Если взглянуть на проект в целом, то выделяется 5 пунктов которые образуют его. 1 это владелец проекта. 2 это финансовый отдел. 3 это пользователи. 4 это все остальные работники которые работают на владельца за зароботную плату. 5 это пусть будет некая условная денежная единица, обозначим ее $. Дальше идет такая цепочка, пользователь вкладыыает в проект $, фигансовый отдел распределяет эти $ (часть владельцу, часть на поддержание проекта, часть на зп и т.п.). Вроде все довольны, все фунционирует, но выходит что изначальной точкой существования проекта являются пользователи которые образуют спрос на продукт, и они же являются покупателями внутри проекта. А если пользователь это покупатель, то как же маркетинговый ход "покупатель всегда прав"!!!? И вот в чем вопрос, когда же порежут кваса? А то покупатели волнуются!!!