заблокирован аккаунт

[Zaharus1]

01 Мар 2013 - 13:35 пользователь RobCarlos сказал:

Так, читаем правила игры http://forum.worldof...1-правила-игры/, ознакамливаемся с работой автоматической системы отслеживания тимкиллов: http://worldoftanks....l/anti_teamkill и прекращаем флудить.

я же говарю что у меня есть запись этого боя,после которого меня забанили!!!! Вы вообще меня слышати что я говарю!!!

[anonym_Rih6knsFQcIt]

01 Мар 2013 - 16:25 пользователь Zaharus1 сказал:

я же говарю что у меня есть запись этого боя,после которого меня забанили!!!! Вы вообще меня слышати что я говарю!!!

Вообще то я читаю то, что вы пишите, я понял, что у вас есть запись боя, мне она не нужна, все ваши информационные пробелы вы можете восполнить перейдя по предоставленным вам ссылкам, и обсуждать по этому вопросу более нечего.

[vwiza]

уменя блакируются  игры когда идеш в бой непостоянно но часто

[RenamedUser_15575989]

Украли аккаунт, привязали к другому телефону. Причем украли не с моего компа, а хакнув какой-то сайт, возможно, что и WoT. Я тут же создал заявку, которая висит уже 10 суток без всякой реакции со стороны поддержки. Заявку подал 19 февраля. В день взлома.

 

Зато сегодня получил на мыло письмо следующего содержания:

 

[#MYI-487-67869]: Смена email

Сегодня, 0:22

Здравствуйте!

На вашу заявку MYI-487-67869, оформленную на сайте Центра поддержки "Wargaming.net", был дан ответ. Просмотреть свою заявку и написать ответ вы можете на сайте Центра поддержки или перейдя по этой ссылке: https://support.worl...w/MYI-487-67869

 

То есть вор создал в центре поддержки заявку на смену почтового ящика, и центр поддержки ответил вору на смену почтового ящика раньше, чем мне на требование вернуть аккаунт или заблокировать вора.

Так мне вернут наконец аккаунт или нет? Что за беспредел?

Изменено 1 марта, 2013 пользователем Thasot1

[Aleshkan]

мне не помогло что делать?все равно пишит!!!

[RenamedUser_15874373]

Аккаунт украли,почтовый ящик я вернул но оно это ***,привязало аккаунт к своему мобильному не могу сменить пароль,написал в поддержку ни ответа ни привета уже сутки,как скоро они отвечают??????

[bakx_goodman]

Бан получил за убийство своих которые мне не давали ехать 3 минуты с базы (сбивали тупо гусли) потом начали дамажить меня. Могу ли я расчитвать на то что не придется сутки сидеть за тимкил?

[Trehdjuymovochka]

по поводу привязки аккаунта к телефону.скажем так-мера неплохая,но вот у меня лично нет привычки раздавать свой номер направо и налево.номер тел. это конфидициальная информация,и обвинять игрока в том что он этого не сделал как то неочень.

[Kashrev]

Здравствуйте уважаемые.Сегодня во время одного из боёв,в нашей команде,рандомовой, 3 танка начали расстреливать одного из наших.Мне пришлось их уничтожить.За что меня забанили на сутки???

[Lasha_11]

Я прошу разобраться и наказать модератора чата за то что он Дал мне не обосновано Бан !! Бан выписан раздел 1 пункт 2 мч 96 реклама посторонних сайтов! Я ничего не рекламировал и не собирался я написал в чате какие модуля ставят на Хелсата за это что в чатах дают БАН! Я прошу разобраться и Дать мне Ответ И наказать Модератора за его ошибку!! Прикрепляю скрин!!С Уважением Дима   Тех поддержке мне не кто не отвечает! И посмотрите я не знал что за вопросы теперь БАНЯТ!!!

