Пропал танк!

[Sheeel]

Здравствуйте! купил танк Об.268/4, посадил экипаж, накинул камуфляж. но танка нет а серебро списали.  Танк в исследованиях висит как НЕ КУПЛЕННЫЙ. Решите проблему.
2 дня издеваетесь надо мной, зайдите на мой аккаунт и посмотрите, что танка там НЕТ!

Ответ от центра поддержки:

 

ЗАКРЫТА
Здравствуйте,

Указанный Вами танк находится на аккаунте. Рекомендуем настроить фильтр для отображения всей имеющейся техники: https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wot/article/15020/

Также обращаем Ваше внимание, что в обновлении 9.15 в фильтр техники была добавлена возможность отображения только техники, на которой ещё остался ежедневный бонус к опыту за первую победу в день (х2, х3 и т.д.).

Соответственно, после победы техника из фильтра исключается.

[ER12]

Цпп высшая инстанция помощи

[anonym_v15ily3eSt27]

Надпись "Автоматический ответ" не смущает?

 

зы это стандартный ответ при данной проблеме, так как многие не смогли в фильтр. правда хз почему заявку закрыли, создай в другом разделе, все равно тут ответа не получишь, такие вопросы только через ЦПП решаются. 

[Next]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngSheeel (30 июн 2021 - 18:51) писал:

 

Заявку пишите в другой раздел ЦПП, на форуме такие вопросы не решаются.

https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wot/help/27717/27825/

На скриншоте автоматический ответ, сотрудники компании не рассматривают заявки такого типа (перед созданием заявки об этом было написано).

 

Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.
http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_05_2017/post-2245-0-67426700-1495529435.png