НЕ могу войти на сервер!!!

[demon________________]

вчера работало сегодня не пускает, когда сделаете?

[Patrick_Jane]

Да какие моды, не смешите людей. После обновы у всех чистые клиенты, забудьте о модах. Я больше суток зайти в игру не могу. 

[anonym_UkWB3TkvW5xz]

Привет всем. Сегодня после обновы вообще не могу войти в игру. Пишется  - "Ошибка получения информации об игроке, попробуйте еще раз" . Такого не припоминую за всю свою историю игры в танках.

[koljan_86]

Кто столкнулся с проблемой "Ошибка получения информации об игроке, попробуйте еще раз" о проблеме известно, ведутся работы

Вам необходимо обратиться в Центр Поддержки пользователей. Как отправить заявку в ЦПП.

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками.  

Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.  

 

Если  ваша проблема не связана с  "Ошибка получения информации об игроке, попробуйте еще раз" Создайте отдельную тему согласно Правилам раздела "Технические вопросы".

[_MEJLKA9I_]

Пожалуй это самая незначительная обнова, а проблема самая большая. Тупо не заходит в игру. Я такого ни в одной игре не видел. У меня плохое предчувствие. Сейчас создам новый акк и если зайдет...

[Alex_Neru14]

Такая же беда второй день. Сначала проблемы с получением информации об игроке. Потом просто без ошибок не пускает. Потом пишет вы отключены от сервера и вообще не пытается подключиться, пока клиент не перезапустишь. 2 дня према верните...

[GreenGo_Ykt]

так то реально пропадает день према

[demon________________]

Не ну у меня тариф от ростелекома но хотелось поиграть, на ру9 не пускает "Ошибка СЕРВЕРА ПРИ получения информации об игроке, попробуйте еще раз", на ру8 пишет что не закончена сессия на другом сервере?

[ing23]

тоже не могу зайти второй день сегодня после обновы зашел катал 2 боя и все опять не пускает что за ***

[Fugas_Kaput]

тож не впускает в ангар. клиент чистый.

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

Напоминаю участникам, что вы находитесь в разделе "Технические вопросы", в котором помимо Правил форума World of Tanks действуют локальные  Правила раздела "Технические вопросы".

В частности, в разделе запрещено вольное общение или обсуждение проблемы в темах, предназначенных для сбора данных от пользователей. Подобные темы или сообщения могут быть расценены как флуд и удалены, а их авторы наказаны в соответствии с Правилами Форума.

[TI27rus]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngfreethinker (08 окт 2019 - 14:55) писал:

Напоминаю участникам, что вы находитесь в разделе "Технические вопросы", в котором помимо Правил форума World of Tanks действуют локальные  Правила раздела "Технические вопросы".

В частности, в разделе запрещено вольное общение или обсуждение проблемы в темах, предназначенных для сбора данных от пользователей. Подобные темы или сообщения могут быть расценены как флуд и удалены, а их авторы наказаны в соответствии с Правилами Форума.

Проясните пожалуйста что происходит, когда пофиксят. Люди второй день не могут зайти на сервера. ЦПП молчит, не отвечает на заявки.

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngTI27rus (08 окт 2019 - 15:01) писал:

Проясните пожалуйста что происходит, когда пофиксят. Люди второй день не могут зайти на сервера. ЦПП молчит, не отвечает на заявки.

 

Информацией о сроках исправления не владею, к сожалению. Скорость ответа ЦПП зависит от загруженности и правильности оформления заявки. Чем более полную информацию вы предоставите, тем быстрее специалисты обработают вашу заявку и дадут ответ на ваш вопрос.

[TI27rus]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngfreethinker (08 окт 2019 - 15:04) писал:

 

Информацией о сроках исправления не владею, к сожалению. Скорость ответа ЦПП зависит от загруженности и правильности оформления заявки. Чем более полную информацию вы предоставите, тем быстрее специалисты обработают вашу заявку и дадут ответ на ваш вопрос.

Второй день отправляю им заявку. К заявке прилагаю скрин и отчет WGCheck... молчание. Спасибо за ответ! К Вам вопросов больше не имею.

[kronos_stalnoj]

играю без модов после обновы вылазило сообщение что сервер не доступен теперь ошибка получения информации об игроке , второй день не могу поиграть

[demon________________]

с другого аккаунта тоже не пускает, с той же проблемой 

 

HELP 

[Evo_ever]

Та же беда, после обновы зашел - пару боев. А сейчас не пускает. Исправляйте пока в цпп не полетели 1000 тикетов

[koljan_86]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngdemon________________ (08 окт 2019 - 15:28) писал:

с другого аккаунта тоже не пускает, с той же проблемой 

 

HELP 

Почитайте тему уже писали неоднократно

Изменено 8 октября, 2019 пользователем koljan_86

[segasaga69]

Переустанавливаю игру, не пускает с 11:10, неоднократно пытался войти.

[demon________________]

переустановка не помогла, на ру 8 так и пишет через час что не закончена сессия, ПЕЧАЛЬНО

,