Что на сервера то не пускает?

[Qwadr01d]

23 июл 2025 - 22:28 пользователь ZloyBut сказал:

С чего вдруг  - со стороны игры, если в другие аккаунты заходит?

Вот это проверяли?

С клиентом всё нормально, если хотя бы один аккаунт заходит. С сетью, выходит, тоже проблем нет. Остаётся сервер. Разве не так?

[Qwadr01d]

Делал, не единожды. Не помогает эта мантра.

[Koroed1974]

23 июл 2025 - 21:30 пользователь ZloyBut сказал:

Сервера работают штатно.
Удалите моды и Очистите кэш игры.

Ссылка как это сделать выше.

Какие моды? Какой кэш? Игра с нуля установлена, включая гейм центр. Решайте мою проблему со входом в игру. Я вам сюда написал ещё 6 часов назад. Реакции ноль. И ещё. Через гейм чек тоже проверено. Восстановления не требуется. Просто не производится синхронизация данных игрока. Это я разве должен чинить?

Изменено 23 июля, 2025 пользователем Koroed1974

[THE_SCANDAL]

23 июл 2025 - 22:45 пользователь Koroed1974 сказал:

Какие моды? Какой кэш? Игра с нуля установлена, включая гейм центр. Решайте мою проблему со входом в игру. Я вам сюда написал ещё 6 часов назад. Реакции ноль. И ещё. Через гейм чек тоже проверено. Восстановления не требуется. Просто не производится синхронизация данных игрока. Это я разве должен чинить?

если другие спокойно играют, а у тебя не работает кто и что должен чинить?

[ZloyBut]

23 июл 2025 - 22:35 пользователь Qwadr01d сказал:

С клиентом всё нормально, если хотя бы один аккаунт заходит. С сетью, выходит, тоже проблем нет. Остаётся сервер. Разве не так?

Если выделенное - то это как раз говорит, что с сервером все в порядке. 8-)

Если бы сбоил сервер - то никто не зашел бы.

Проблема в этом случае со старым содержимым вашего старого клиента - что-то испорчено в хранящихся локально данных, что они не могут быть заново обработаны сервером. Такое часто случается после установки модов в виде крупного модпака.

 

 

23 июл 2025 - 22:45 пользователь Koroed1974 сказал:

Какие моды? Какой кэш? Игра с нуля установлена, включая гейм центр. Решайте мою проблему со входом в игру. Я вам сюда написал ещё 6 часов назад. Реакции ноль. И ещё. Через гейм чек тоже проверено. Восстановления не требуется. Просто не производится синхронизация данных игрока. Это я разве должен чинить?

Переустановка игры НЕ затрагивает папки с модами и кэш старого клиента. 
Это надо удалять отдельно - ссылки на скрипт для удаления я давал выше.

 

В любом случае - форум не чинит проблемы со входом в игру - у нас нет никаких полномочий для этого.

Если вы оба считаете, что виноват именно сервер игры - создайте отчеты Геймчек с Расширенной сетевой диагностикой и обратитесь в ЦПП игры с заявками на эту проблему.

 

Изменено 23 июля, 2025 пользователем ZloyBut

[Sentrix72]

Добрый день, дак с одного и того же клиента в игру пускает один аккаунт, новый создал специально, а основной зависает на синхронизации данных игрока и не пускает! Проблема значит со стороны Лесты, никак не со стороны клиента или моего ПК! Если бы не один аккаунт не загружался тогда я бы понял что проблема именно с моей стороны скорее всего!

[renat1806]

23 июл 2025 - 19:28 пользователь ZloyBut сказал:

С чего вдруг  - со стороны игры, если в другие аккаунты заходит?

Вот это проверяли?

Да проверил не помогло

[Scorpion2020]

Решите проблему до сих не могу войти в игру проверку проводил и нет модов, клиент чистый. Разработчики вы где???

[Scorpion2020]

Я целый день не могу зайти в игру после обновления. Виснет на синхронизации данных игрока.

Переустановил полностью игру, безрезультатно.

Интересно у кого ума хватает запускать акцию до того, как убедиться, что акция по обновлению работает?

О каком соревновании по времени может идти речь? Такое ощущение абсурда. Просто пообещали обман.

И главное этот день невозможно компенсировать по невозможности участвовать в акции.

Вот подожду, может завтра запущусь. А так только приносят какие-то пространные извинения за неясно что.

