаете к чему это приведёт, увеличится  ли доход компании после такого поползновения.

С другой стороны из за нездоровой политики WG  из за льготных премов из за  ввода постоянных прем танков сильнее прокачиваемых  вы столкнулись с кучей проблем с балансом, как вы их будете решать мне будет интересно посмотреть, но думаю что ничего хорошего не произойдёт, как для игроков так и для вашей конторы.

[klement_24]

Добрый день.Прошу до конца разъяснить ситуацию по изменению ТТХ   премиум танков.Вы  повторили сообщение которое находилось в официальной новости о танке Карачун "В случае необходимости характеристики машины могут быть изменены, в том числе и после её приобретения. Компенсация в таких случаях не предусмотрена."

1)Вопрос :эта официальная новость касается всех премиум танков выпущенных с самого начала игры ,----или это касается только танка Карачун----,или это касается танка Карачун и всех будущих за ним танков,но не касается тех танков которые были выпущены до 2023 года.Естественно интересует информация только о возможном нерфе премиум танков.Про ап танков нам и так все известно.

Просьба разъяснить эту новость до конца,она будет очень важна игрокам.

 

Изменено 17 января, 2023 пользователем klement_24