Задержки в ЦПП

[MarchellaOneLove]

Всем добрый день.

Подскажите, у меня одного проблемы с обращением в ЦПП? Заявка висит уже более 3 суток, ни единого ответа не получил. Создал вторую по поводу игнора первой еще вчера, со ссылкой на то, что двое суток ответа нет - так и на вторую не пришло ничего в ответ. Мой вопрос решается только через ЦПП, а они не отвечают несколько суток, что делать теперь? 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_01_2021/post-24614795-0-51550300-1610628719_thumb.jpg

[anonym_5V7GMO2AyOA1]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngAlbus__Dumbled0re (14 янв 2021 - 14:53) писал:

Всем добрый день.

Подскажите, у меня одного проблемы с обращением в ЦПП? Заявка висит уже более 3 суток, ни единого ответа не получил. Создал вторую по поводу игнора первой еще вчера, со ссылкой на то, что двое суток ответа нет - так и на вторую не пришло ничего в ответ. Мой вопрос решается только через ЦПП, а они не отвечают несколько суток, что делать теперь? 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_01_2021/post-24614795-0-51550300-1610628719_thumb.jpg

https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wot/hot-issues/33605/

[anonym_dLNAyoiYzBkd]

Ты пиши еще больше заявок и тебе еще дольше будут отвечать. Одну сделал и жди, доберутся

[sanya0154]

Жди ответа, ничего не делай.

[Next]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngAlbus__Dumbled0re (14 янв 2021 - 17:53) писал:

Всем добрый день.

Подскажите, у меня одного проблемы с обращением в ЦПП? Заявка висит уже более 3 суток, ни единого ответа не получил. Создал вторую по поводу игнора первой еще вчера, со ссылкой на то, что двое суток ответа нет - так и на вторую не пришло ничего в ответ. Мой вопрос решается только через ЦПП, а они не отвечают несколько суток, что делать теперь? 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_01_2021/post-24614795-0-51550300-1610628719_thumb.jpg

Из-за повышенной нагрузки на Центр поддержки время ответа на заявки увеличено до 5 дней. Приносим извинения за неудобства и напоминаем: мы рассмотрим все ваши обращения и на каждое дадим ответ.
Пожалуйста, не создавайте заявку повторно и не дополняйте уже созданную, если нет необходимости добавить в неё важные данные. Иначе новая и старая заявки объединятся, и объединённая заявка отправится в конец очереди. Старайтесь указать максимум информации в первой заявке.

https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wot/hot-issues/33605/

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_05_2017/post-2245-0-67426700-1495529435.png