Не могу создать заявку в ЦПП

[RoOK009]

Здравствуйте, не получается создать заявку в ЦПП ни в одном из разделов. При заполнении всех нужных полей и нажатии на кнопку "Создать заявку" появляется табличка "Что-то пошло не так" и красная надпись "проверьте введенную информацию, но что бы я там не писал все равно просит проверить ее. Куки и кэш чистил, пробовал создать заявку на браузерах: Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Internet Explorer. Так же попробовал создать заявку на другом компьютере и на чистой, только установленной виндовс. В чем может быть проблема?

Изменено 4 ноября, 2019 пользователем RoOK009

[anonym_Yg0qJJNnzgjN]

Восстанови через прем магазин,тебе же намекают)

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngRoOK009 (05 ноя 2019 - 01:14) писал:

Здравствуйте, не получается создать заявку в ЦПП ни в одном из разделов. При заполнении всех нужных полей и нажатии на кнопку "Создать заявку" появляется табличка "Что-то пошло не так" и красная надпись "проверьте введенную информацию, но что бы я там не писал все равно просит проверить ее. Куки и кэш чистил, пробовал создать заявку на браузерах: Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Internet Explorer. Так же попробовал создать заявку на другом компьютере и на чистой, только установленной виндовс. В чем может быть проблема?

 

Попробуйте сделать очистку кэша DNS:

1. Нажмите сочетание клавиш Win + R.
2. В окне «Выполнить» введите cmd и нажмите ОК. Откроется командная строка. Некоторые команды требуют прав администратора в операционной системе.
3. Введите в командную строку по очереди следующие команды (после каждой команды нажимайте Enter):
4. ipconfig /flushdns
5. ipconfig /registerdns
6. netsh winsock reset
7. После успешного выполнения команд перезагрузите компьютер.

[RoOK009]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngfreethinker (05 ноя 2019 - 05:01) писал:

 

Попробуйте сделать очистку кэша DNS:

1. Нажмите сочетание клавиш Win + R.
2. В окне «Выполнить» введите cmd и нажмите ОК. Откроется командная строка. Некоторые команды требуют прав администратора в операционной системе.
3. Введите в командную строку по очереди следующие команды (после каждой команды нажимайте Enter):
4. ipconfig /flushdns
5. ipconfig /registerdns
6. netsh winsock reset
7. После успешного выполнения команд перезагрузите компьютер.

Выполнил, никакого результата очистка кэша DNS не принесла

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngRoOK009 (05 ноя 2019 - 12:56) писал:

Выполнил, никакого результата очистка кэша DNS не принесла

 

Попробуйте создать заявку в другой категории раздела, например "Игровое имущество" -> "Пропало игровое имущество". Вашу заявку в любом случае перенаправят в нужный раздел и рассмотрят.

[RoOK009]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngfreethinker (05 ноя 2019 - 11:52) писал:

 

Попробуйте создать заявку в другой категории раздела, например "Игровое имущество" -> "Пропало игровое имущество". Вашу заявку в любом случае перенаправят в нужный раздел и рассмотрят.

Та же самая проблема "Что-то пошло не так". При этом с другого аккаунта заявки прекрасно создаются.

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngRoOK009 (05 ноя 2019 - 14:05) писал:

Та же самая проблема "Что-то пошло не так". При этом с другого аккаунта заявки прекрасно создаются.

 

Значит проблема конкретно с вашим аккаунтом, ответственные проинформированы и постараются наискорейшим образом эту проблему решить. Вам же посоветовали создать заявку с другого аккаунта, где необходимо описать проблему о невозможности создать заявку с основоного аккаунта, и попросить восстановить технику. С восстановлением помогут. Только заявку оформляйте не в раздел "Хочу восстановить премиум танк", а в любой другой из игрового имущества, так как в разделе восстановления работает автоматическая система.