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_03_2013/post-1288873-0-90970600-1362153212_thumb.jpg

[RenamedUser_15783369]

Я давно не заходил в игру. наверное около года. естественно забыл пароль, но хотел зайти через емейл. емейл тоже не работает. (удалено модератором) ввожу старый пароль он не подходит. мэйл не восстановить, возможно ли как то перенести аккаунт на другой мэйл или выслать поттверждение на другой мэйл. нет желания опять все прокачивать, да и деньги тогда вкладывал в игру. заранее спасибо!!!

[RenamedUser_15625280]

здравствуйте у меня взломали акаунт,я его востановил но во время востановления я написал в службу поддержки и мой акаунт заблокировали, я вчера востановил акаунт но разблокировку не сняли, что мне делать, и сколько нужно ждать для того что бы меня разблокировали

[anonym_Rih6knsFQcIt]

01 Мар 2013 - 16:05 пользователь vovan163ru2002 сказал:

здравтсвуйте я уже писал вам по поводу своего краденого аккаунта ,  в тех поддержку отписал , в момент кражи аккаунта у меня была целая почта теперь и ее взломали , я написал чтобы востановили почту , в этех поддержку mail ,  в тех поддержки мир танков я  написал что почта моя , целая , но он теперь ее украли , мне  смогут вернуть аккаунт ? я надеюсь что мою почту мне вернут , взломщий играет на моем акаунте , когда его смогут заблокировать ?  чтобы он не мог на нем играть ? и востановить его

Почту возвращайте, напишите в ЦПП, что потеряли к ней доступ (если не получится восстановить), аккаунт вскорости заблокируют.

 

01 Мар 2013 - 17:29 пользователь vwiza сказал:

уменя блакируются  игры когда идеш в бой непостоянно но часто

Если у вас стоят моды удаляйте, затем необходимо переустановить клиент https://support.worl...vit-klient-igry, правильно установить новый клиент: https://support.worl...vit-klient-igry, если и  в этом случае ничего не поможет, следует обратиться в https://support.worldoftanks.ru/, для более точной диагностики.

 

01 Мар 2013 - 17:47 пользователь Aleshkan сказал:

мне не помогло что делать?все равно пишит!!!

Вы плохо прочитали ответ на свой первый вопрос, следует обратиться в https://support.worldoftanks.ru/, для более точной диагностики.

 

01 Мар 2013 - 17:53 пользователь 22011980cthsq сказал:

Аккаунт украли,почтовый ящик я вернул но оно это ***,привязало аккаунт к своему мобильному не могу сменить пароль,написал в поддержку ни ответа ни привета уже сутки,как скоро они отвечают??????

Срок рассмотрения заявок до 10 суток.

 

01 Мар 2013 - 17:30 пользователь Thasot1 сказал:

Украли аккаунт, привязали к другому телефону. Причем украли не с моего компа, а хакнув какой-то сайт, возможно, что и WoT. Я тут же создал заявку, которая висит уже 10 суток без всякой реакции со стороны поддержки. Заявку подал 19 февраля. В день взлома.

 

Зато сегодня получил на мыло письмо следующего содержания:

 

[#MYI-487-67869]: Смена email

Сегодня, 0:22

Здравствуйте!

На вашу заявку MYI-487-67869, оформленную на сайте Центра поддержки "Wargaming.net", был дан ответ. Просмотреть свою заявку и написать ответ вы можете на сайте Центра поддержки или перейдя по этой ссылке: https://support.worl...w/MYI-487-67869

 

То есть вор создал в центре поддержки заявку на смену почтового ящика, и центр поддержки ответил вору на смену почтового ящика раньше, чем мне на требование вернуть аккаунт или заблокировать вора.

Так мне вернут наконец аккаунт или нет? Что за беспредел?

А почему взломщик не может создать заявку в ЦПП, на нём ведь не написано, что он правонарушитель? Ответ на заявку взломщика из ЦПП не означает, что ему сменят привязку к почте, т.к. услуги такие не оказываются (точнее оказываются только в исключительных случаях), поэтому устраивать скандал пока ещё рано, когда закончится 10 суток отпущенных на рассмотрение вашей заявки, тогда и пишите гневные посты.

