Перейти к содержимому

Рекомендованные публикации

Игроки
5 публикаций
13 175 боёв

Добрый вечер!такая вот проблема:

Вылетает рандомно игра без каких либо ошибок,переустанавливал DirectX,менял драйвера,делал кучу всего,перелазил все везде весь интернет и проблему не решил,комп новый,покупал перед новым годом.

Вот WGcheck

 

WoT_report.wgc

Ссылка на комментарий
Бета-тестеры
30 766 публикаций
56 986 боёв

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngllCaptainAnarchyll (12 янв 2020 - 01:10) писал:

Добрый вечер!такая вот проблема:

Вылетает рандомно игра без каких либо ошибок,переустанавливал DirectX,менял драйвера,делал кучу всего,перелазил все везде весь интернет и проблему не решил,комп новый,покупал перед новым годом.

Вот WGcheck

Если разгоняли железо - убирайте разгон. Работоспособность клиента игры в этом случае не гарантируется.

Ссылка на комментарий
Игроки
5 публикаций
13 175 боёв

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngNext (12 янв 2020 - 04:29) писал:

Если разгоняли железо - убирайте разгон. Работоспособность клиента игры в этом случае не гарантируется.

не разгонял железо ибо нету надобности.Может быть проблема в драйверах?я слышал что иногда ошибка из-за того что стоит именно последняя версия драйвера.

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngKALbIBAH62 (11 янв 2020 - 21:12) писал:

Рекомендуемые драйвера поставь и все

имеется в виду последняя версия?

 

Ссылка на комментарий
Игроки
8 444 публикации
80 579 боёв

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngllCaptainAnarchyll (12 янв 2020 - 09:53) писал:

не разгонял железо ибо нету надобности.Может быть проблема в драйверах?я слышал что иногда ошибка из-за того что стоит именно последняя версия драйвера.

имеется в виду последняя версия?

 

 

Пробуйте очистить кэш игры: 

  • Закройте игровой клиент;
  • Нажмите комбинацию клавиш Win+R;
  • В появившемся окне напишите %appdata% и нажмите клавишу Enter;
  • Проследуйте по пути Wargaming.net/
  • Удалите папку WorldOfTanks/

 

Внимание! Настройки клиента игры а так же логин и пароль в соответствующих полях при включенном автозаполнении будут сброшены! Убедитесь, что Вы сохранили и знаете логин и пароль, во избежание проблем с авторизацией и входом в игру.

Ссылка на комментарий
Игроки
5 публикаций
13 175 боёв

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngfreethinker (12 янв 2020 - 09:46) писал:

 

Пробуйте очистить кэш игры: 

  • Закройте игровой клиент;
  • Нажмите комбинацию клавиш Win+R;
  • В появившемся окне напишите %appdata% и нажмите клавишу Enter;
  • Проследуйте по пути Wargaming.net/
  • Удалите папку WorldOfTanks/

 

Внимание! Настройки клиента игры а так же логин и пароль в соответствующих полях при включенном автозаполнении будут сброшены! Убедитесь, что Вы сохранили и знаете логин и пароль, во избежание проблем с авторизацией и входом в игру.

пробую

Ссылка на комментарий
Игроки
5 публикаций
13 175 боёв

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_01_2020/post-14206601-0-35147000-1578840338_thumb.jpghttp://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngfreethinker (12 янв 2020 - 09:46) писал:

 

Пробуйте очистить кэш игры: 

  • Закройте игровой клиент;
  • Нажмите комбинацию клавиш Win+R;
  • В появившемся окне напишите %appdata% и нажмите клавишу Enter;
  • Проследуйте по пути Wargaming.net/
  • Удалите папку WorldOfTanks/

 

Внимание! Настройки клиента игры а так же логин и пароль в соответствующих полях при включенном автозаполнении будут сброшены! Убедитесь, что Вы сохранили и знаете логин и пароль, во избежание проблем с авторизацией и входом в игру.

удалил,вроде бы было все нормально,потом крашнулась винда.Теперь если вылетает(уже не так часто)то вылетает уведомление с приложения WGameCenter,кликнув на уведомление вылазит путь к папке с ошибками и там вплоть до реплея т.е момент когда вылетело.

 

Как это можно все вылечить?

sss.jpg

Изменено пользователем llCaptainAnarchyll
Ссылка на комментарий
Игроки
5 публикаций
13 175 боёв
Вообщем ничего из вышепредложеного не помогло,игра вылетает и создаются репорты в папке с игрой в которых ничего не понятно толком,какие еще варианты?
Ссылка на комментарий
Игроки
8 444 публикации
80 579 боёв

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngllCaptainAnarchyll (12 янв 2020 - 22:35) писал:

Вообщем ничего из вышепредложеного не помогло,игра вылетает и создаются репорты в папке с игрой в которых ничего не понятно толком,какие еще варианты?

 

В таком случае обратитесь за рекомендациями в Центр Поддержки пользователей. Все заявки рассматриваются по очереди. Если вы не дождались ответа на свою заявку и создали новую с тем же вопросом, рассмотрена будет вторая, и вам придётся ждать дольше. Чтобы получить ответ быстрее, советуем набраться терпения и не создавать однотипных заявок. К заявке прикрепите файл отчета и опишите проблему как можно точнее.

Как отправить заявку в Центр поддержки пользователей

 

9706316f5a8244ccb76df637658a3dbe.png

Ссылка на комментарий
Гость
Эта тема закрыта для публикации новых ответов.
  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Эту страницу никто не просматривает.
×
×
  • Создать...