Подскажите

[RenamedUser_486337]

Всем привет. Вчера закинул деньги через терминал. Правильность написания мыла проверил три раза. Прихожу домой деньги не пришли. 2 часа поиграл - деньги так и не приходят. Проверил чек. В чеке написано так "ххххххх@mail ru". То есть  вместо "точка" ру там пустое место и потом написано ру. Кто сталкивался с такой проблемой прошу откликнуться.

[Dgamsaran]

Звони в офис кампании, которой принадлежит терминал и объясняй ситуацию.

 

Телефон указан на чеке.

[dobryj_fej]

Внимательнее,батенька,надо почту набирать.

[RenamedUser_486337]

30 Ноя 2011 - 09:47 пользователь pivnoj_fej сказал:

Внимательнее,батенька,надо почту набирать.

3 раза проверял правильность набранной почты

[Dgamsaran]

30 Ноя 2011 - 09:49 пользователь TigerForce сказал:

3 раза проверял правильность набранной почты

Но точку то не поставил. Я не понял, ты до сих пор не позвонил в кампанию?

 

В принципе может случиться чудо и деньги дойдут. Может через минуту, может через 5 секунд, может через неделю. Случае бывали. Но только вероятность такого КРАЙНЕ МАЛА

[RenamedUser_486337]

Нет не звонил - чек дома лежит. Точку я точно ставил

[Dgamsaran]

30 Ноя 2011 - 09:53 пользователь TigerForce сказал:

Нет не звонил - чек дома лежит. Точку я точно ставил

А что ты от нас хочешь узнать? Вернее, от того человека у которого подобный случай был.

[RenamedUser_486337]

Хочу узнать что он делал в этой ситуации. =)

[Dgamsaran]

30 Ноя 2011 - 09:57 пользователь TigerForce сказал:

Хочу узнать что он делал в этой ситуации. =)

а) Ждал n-ое количество времени и деньги может пришли, а может и не пришли.

б) Позвонил в кампанию и в течение часа деньги пришли.

 

Действительно сложный выбор...

[RenamedUser_486337]

30 Ноя 2011 - 09:59 пользователь Dgamsaran сказал:

. - действительно так. Все понял. Благодарю за ответы

[anonym_RAtZWnoSG9P9]

а какой терминал? не QIWI случайно

[RenamedUser_486337]

30 Ноя 2011 - 10:02 пользователь igor_976 сказал:

а какой терминал? не QIWI случайно

он самый

[Guns_Hartman]

Cаппорт QIWI (тел. 8-800-333-00-59, по России звонок бесплатный).

[anonym_RAtZWnoSG9P9]

у них на Украине последнее время проблемы. напиши в саппорт.  support-ua@qiwi.com

[RenamedUser_486337]

Спасибо за ответы.

[Guns_Hartman]

Есть целая тема на форуме,сам столкнулся с таким,мне помогло Поиск платежа: QIWI

[serg5252]

30 Ноя 2011 - 09:47 пользователь pivnoj_fej сказал:

Внимательнее,батенька,надо почту набирать.

вот правильный ответ

[serg5252]

30 Ноя 2011 - 09:49 пользователь TigerForce сказал:

3 раза проверял правильность набранной почты

значит сутра неумылся. гдет соринка в глазу была вот ты её за точку и воспринял пс. без обид)

[online_xDD]

на чеке есть телефон поддержки . Звони туда , помогут.

[Laufer]

У меня была похожая беда. Внёс деньги через киви-терминал - неделю не приходили (терпеливый я, да). Чек я выбросил по глупости. Что я сделал - подошёл к терминалу, вызвал окно информации. Переписал код терминала и е-мейл поддержки. Написал письмо где подробно описал когда, сколько и на какой акк переводил деньги. Мне ответили в течении дня, деньги пришли.

 

А вообще ответ дали - звоните в саппорт терминала.

Закрыто