Что на сервера то не пускает?

[Minilychik]

А воз и ныне там , никому мы не нужны , печально .

[renat1806]

24 июл 2025 - 06:08 пользователь Next сказал:

У кого клиент игры зависает при запуске на "Синхронизация данных игрока".

Самостоятельно проблему не решить, в т.ч. и на форуме.

Разработчики в курсе данный ситуации. Разбираются в причинах проблемы.

Вам необходимо обратиться с заявкой в Центр поддержки. В тексте заявки опишите проблему, сформируйте и прикрепите отчёт GameCheck.

пробовал в потдержку писать и там у вас не чего не работает

Изменено 24 июля, 2025 пользователем renat1806

[Koroed1974]

Вот небольшой скрин от отчёта.

[Koroed1974]

24 июл 2025 - 08:43 пользователь renat1806 сказал:

пробовал в потдержку писать и там у вас не чего не работает

У меня получилось отправить заявку в ЦПП.

[OKB_22rus]

если кому что скинут то не забудьте про других,

[Next]

24 июл 2025 - 11:43 пользователь renat1806 сказал:

пробовал в потдержку писать и там у вас не чего не работает

Сам текст заявки в окне пишите?

Как видите выше, по скриншоту от другого игрока, сайт поддержки работает, заявки отправляются.

[renat1806]

24 июл 2025 - 07:33 пользователь Next сказал:

Сам текст заявки в окне пишите?

Как видите выше, по скриншоту от другого игрока, сайт поддержки работает, заявки отправляются.

На четвертый раз только отправилось. 

[Sentrix72]

Самое интересное, проподает и прем дни, и накопление в сейфы золота и серебра, цепь побед!!!! Как это все потом восстанавливать и кто это будет делать?! Что за отвратительное отношение к игрокам не понимаю вообще. ЦПП по 10 часов молчит и не отвечает ничего!

[Koroed1974]

24 июл 2025 - 09:49 пользователь Sentrix72 сказал:

Самое интересное, проподает и прем дни, и накопление в сейфы золота и серебра, цепь побед!!!! Как это все потом восстанавливать и кто это будет делать?! Что за отвратительное отношение к игрокам не понимаю вообще. ЦПП по 10 часов молчит и не отвечает ничего!

Ну да. За то тот год за то, что ежедневно заходил в табель-календарь мне танк дали. Теперь цепочка прервана и приза мне не видать.

[Sentrix72]

И как долго ждать ответов и решений, не понимаю) в чем сложность заняться этим вопросом, столько игроков страдает а им все равно

[renat1806]

как долго это будет продолжаться? уже сутки прошли а в игру так и не возможно зайти.... Поддержка молчит не чего не отвечает. Как вы будите компенсировать платную подписку? я что зря деньги плачу за подписку? сутки према сгорела просто так... Я все делал кеш чистил. мод удалил. игру удалял со всеми файлами и обратно установил. отчет делал по GAMECHECK все нормально. 

[ZloyBut]

24 июл 2025 - 12:50 пользователь renat1806 сказал:

как долго это будет продолжаться? уже сутки прошли а в игру так и не возможно зайти.... Поддержка молчит не чего не отвечает. Как вы будите компенсировать платную подписку? я что зря деньги плачу за подписку? сутки према сгорела просто так... Я все делал кеш чистил. мод удалил. игру удалял со всеми файлами и обратно установил. отчет делал по GAMECHECK все нормально. 

Все вопросы компенсации будут рассматриваться только после решения вопроса со входом в игру в индивидуальном порядке.

Проблема изучается. Наберитесь терпения, пожалуйста!

[Minilychik]

24 июл 2025 - 10:06 пользователь ZloyBut сказал:

Все вопросы компенсации будут рассматриваться только после решения вопроса со входом в игру в индивидуальном порядке.

Проблема изучается. Наберитесь терпения, пожалуйста!

Набрались , ждём 

[Sentrix72]

24 июл 2025 - 10:06 пользователь ZloyBut сказал:

Все вопросы компенсации будут рассматриваться только после решения вопроса со входом в игру в индивидуальном порядке.

Проблема изучается. Наберитесь терпения, пожалуйста!

Да больше не за прем переживается, если там день два, а за боевые задачи которые ты выполняешь каждый день, для БП и цепь побед, а тут все прогорает. 

[ZloyBut]

24 июл 2025 - 14:56 пользователь Sentrix72 сказал:

Да больше не за прем переживается, если там день два, а за боевые задачи которые ты выполняешь каждый день, для БП и цепь побед, а тут все прогорает. 

Я понимаю проблему и сочувствую тем, кто столкнулся с этим. 

Но решение пока зависит только от ЦПП игры. Чем быстрее вы обратитесь - тем быстрее они смогут что-то сделать с этой проблемой.

 

Изменено 24 июля, 2025 пользователем ZloyBut

[sv777777]

Когда начнёте работать , а не только выкачивать деньги из игроков???https://forum-mt-prod.lesta.ru/monthly_07_2025/post-13025370-0-97138100-1753371738_thumb.jpg

[platon74]

После обновления последнего не мог зайти в игру https://forum-mt-prod.lesta.ru/monthly_07_2025/post-1692462-0-26050100-1753383033_thumb.jpg. Сделал отчет GameCheck - прога восстановила какой то один файл весом 0,001 кб и игра запустилась после этого

[Koroed1974]

Ждём обновления. Надеюсь ситуация исправится.

[FVD]

выкидывает из серверов танков, с 18-00 по мск, проблема у ростелекома

[Scorpion2020]

Уже третий день не могу войти в игру! Все задачи не выполнены! Кто нибудь зашел в игру!