Не заходит в игру

[La_Fleur_]

Создавал тему с такой проблемой. Опять не могу зайти, вообще ни на какой сервер. Пишет, что ошибка захода на сервер. Это постоянно происходит. Каждый день, потом пропадает, а потом снова. 

[ZloyBut]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngLa_Fleur_ (25 янв 2020 - 22:57) писал:

Создавал тему с такой проблемой. Опять не могу зайти, вообще ни на какой сервер. Пишет, что ошибка захода на сервер. Это постоянно происходит. Каждый день, потом пропадает, а потом снова. 

Сделайте скрин окна логина с раскрытым списком серверов и прикрепите в ответ через Расширенную форму сообщения.

Хотя есть вот такое сообщение от Поддержки....

Изменено 25 января, 2020 пользователем ZloyBut

[anonym_tEGKBFYIzXgq]

Реально уже бесят эти лаги! Варгейминг, сделай уже что-нибудь! Пора забивать на игру, раз сервера никак защитить не могут.

ДОСТАЛО!!!

[pab643]

Теперь не выходит из боя....

[Next]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngLa_Fleur_ (26 янв 2020 - 00:57) писал:

Создавал тему с такой проблемой. Опять не могу зайти, вообще ни на какой сервер. Пишет, что ошибка захода на сервер. Это постоянно происходит. Каждый день, потом пропадает, а потом снова. 

На данный момент проблема актуальна?

Прикрепите скриншот с ошибкой и окна логина с раскрытым списком серверов в момент когда возникает проблема.

 

Как прикрепить файл к посту?
Как сделать скриншот?

 

Так же сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму. Перед созданием отчёта установите галочку "Расширенная сетевая диагностика". Создавайте отчёт в момент когда проблема со входом актуальна.

[La_Fleur_]

Сейчас на RU6 не могу зайти поиграть в укрепы 

[ZloyBut]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngLa_Fleur_ (26 янв 2020 - 21:50) писал:

Сейчас на RU6 не могу зайти поиграть в укрепы 

Только в Укрепы или в сам клиент не пускает?

[La_Fleur_]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngZloyBut (26 янв 2020 - 22:37) писал:

Только в Укрепы или в сам клиент не пускает?

В клиент

[ZloyBut]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngLa_Fleur_ (26 янв 2020 - 23:00) писал:

В клиент

Уберите почту со скринов.

А когда вы последний раз были в клиенте? Сегодня заходили?

[La_Fleur_]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngZloyBut (26 янв 2020 - 23:45) писал:

Уберите почту со скринов.

А когда вы последний раз были в клиенте? Сегодня заходили?

Да, заходил. Спустя минут 30 мучений смог зайти

[Next]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngLa_Fleur_ (27 янв 2020 - 01:55) писал:

Да, заходил. Спустя минут 30 мучений смог зайти

Сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.

Как прикрепить файл к посту?

[FunnySmail]

nopermissionопять в игру не заходит.... nopermission

Изменено 28 января, 2020 пользователем FunnySmail

[Next]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngFunnySmail (28 янв 2020 - 11:19) писал:

опять в игру не заходит.... Скрин прислать не могу, так как не могу войти в расширенную версию, так как недостаточно прав.

Уважаемые игроки, 28 января с 03:30 до 11:30 (МСК) игровой сервер World of Tanks будет недоступен из-за выхода версии 1.7.1
Игрокам с премиум аккаунтом будет начислен 1 день танкового премиум аккаунта в качестве компенсации за время недоступности серверов в связи с техническими работами. Просьба воздержаться от игровых покупок до запуска серверов.
https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wot/hot-issues/32195/

[La_Fleur_]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/script.gif   WoT_report.wgc   319,84КВот файл

WoT_report.wgc

Изменено 29 января, 2020 пользователем La_Fleur_

[Next]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngLa_Fleur_ (29 янв 2020 - 14:36) писал:

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/script.gif   WoT_report.wgc   319,84КВот файл

Во время создания отчёта проблема сохранялась?

Попробуйте отключить Kaspersky Internet Security и проверить.

[La_Fleur_]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngNext (29 янв 2020 - 12:42) писал:

Во время создания отчёта проблема сохранялась?

Попробуйте отключить Kaspersky Internet Security и проверить.

Да, сохранилась. Удалось в игру зайди с раза третьего, минут 20 - 30 щелкал 

[La_Fleur_]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngNext (29 янв 2020 - 12:42) писал:

Во время создания отчёта проблема сохранялась?

Попробуйте отключить Kaspersky Internet Security и проверить.

Дело не в антивирусе, тем более перед включением игры я сварачиваю все процессы связанные с ним. Все началось после той самой атаки что устраивали на сервера ВГ. И вот после этой таки  у меня начались проблемы с заходом в игру

[La_Fleur_]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngNext (29 янв 2020 - 12:42) писал:

Во время создания отчёта проблема сохранялась?

Попробуйте отключить Kaspersky Internet Security и проверить.

Вот прям сейчас удалось войти в игру сразу

[Next]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngLa_Fleur_ (29 янв 2020 - 18:40) писал:

Вот прям сейчас удалось войти в игру сразу

Если проблема повторится, создайте заявку на сайте Центра Поддержки пользователей. В заявке подробно опишите суть возникшей у Вас проблемы и приложите к ней отчет программы WGCheck (установите галочку "Расширенная сетевая диагностика&quot.
Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками.
Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.
http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_05_2017/post-2245-0-67426700-1495529435.png