Связь с сервером потеряна

[ZloyBut]

23 окт 2023 - 00:40 пользователь sad_bf5 сказал:

сделал расширенный сетевой тест

но час собирал статистику

  login.p9.tanki.su(23.10.23).gch   1,94МБ

хабаровск, билайн, провод

все настолько хорошо что аж противно. ТП Билайна не может понять в чем их обвиняют

 

Это не Расширенный тест. Расширенный тест делается намного быстрее - минут 15 не более.

Кроме того вы неправильно прикрепили отчет - он не открывается.

Прочтите по ссылкам как правильно сделать Расширенный тест сети в Геймчек и как правильно прикрепить файл к посту. Сделайте новый отчет пожалуйста.

• Как установить GameCheck и создать отчёт с её помощью
• Как прикрепить файл к посту?

Далее - ТП Билайн никто ни в чем не обвиняет. Откуда у вас такая информация?

Сейчас разбираются - почему именно у Билайн не работает игра. Причины этого пока не ясны. 

Для этого нужно собрать отчеты игроков именно клиентов Билайн.

 

Изменено 22 октября, 2023 пользователем ZloyBut

[MistyEyedNasty]

22 окт 2023 - 21:58 пользователь ZloyBut сказал:

Это не Расширенный тест. Расширенный тест делается намного быстрее - минут 15 не более.

Кроме того вы неправильно прикрепили отчет - он не открывается.

Прочтите по ссылкам как правильно сделать Расширенный тест сети в Геймчек и как правильно прикрепить файл к посту. Сделайте новый отчет пожалуйста.

• Как установить GameCheck и создать отчёт с её помощью
• Как прикрепить файл к посту?

Далее - ТП Билайн никто ни в чем не обвиняет. Откуда у вас такая информация?

Сейчас разбираются - почему именно у Билайн не работает игра. Причины этого пока не ясны. 

Для этого нужно собрать отчеты игроков именно клиентов Билайн.

 

Информация о том что в разрывах соединения виноват провайдер у меня с официального сайта игры, далее цитата:

"По нашим сведениям, причина проблемы находится на стороне провайдера «Билайн». Рекомендуем обращаться в техническую поддержку вашего поставщика интернет-услуг." 

ТП Билайна отрицает что причины в работе их серверов, оборудования, програмного обеспечения и т.д. аргументируя это тем что разрывов нет, а все остальное (игры, приложения, конференции, сайты) у вас мол работает.

[_Kormak_Art_]

20 окт 2023 - 08:50 пользователь La_Malis сказал:

При заходе в бой все время показывает пинг 1 и через какое-то время выкидывает, перезахожу то же самое, хотя пока нахожусь в бою с пингом 1, вижу обновления чата и действий (уничтожение техники) игроков, также активировались резервы с пингом 1, уже предупреждение  за бота схватил, кто сталкивался с этим и что делать? Интернет работает стабильно. 

таже самая проблема появилась точь в точь- как решать не знаю. Переустанавливал игру-  не помогает .инет нормальный- другие онлайн игры летают. провайдер не билайн -оптоволокно ФОРМОЗА телеком

Изменено 23 октября, 2023 пользователем _Kormak_Art_

[sad_bf5]

23.10.23).gch   1,94МБZloyBut (23 окт 2023 - 07:58 пользователь  login.p9.tanki.su сказал:

Это не Расширенный тест. Расширенный тест делается намного быстрее - минут 15 не более.

Кроме того вы неправильно прикрепили отчет - он не открывается.

Прочтите по ссылкам как правильно сделать Расширенный тест сети в Геймчек и как правильно прикрепить файл к посту. Сделайте новый отчет пожалуйста.

• Как установить GameCheck и создать отчёт с её помощью
• Как прикрепить файл к посту?

Далее - ТП Билайн никто ни в чем не обвиняет. Откуда у вас такая информация?

Сейчас разбираются - почему именно у Билайн не работает игра. Причины этого пока не ясны. 

Для этого нужно собрать отчеты игроков именно клиентов Билайн.

 

Да, это не расширенный тест. этот тест находится на вкладочке  "сеть"

и делается он час. он просто час долбит пакетами выбранный сервер.

на картинке в сообщении выше, в общем, все есть.

в предварительном просмотре  файл скачивается.

Я вам накидываю именно статистику от билайна. По большому счету мне довольно наплевать и на билайн и на варгейминг.  но я трачу время на сбор, выкладку статистики. и на вялые перепирания с вами.

 login.p9.tanki.su(23.10.23).gch   1,94МБ

 

 

[_Kormak_Art_]

22 окт 2023 - 12:41 пользователь MistyEyedNasty сказал:

И все же, если для того чтобы играть в игру нужно устанавливать, гейм чек, выбирать определенный сервер, оставлять заявки провайдеру, писать письма на форм и в поддержку, то проблема в игре, а не где-либо еще, проведя уточный тест в этом легко убедиться. Если на вашем компьютере вы можете играть в 3 любых сетевых игры, но для игры в Танки вам нужно выучить танец с бубном, то как ни крути проблема не в Билайне, не в роутере, не клиенте или компе. Проблема на серверах игры и первым шагом к её устранению будет признание что проблема именно там.

П.С. Билайн отрицает какие-либо ограничения и обрывы
П.С.С проблемы начались с последним патчем (билайн даже не знал о выходе патча)
 

да-уж написал в цпп а там ответили- типа разбирайтесь сами со своим провайдером ( хотя все остальные онлайн игры без проблем работают)

[B_A_N_Z_A_Y_13]

Всё тоже самое повторяется после 5-и раз входа в бой "потеря соединения с сервером" , уже и игру переустановил такая же беда!!!!! Выбор сервера на - auto. Утром было всё нормально.

