не могу войти на аккаунт

[mimim]

не могу зайти на аккаунт пароль пишет не тот ,а в личный кабинет захожу спокойно в центр поддержки не отправляется заявка по кругу гоняют 

[anonym_OPApa4IKa38w]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngmimim (16 май 2020 - 18:07) писал:

не могу зайти на аккаунт пароль пишет не тот ,а в личный кабинет захожу спокойно в центр поддержки не отправляется заявка по кругу гоняют 

В ЛК попробуй сменить пароль, в ЦПП не надо писать, они могут тебе заблокировать ак до выяснения. Только проверь почту перед этим, чтобы к ней доступ был.

[mimim]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngkovarnik (16 май 2020 - 18:10) писал:

В ЛК попробуй сменить пароль, в ЦПП не надо писать, они могут тебе заблокировать ак до выяснения. Только проверь почту перед этим, чтобы к ней доступ был.

я сменить пытался на тот же какой был не получилось 

[Bouncer_13]

В ЦПП напишешь акк заблокируют -пока не разберутся...

[mimim]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngBouncer_13 (16 май 2020 - 18:12) писал:

В ЦПП напишешь акк заблокируют -пока не разберутся...

а тут и так не войти ,задолбали уже

[Bouncer_13]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngmimim (16 май 2020 - 21:14) писал:

а тут и так не войти ,задолбали уже

Возможно нужно будет удалить кеш игры ,может быть поможет:

1) удалите моды - они находятся в папках:

GAMES\World_of_Tanks\mods\ххх

GAMES\World_of_Tanks\res_mods\ххх

то что находиться внутри папок - ХХХ нужно удалить

где ххх - папка с текущей версией игры

2) попробуйте зайти и играть в безопасном режиме

3) возможно Вам небходимо почистить кеш игры.

Кеш игры находится по пути:

C:\Users\имя компа\AppData\Roaming\Wargaming.net\WorldOfTanks

удаляешь все папки ,потом в ВГЦ делаешь восстановление клиента,и,то чего не хватает игре,докачивается...

AppData - обычно скрытые папки.В Windows-панель управления,в настройках папок,их нужно сделать видимыми.

[RenamedUser_67188296]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngmimim (16 май 2020 - 21:12) писал:

я сменить пытался на тот же какой был не получилось 

А на другой религия не позволяет?

[mimim]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngMYXA_6E3_KPbIJibEB (16 май 2020 - 18:19) писал:

А на другой религия не позволяет?

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngMYXA_6E3_KPbIJibEB (16 май 2020 - 18:19) писал:

А на другой религия не позволяет?

и я каждый день с новыми паролями париться буду

[mimim]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngBouncer_13 (16 май 2020 - 18:18) писал:

Возможно нужно будет удалить кеш игры ,может быть поможет:

1) удалите моды - они находятся в папках:

GAMES\World_of_Tanks\mods\ххх

GAMES\World_of_Tanks\res_mods\ххх

то что находиться внутри папок - ХХХ нужно удалить

где ххх - папка с текущей версией игры

2) попробуйте зайти и играть в безопасном режиме

3) возможно Вам небходимо почистить кеш игры.

Кеш игры находится по пути:

C:\Users\имя компа\AppData\Roaming\Wargaming.net\WorldOfTanks

удаляешь все папки ,потом в ВГЦ делаешь восстановление клиента,и,то чего не хватает игре,докачивается...

AppData - обычно скрытые папки.В Windows-панель управления,в настройках папок,их нужно сделать видимыми.

спасибо 

[RenamedUser_67188296]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngmimim (16 май 2020 - 21:25) писал:

и я каждый день с новыми паролями париться буду

А чего с ними париться? Или у тебя кнопка "запомнить" не работает? А через пару недель можно поменять на старый.

[vzryvatel_01]

В ЦПП

[mimim]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngMYXA_6E3_KPbIJibEB (16 май 2020 - 18:36) писал:

А чего с ними париться? Или у тебя кнопка "запомнить" не работает? А через пару недель можно поменять на старый.

я щас на нетбуке играю а завтра на стационаре поэтому менять не хотелось

[ZloyBut]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngmimim (16 май 2020 - 22:10) писал:

я щас на нетбуке играю а завтра на стационаре поэтому менять не хотелось

Прикрепите скриншот - в каком месте вы вводите пароль и сообщение об ошибке.

 

 

[mimim]

загрузился без гейм центра это он гимор создавал

[Alextt72]

Не публикуйте скриншоты, которые содержат личную информацию, например email.

 

[mimim]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngAlextt72 (17 май 2020 - 08:57) писал:

Не публикуйте скриншоты, которые содержат личную информацию, например email.

 

понял

[ZloyBut]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngmimim (17 май 2020 - 08:20) писал:

загрузился без гейм центра это он гимор создавал

С гейм центром будете разбираться? 

 

Извините - я не подсказал про затирание логина - посчитал, что вы догадаетесь сами убрать. Учту на будущее, что надо напоминать.

[mimim]

закрывайте тему одно пустобрехство

[Next]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngmimim (19 май 2020 - 12:22) писал:

закрывайте тему одно пустобрехство

1. Закройте WGC

2. Очистите содержимое папки %AppData%\Wargaming.net\GameCenter

 

Если проблема сохранится - создайте заявку на сайте Центра Поддержки пользователей. В заявке подробно опишите суть возникшей у Вас проблемы и приложите к ней отчет программы WGCheck.
Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками.
Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.
http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_05_2017/post-2245-0-67426700-1495529435.png