 

01 Мар 2013 - 18:03 пользователь bakx_goodman сказал:

Бан получил за убийство своих которые мне не давали ехать 3 минуты с базы (сбивали тупо гусли) потом начали дамажить меня. Могу ли я расчитвать на то что не придется сутки сидеть за тимкил?

Баны за тимкилл обжалованию не подлежат, подробнее здесь: http://worldoftanks....l/anti_teamkill

 

01 Мар 2013 - 18:39 пользователь Trehdjuymovochka сказал:

по поводу привязки аккаунта к телефону.скажем так-мера неплохая,но вот у меня лично нет привычки раздавать свой номер направо и налево.номер тел. это конфидициальная информация,и обвинять игрока в том что он этого не сделал как то неочень.

Вас никто не заставляет насильно делать привязку к телефону, это дело добровольное, не хотите использовать личный телефон, купите любую сим карту и привяжите к ней, комментировать что либо не надо, исключительно вопросы и ответы.

 

01 Мар 2013 - 18:47 пользователь Kashrev сказал:

Здравствуйте уважаемые.Сегодня во время одного из боёв,в нашей команде,рандомовой, 3 танка начали расстреливать одного из наших.Мне пришлось их уничтожить.За что меня забанили на сутки???

За нарушение правил игры конечно, "мне пришлось их уничтожить" - такого понятия нет в этой игре, восполнить пробелы в знании правил, можно прочитав эту информацию: http://worldoftanks....l/anti_teamkill

 

01 Мар 2013 - 18:54 пользователь Kazakewich сказал:

Я прошу разобраться и наказать модератора чата за то что он Дал мне не обосновано Бан !! Бан выписан раздел 1 пункт 2 мч 96 реклама посторонних сайтов! Я ничего не рекламировал и не собирался я написал в чате какие модуля ставят на Хелсата за это что в чатах дают БАН! Я прошу разобраться и Дать мне Ответ И наказать Модератора за его ошибку!! Прикрепляю скрин!!С Уважением Дима   Тех поддержке мне не кто не отвечает! И посмотрите я не знал что за вопросы теперь БАНЯТ!!!

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_03_2013/post-1288873-0-90970600-1362153212_thumb.jpg

Обжаловать действия модератора, вы можете обратившись в https://support.worldoftanks.ru/, раздел обжалования наказаний.

 

01 Мар 2013 - 19:35 пользователь skilful92 сказал:

Я давно не заходил в игру. наверное около года. естественно забыл пароль, но хотел зайти через емейл. емейл тоже не работает. (удалено модератором) ввожу старый пароль он не подходит. мэйл не восстановить, возможно ли как то перенести аккаунт на другой мэйл или выслать поттверждение на другой мэйл. нет желания опять все прокачивать, да и деньги тогда вкладывал в игру. заранее спасибо!!!

Смотря по какой причине у вас нет доступа к почтовому ящику, если она уважительная, то тогда необходимо обратиться в https://support.worldoftanks.ru/, однако просто так, что вы забыли пароль к почте или ещё что либо в этом роде, никто аккаунт переносить не будет.

 

01 Мар 2013 - 19:49 пользователь hatabysh7 сказал:

здравствуйте у меня взломали акаунт,я его востановил но во время востановления я написал в службу поддержки и мой акаунт заблокировали, я вчера востановил акаунт но разблокировку не сняли, что мне делать, и сколько нужно ждать для того что бы меня разблокировали

Если сами восстановили, зачем обращались в ЦПП? В рамках своей прежней заявки сообщите в ЦПП, что контроль над аккаунтом вы восстановили, и в срок до 10 суток, ваша заявка будет рассмотрена.

 

[RenamedUser_15783369]

01 Мар 2013 - 20:13 пользователь RobCarlos сказал:

Смотря по какой причине у вас нет доступа к почтовому ящику, если она уважительная, то тогда необходимо обратиться в https://support.worldoftanks.ru/, однако просто так, что вы забыли пароль к почте или ещё что либо в этом роде, никто аккаунт переносить не будет.