Кто там вообще отвечает за то, чтобы программисты несли техническую ответственность за того, кто строит такую неправильную политику.

Неужели нельзя было протестировать заранее обновление, запустив его. До начала акции.

У остальных тоже такие проблемы.

Изменено 24 июля, 2025 пользователем Next
удален красный цвет текста

[OKB_22rus]

отношение как к детям! встаньте там. сядьте рядом. а воз и ныне там!!!

[OKB_22rus]

утром вчера играл было всё нормально а после обновы что то сучилось---с клиентом+с компом+с ещё чем то !!! только не лесты!!!

[Qwadr01d]

24 июл 2025 - 02:36 пользователь ZloyBut сказал:

Если выделенное - то это как раз говорит, что с сервером все в порядке. 8-)

Если бы сбоил сервер - то никто не зашел бы.

Проблема в этом случае со старым содержимым вашего старого клиента - что-то испорчено в хранящихся локально данных, что они не могут быть заново обработаны сервером. Такое часто случается после установки модов в виде крупного модпака.

Нет, не говорит. Зато прямо кричит о том, что проблема не решается стандартными "удали настройки, переустанови клиент". Серверная часть, отвечающая за аутентификацию и авторизацию - работает. Процесс синхронизации с БД - сбоит. История не массовая, но и не единичный случай. Если что-то "испорчено" в локальных данных, то решение одно - данные из запроса к базе данных перезаписывают локальные. Даже не решение, а единственно правильная логика работы любого клиент-серверного приложения. Для сокращения объёма трафика возможны какие-то проверки, типа если количество танков на акке/в игре не изменилось, то не надо тащить их описание заново, оставляем локальную версию. Решение-то простое, в общем - смотрим проблемную сессию конкретного акка и видим запрос, на котором валится синхронизация. Но до этого светлого момента ещё надо пройти танцы с геймчеком и прочим, которое не помогает...

[Dormientes]

После обновления не могу зайти в свой аккаунт, загрузка виснет на стадии "синхронизация данных игрока", при чем любой другой аккаунт загружается, аналогичная история при загрузке с другого компьютера, что может быть?

[OKB_22rus]

что с компом случилось или кэш мусором или куки поплыли а ещё отчёт нужен очень. если что то забыл то дополните

[Koroed1974]

24 июл 2025 - 07:49 пользователь Dormientes сказал:

После обновления не могу зайти в свой аккаунт, загрузка виснет на стадии "синхронизация данных игрока", при чем любой другой аккаунт загружается, аналогичная история при загрузке с другого компьютера, что может быть?

Скоро будут сутки, как проблема не решается. И решаться не будет. Чини сам свой аккаунт.

[OKB_22rus]

проблемы у игроков ,которые не первый год в игре! почти все по 10 лет и более играют! и сами знают какие куки чистить и кэш отмусорить!  хочется ответа от модера,которое ему руководство донесло!

[OKB_22rus]

а поддержка просто игнорит.

[Next]

У кого клиент игры зависает при запуске на "Синхронизация данных игрока".

Самостоятельно проблему не решить, в т.ч. и на форуме.

Разработчики в курсе данный ситуации. Разбираются в причинах проблемы.

Вам необходимо обратиться с заявкой в Центр поддержки. В тексте заявки опишите проблему, сформируйте и прикрепите отчёт GameCheck.

[Koroed1974]

24 июл 2025 - 08:08 пользователь Next сказал:

У кого клиент игры зависает при запуске на "Синхронизация данных игрока".

Самостоятельно проблему не решить, в т.ч. и на форуме.

Разработчики в курсе данный ситуации. Разбираются в причинах проблемы.

Вам необходимо обратиться с заявкой в Центр поддержки. В тексте заявки опишите проблему, сформируйте и прикрепите отчёт GameCheck.

Ой, спасибо тебе. Пояснили наконец-то.

[OKB_22rus]

24 июл 2025 - 12:08 пользователь Next сказал:

У кого клиент игры зависает при запуске на "Синхронизация данных игрока".

Самостоятельно проблему не решить, в т.ч. и на форуме.

Разработчики в курсе данный ситуации. Разбираются в причинах проблемы.

Вам необходимо обратиться с заявкой в Центр поддержки. В тексте заявки опишите ситуацию, сформируйте и прикрепите отчёт GameCheck.

уже сделано. только тишина . а ты мог сразу изначально написать то что ты сейчас написал. так хотя бы игроки видят что они не брошены и что то происходит.