Связь с сервером потеряна

[pole_chudes]

Неужели никто не обращался - постоянные отвалы от сервера. Часть серверов не доступна.

Зайдешь - выкинет. Невозможно играть 

Изменено 18 августа, 2021 пользователем pole_chudes

[Cory_Chase]

Для чего я буду писать о таком на форум если можно сразу написать в ЦПП, так как на форуме меня направят в ЦПП.

[_Pro100Ta_]

Аналогичная история, при чём на всех серверах. Если кто-то начнёт умничать типа моды и т.д. и т.п.: в момент разрыва связи с сервером и сам сайт ВГ тоже не прогружается, то есть не в клиенте игры проблема!

[Animancorda]

18 авг 2021 - 23:07 пользователь _Pro100Ta_ сказал:

Аналогичная история, при чём на всех серверах. Если кто-то начнёт умничать типа моды и т.д. и т.п.: в момент разрыва связи с сервером и сам сайт ВГ тоже не прогружается, то есть не в клиенте игры проблема!

У меня во время отвала все доступно. Интернет работает, сервак пингуется, а с боя просто выкинуло будто отключился интернет.

[ZloyBut]

18 авг 2021 - 22:25 пользователь pole_chudes сказал:

Неужели никто не обращался - постоянные отвалы от сервера. Часть серверов не доступна.

Зайдешь - выкинет. Невозможно играть 

Чтобы выяснить причину ваших вылетов, надо сделать Отчет ВГЧек с расширенной сетевой диагностикой пары-тройки ваших обычных серверов.

 

[Draco_11]

толку ноль , жмешь в бой отключает от сервера 

[Next]

19 авг 2021 - 09:18 пользователь Draco_11 сказал:

толку ноль , жмешь в бой отключает от сервера 

В обновлении 1.14 мы расширили диапазон используемых портов. В настоящее время вы можете столкнуться с проблемой самопроизвольного отключения клиента от сервера игры.
Мы работаем над её устранением и приносим извинения за доставленные неудобства.
В [url=https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wot/article/15287/]этой статье[/url] вы также можете проверить, не блокируются ли ваши порты брандмауэром/файрволлом, антивирусом или сетевым оборудованием.
https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wot/hot-issues/34442

 

[QwertyJohn]

19 авг 2021 - 07:18 пользователь Draco_11 сказал:

толку ноль , жмешь в бой отключает от сервера 

Подтверждаю, обновление 19 августа никак проблему отключения от сервера не решило. ЦПП только и смог предложить проверить, не закрыты ли порты TCP/UDP, но они открыты, более того, проблема сохраняется и при полностью отключённом брандмауэре.

[Next]

19 авг 2021 - 12:26 пользователь QwertyJohn сказал:

Подтверждаю, обновление 19 августа никак проблему отключения от сервера не решило. ЦПП только и смог предложить проверить, не закрыты ли порты TCP/UDP, но они открыты, более того, проблема сохраняется и при полностью отключённом брандмауэре.

На данный момент временного решения к сожалению нет.

Разработчики знают о проблеме и работают над устранением.

[Mihail_Ismaylov]

19 авг 2021 - 11:01 пользователь Next сказал:

На данный момент временного решения к сожалению нет.

Разработчики знают о проблеме и работают над устранением.

А нам что делать? В игре дают премиум дни, а мы сидим и смотрим как другие играют

[Next]

19 авг 2021 - 16:21 пользователь Mihail_Ismaylov сказал:

А нам что делать? В игре дают премиум дни, а мы сидим и смотрим как другие играют

Вопросы по компенсации задайте в Центр Поддержки пользователей.

[Draco_11]

19 авг 2021 - 11:01 пользователь Next сказал:

На данный момент временного решения к сожалению нет.

Разработчики знают о проблеме и работают над устранением.

А сколько времени надо на устранение неполадок , неделя , месяц ? Можно по конкретней 

[Next]

19 авг 2021 - 16:53 пользователь Draco_11 сказал:

А сколько времени надо на устранение неполадок , неделя , месяц ? Можно по конкретней 

По данной проблеме конкретных сроков я назвать не могу.

[VTP]

18 авг 2021 - 22:25 пользователь pole_chudes сказал:

Неужели никто не обращался - постоянные отвалы от сервера. Часть серверов не доступна.

Зайдешь - выкинет. Невозможно играть 

эта проблема появилась после обновления 1.14 (не знаю что там добавили или наоборот убрали) но то что  некоторых игроков стало выкидывать из боя или при подборе боя - остается фактом. (сам один из них). На форуме каждый день замечаю новые темы от разных пользователей на эту тему, но пока что внятного ответа нет. в ЦПП тоже решения пока что не нашли. Иногда пробую играть в ЛФ)) 1 бой получается доиграть до конца, а потом опять "соединение с сервером потеряно". В общем пока отдыхаем)) главное что-бы к экипажу 2.0 починили))

[Painting_Shadows]

Присоединяюсь, та же самая проблема, усе порты открыты брандмауер отключен, а прем сгорает. Как временное решение играть через мобильный инет у меня выходит.

[Specnaz_GRY]

тоже самое, первый раз в игру заходит сразу, после 1-2 боя выкидывает при нахождении в ангаре или при поиске команды, когда в бою - не выкидывает. После зайти  уже очень сложно и долго , и снова выкидывает. Изменено 21 августа, 2021 пользователем Specnaz_GRY

[ZloyBut]

21 авг 2021 - 05:06 пользователь Specnaz_GRY сказал:

тоже самое, первый раз в игру заходит сразу, после 1-2 боя выкидывает при нахождении в ангаре или при поиске команды, когда в бою - не выкидывает. После зайти  уже очень сложно и долго , и снова выкидывает.

К сожалению есть такая проблема.

Решение пока отсутсвует.

Попробуйте временно использовать Интернет от другого оператора - например мобильный Интернет.

[anonym_tu5nbctFpVdP]

Хорошо работают. Уже неделю невозможно нормально поиграть. А поддержка молчит, как рыба об лед.

[ZloyBut]

21 авг 2021 - 11:22 пользователь XRODX сказал:

Хорошо работают. Уже неделю невозможно нормально поиграть. А поддержка молчит, как рыба об лед.

На самом деле проблема достаточно редкая. 

Связана с какими-то локальными ограничениями у ваших провайдеров. 

Поэтому исследуется сложно - трудно попасть к каждому игроку за его комп - чтобы посмотреть-что от него не проключается......

[Payment2]

Да, определенно запускает с *** надцатого раза и то в один бой, а потом опять вылет. Печально !!!!  Изменено 21 августа, 2021 пользователем Payment2