Может кто поможет

[BELARUSKI_3BEPb]

После обновления начала вылетать ошибка в чат Unable to execute "JOIN_CLAN_ROOM". Try again later. Удалил старый клиент, установил новый (чистый) без модов, ошибка по прежнему осталась. Не открывается клановый чат, крутится шестеренка на этом процесс останавливается и ничего не открывается. Что мне нужно сделать, чтобы решить этот вопрос.

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

26 янв 2022 - 19:20 пользователь Batoss сказал:

После обновления начала вылетать ошибка в чат Unable to execute "JOIN_CLAN_ROOM". Try again later. Удалил старый клиент, установил новый (чистый) без модов, ошибка по прежнему осталась. Не открывается клановый чат, крутится шестеренка на этом процесс останавливается и ничего не открывается. Что мне нужно сделать, чтобы решить этот вопрос.

 

Попробуйте добавить игру в исключения антивируса и брандмауэра.

Как добавить игру в список исключений?

Безопасность Windows / Windows Security

[wel88ru]

Как вариант, попробовать через программы и компоненты удалить модпаки, которые там остались

[wel88ru]

Ну и по традиции добавить WG Chek

[BELARUSKI_3BEPb]

26 янв 2022 - 20:23 пользователь freethinker сказал:

 

Попробуйте добавить игру в исключения антивируса и брандмауэра.

Как добавить игру в список исключений?

Безопасность Windows / Windows Security

брандмауэр отключен полностью, антивирусов нет

[BELARUSKI_3BEPb]

26 янв 2022 - 20:28 пользователь wel88ru сказал:

Как вариант, попробовать через программы и компоненты удалить модпаки, которые там остались

чистый клиент

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

26 янв 2022 - 19:40 пользователь Batoss сказал:

брандмауэр отключен полностью, антивирусов нет

 

Обратитесь с заявкой в Центр Поддержки пользователей. Все заявки рассматриваются по очереди. Если вы не дождались ответа на свою заявку и создали новую с тем же вопросом, рассмотрена будет вторая, и вам придётся ждать дольше. Чтобы получить ответ быстрее, советуем набраться терпения и не создавать однотипных заявок.

Как отправить заявку в Центр поддержки пользователей