я туда три дня назад обратился, ответа так и не дождался. на мейле просят отослать им фото паспорта в поттверждение моей личности, но я как то опасаюсь этого, поэтому не отправил. все на мыле делал правильно отослал возможные варианты анкеты которые могли быть, но пароль от мыла не могут там помочь восстановить. сначала мне его блокировали и я восстановил, сменил вроде пароль, но через год он опять не подходит. не знаю что делать. пароль от трех одинаковых ящиков был один и тот же. не понимаю причины отказа в доступе.

[anonym_Rih6knsFQcIt]

01 Мар 2013 - 20:18 пользователь skilful92 сказал:

я туда три дня назад обратился, ответа так и не дождался. на мейле просят отослать им фото паспорта в поттверждение моей личности, но я как то опасаюсь этого, поэтому не отправил. все на мыле делал правильно отослал возможные варианты анкеты которые могли быть, но пароль от мыла не могут там помочь восстановить. сначала мне его блокировали и я восстановил, сменил вроде пароль, но через год он опять не подходит. не знаю что делать. пароль от трех одинаковых ящиков был один и тот же. не понимаю причины отказа в доступе.

Ну вот видите, всё таки восстановить доступ к почтовому ящику реально, вот поэтому ЦПП в смене привязки вам по всей видимости откажет, как восстанавливать доступ можно прочитать в этой теме: http://forum.worldof...-наши-действия/

[RenamedUser_15783369]

01 Мар 2013 - 20:23 пользователь RobCarlos сказал:

Ну вот видите, всё таки восстановить доступ к почтовому ящику реально, вот поэтому ЦПП в смене привязки вам по всей видимости откажет, как восстанавливать доступ можно прочитать в этой теме: http://forum.worldof...-наши-действия/

как реально то? Паспортные данные запрашивать по вашему нормальное дело??? Ну имею ввиду фотографии паспорта?

[anonym_Rih6knsFQcIt]

01 Мар 2013 - 20:27 пользователь skilful92 сказал:

как реально то? Паспортные данные запрашивать по вашему нормальное дело??? Ну имею ввиду фотографии паспорта?

Я не работаю в службе поддержки почтового ящика и не знаю нормально это или нет, заканчивайте флудить.

[RenamedUser_15760557]

Добрый вечер. Меня, как и кучу народа здесь лишили двух годичной прокачки танков. Украли ключ к игре. Привязали к чужому мобильному телефону. Сейчас на моих танках кто то играет. По начальным цифрам телефона пробил что это Новосибирск или Красноярск. В тех потдержку естественно направил письмо, уже пять дней жду( У меня вопрос? Говориться что отправте письмо и до выяснения ник будет забанен. А как я вышлю письмо если пароль изменён? Создал новый, временный. Теперь жду и наблюдаю за вором на моих танках. Почему служба тех потдержки, как тут пишут, до 10 дней не может ответ прислать? Дай то Бог что всё разрешится нормально, но всё же.  Мой бывший ник Cobrador11. Надеюсь его и танки вернуть.

[RenamedUser_15745122]

Хочу обратиться к службе безопасности...

Я считаю что бы вместо того что бы ждать 10 дней ответа и быть всё это время как на иголках, может быть сделать так, что бы пароль было нельзя менять в течении например 7 дней, а если собрался поменять, то всё это время в игре должно быть прописано о смене пароля или уведомлять на почтовый ящик каждые 24 часа. Люди ведь которые играют навряд ли задумаются о смене пароля, если нет необходимости.Извините, если что не так...

P.S. С ув. bugsmay (один из многих пострадавших от мошенников)...

[VLADOVSKY]

меня забанили на сутки за убийство троих игроков в двух подрят играх но в одной игре два урода расстреливали меня вдвоём а во второй один снял с меня 90% хп и чё вы предлагаете стоять и смотреть как меня гасят своеобразная у вас тактика банить, (удалено модератором) играют, а нормальные игроки страдают . И что кстати будет с моим премиумоам аккаунтом он что как раз через сутки закончиться