Возврат денежных средств

[Cacteae]

16 Июн 2013 - 05:26 пользователь SteinHertz сказал:

Ну конечно денежные средства соответственно должны быть возвращены на то место откуда был произведен платеж. У меня нет конкретной ситуации, я же писал что такая ситуация не оговорена в Пользовательском соглашнеии и хотелось бы заранее в ней разобраться. А ты еще написал в каком случае можно вернуть, где ты эту информацию взял? Где она прописана и указана?

Поднимали тему о возврате денег, автор обещал чеки и всё такое, его модератор в саппорт отправил. Раз отправил а не закрыл тему просто так — значит теоретическая возможность существует. А там уже как получится.

Ну и, собственно, законодательство же обязывает.

 

Собственно, вот пункт из FAQ на форуме:

«Что делать, если я случайно произвел оплату золота на свой другой аккаунт/аккаунт друга/другой аккаунт ?

Вам следует обратиться в службу поддержки и создать заявку в разделе Финансовые вопросы: https://support.worldoftanks.ru/ »

 

http://forum.worldof...совым-вопросам/

 

То есть, при ошибке возможность есть.

Изменено 16 июня, 2013 пользователем Cacteae

[SteinHertz]

16 Июн 2013 - 05:31 пользователь Cacteae сказал:

Поднимали тему о возврате денег, автор обещал чеки и всё такое, его модератор в саппорт отправил. Раз отправил а не закрыл тему просто так — значит теоретическая возможность существует. А там уже как получится.

Ну и, собственно, законодательство же обязывает.

Ну вот мы щас дожденся ответа администрации и все узнаем! Пусть все расскажут, объяснят и обоснуют. А чеки... я вот к примеру совершаю платежи картой виза, и на почту приходят уведомления о совершнии платежа и об успешном проведении операции. Так же от банка приходят уведомления о платеже и есть возможность взять распечатку в любом банкомате о расходе денежных средст по данной карте. Так же наверно и с другими видами оплаты чеков будет хоть завались и проблем с ними не должно возникнуть.

[Cacteae]

16 Июн 2013 - 05:35 пользователь SteinHertz сказал:

Ну вот мы щас дожденся ответа администрации и все узнаем! Пусть все расскажут, объяснят и обоснуют. А чеки... я вот к примеру совершаю платежи картой виза, и на почту приходят уведомления о совершнии платежа и об успешном проведении операции. Так же от банка приходят уведомления о платеже и есть возможность взять распечатку в любом банкомате о расходе денежных средст по данной карте. Так же наверно и с другими видами оплаты чеков будет хоть завались и проблем с ними не должно возникнуть.

Уверен. Даже у оператора сотовой связи есть возможность взять документ о затратах, так что решаемо.

 

Вот, кстати, требования:

https://support.worl...-ne-n-tot-kkunt

Хотя здесь указано только о переводе не на тот аккаунт. Если перевод вовсе ошибочный, то не знаю...

Если не владельцем денег/карточки, то вообще в полицию придётся обращаться наверняка.

А если ваша жена ошиблась — только ругать её :3

Изменено 16 июня, 2013 пользователем Cacteae

[SteinHertz]

16 Июн 2013 - 05:39 пользователь Cacteae сказал:

Уверен. Даже у оператора сотовой связи есть возможность взять документ о затратах, так что решаемо.

 

Вот, кстати, требования:

https://support.worl...-ne-n-tot-kkunt

Хотя здесь указано только о переводе не на тот аккаунт. Если перевод вовсе ошибочный, то не знаю...

Если не владельцем денег/карточки, то вообще в полицию придётся обращаться наверняка.

А если ваша жена ошиблась — только ругать её :3

Угу, тут немного другая ситуация, тут если пользователь сам накасячил. Хотя в Пользовательском соглашении ясно сказано по этому поводу, пользователь перевел деньги - обратно он их не получит. Я бы на месте владельцев проекта в таком случае ничего не возвращал бы. Прочитал Пользовательское соглашение, согласился, накасячил, будь любезен...

[Korppi]

16 Июн 2013 - 04:11 пользователь SteinHertz сказал:

В Пользовательском соглашении п. 2.6 сказано что денежные средства, использованные Пользователем не возмещаются. Т.е. все денежные средства использованные не Пользователем, могут быть возвращены при необходимости?

Каждый случай отзыва платежа рассматривается индивидуально. Конкретный ответ по Вашему случаю Вы сможете получить лишь обратившись в Центр Поддержки в раздел "Финансовые вопросы"

 

Закрыто.