[Fielder_KRD]

  MT_report.gch   466,37КГ. Краснодар. Билайн 100Мбит/с. При входе в бой разрыв соединения (во время отсчета времени)

 

[Next]

24 окт 2023 - 02:02 пользователь Fielder_88 сказал:

  MT_report.gch   466,37КГ. Краснодар. Билайн 100Мбит/с. При входе в бой разрыв соединения (во время отсчета времени)

 

Смотрите ответы выше.

Проблемы сетевого характера у игроков, использующих провайдера "Билайн"

[RenamedUser_35539210]

24 окт 2023 - 08:16 пользователь Next сказал:

Смотрите ответы выше.

Проблемы сетевого характера у игроков, использующих провайдера "Билайн"

Интересно, а что если проблемы пользователей пропадут после грядущего ночного патча?)
Ведь по трассировке от пользователей проблем не наблюдается, а то что вы пытаетесь назвать "физическими потерями" на 2-3 хопе в трассе, это локальное оборудование и на нем мало где у провайдеров ходят фрагментированные ICMP пакеты, и на конечном ресурсе они не наблюдаются, то есть в трассе проблем нет, к вашему сожалению

[B_A_N_Z_A_Y_13]

 Краснодар. Билайн 100Мбит/с. Сейчас звонил в Билайн, оператор подтвердил, что это не первое моё обращение и эта проблема исследуется специалистами. Когда наладят неизвестно.

[B_A_N_Z_A_Y_13]

Сейчас зашёл в бой всё работает. Провод интернета шёл через роутер, взял перезагрузил роутер и проблема решилась сама собой. Изменено 24 октября, 2023 пользователем B_A_N_Z_A_Y_13

[Butuz87]

24 окт 2023 - 14:04 пользователь B_A_N_Z_A_Y_13 сказал:

 Краснодар. Билайн 100Мбит/с. Сейчас звонил в Билайн, оператор подтвердил, что это не первое моё обращение и эта проблема исследуется специалистами. Когда наладят неизвестно.

У меня вопрос по провайдеру Билайн. Проблемы с пингом у игроков, у кого провайдер Билайн. в БИЛАЙНЕ СОЗНАЛИСЬ, ЧТО  у них все же есть такая проблема. Предложили подождать  и предложили скидку на оплату инета. Но также сказали, что Lesta, возможно сама сделал ограничения для компании билайн ( разногласия мб ) Вопрос: кто-то что-то слышал об этом ?

[B_A_N_Z_A_Y_13]

24 окт 2023 - 16:35 пользователь Butuz87 сказал:

У меня вопрос по провайдеру Билайн. Проблемы с пингом у игроков, у кого провайдер Билайн. в БИЛАЙНЕ СОЗНАЛИСЬ, ЧТО  у них все же есть такая проблема. Предложили подождать  и предложили скидку на оплату инета. Но также сказали, что Lesta, возможно сама сделал ограничения для компании билайн ( разногласия мб ) Вопрос: кто-то что-то слышал об этом ?

Сейчас зашёл в бой всё работает. Провод интернета шёл через роутер, взял перезагрузил роутер и проблема решилась сама собой я уже писал об этом, может Билайн наладил. ХЗ.

[DMX_9]

Не могу играть! пинг 1(красным горит) чат работает с задержкой! Два раза пытался выйти в бой и всё тщетно((( Бою могут Бота впаять!

ПК i7 4770  16gb ram 2400Mhz RTX 2060

Провайдер Билайн! (интернет работает стабильно в других приложениях)

[sad_bf5]

Хабаровск, билайн. зашел проверить. нет, ничего не изменилось. выкидывает после отсчета

заявка в билайне открыта.

ТП билайна просит - дайте точные адреса, порты, протоколы для РУ 9 например.

[Sapiens_]

20 окт 2023 - 12:53 пользователь HighWi сказал:

Моды, не? Пинг в единицу вообще из области фантастики. Ну или ты прямо из офиса Лесты играешь))

Не тупи, а читай внимательно о чем пишут, и смотри скриншот. 

Изменено 25 октября, 2023 пользователем BODRYJ_DED

[Sapiens_]

Такая же проблема только с Ростелеком, оптоволокно, через телефон Билайн, МТС, играет без проблем, Писал в ЦПП, устал ждать и обьяснять, Проблема началась 20 октября после обновления 18.00 час, Забил на все и играю в Мир кораблей. Проблема существует и по сею минуту. 

[VERSUS_B_CKA3KE_]

Перезагрузил роутер- проблема исчезла. 

[Sapiens_]

25 окт 2023 - 19:31 пользователь VERSUS_B_CKA3KE_ сказал:

Перезагрузил роутер- проблема исчезла. 

Большое тебе спасибо добрый человек!!!  В ЦПП даже не могли подсказать,сам не додумался, Сделал много лишних "телодвижений" а оказалось все просто. Теперь можно смело в !!!  Работает как и прежде, 

 

Изменено 25 октября, 2023 пользователем BODRYJ_DED

[Next]

20 окт 2023 - 13:50 пользователь La_Malis сказал:

При заходе в бой все время показывает пинг 1 и через какое-то время выкидывает, перезахожу то же самое, хотя пока нахожусь в бою с пингом 1, вижу обновления чата и действий (уничтожение техники) игроков, также активировались резервы с пингом 1, уже предупреждение  за бота схватил, кто сталкивался с этим и что делать? Интернет работает стабильно. 

Проблема на Билайн сейчас актуальна? Проверьте.

 

К настоящему моменту, совместными усилиями специалистов «Билайн» и Lesta Games, проблемы полностью устранены. Мы благодарим специалистов провайдера за профессионализм и деятельное участие в устранении неполадок