Вылетают танки на 10 винде

[K_R_A_Z__]

Добрый день! Постоянно вылетает игра. Без модов раз в 2 боя, с модами 2-3 раза за бой. Винда 10. Делал нстройку видеокарты как писали на форуме- не помогло...

8c09592e-4beb-4397-9933-7c4246bc0953.zip

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngK_R_A_Z__ (03 мар 2019 - 08:53) писал:

Добрый день! Постоянно вылетает игра. Без модов раз в 2 боя, с модами 2-3 раза за бой. Винда 10. Делал нстройку видеокарты как писали на форуме- не помогло...

 

Приветствую. Создайте, пожалуйста, файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению.

 

 

[hdhdhfbfhdbfu]

сегодня с утра при загрузке с лоунчера доходит до синхранизации личных данных и зависание картинки и процесса. вчера все было нормально. что за непонятки.....

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pnghdhdhfbfhdbfu (03 мар 2019 - 08:57) писал:

сегодня с утра при загрузке с лоунчера доходит до синхранизации личных данных и зависание картинки и процесса. вчера все было нормально. что за непонятки.....

 

Создайте отдельную тему в разделе, руководствуясь  Правилами форума и Правилами раздела "Технические вопросы".

[TrampSTB]

Видимо комп не тянет танки на 10 винде.

[icecream4]

Стоит Win 10, все летает!

[K_R_A_Z__]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngfreethinker (03 мар 2019 - 09:55) писал:

 

Приветствую. Создайте, пожалуйста, файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению.

 

 

 

login.p4.worldoftanks.net(03.03.19).wgc

[K_R_A_Z__]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngK_R_A_Z__ (03 Мар 2019 - 11:12) писал:

 

 

WoT_report.wgc

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngK_R_A_Z__ (03 мар 2019 - 10:12) писал:

 

 

Странный у вас отчет получился, учитывая наличие в нем того факта, что "Проверка клиента игры не выполнялась.", только сетевая проверка. Но и из того, что удалось прочесть, можно увидеть, что у вас установлена адская смесь кучи разных модпаков: "Модпак от Amway921 ", "Jove's Mod Pack Extended", "Solo's ModPack for World of Tanks" и кто знает сколько еще вручную добавленных модов. Почистите клиент от модов, используя инструкцию в статье Проблемы, связанные с модами. 

 

Кроме того, в отчете DxDiag присутствует ошибка RADAR_PRE_LEAK_WOW64, связанная с приложением WorldOfTanks.exe. Такое поведение может быть связанно с некорректной работой озу, swap, hdd\ssd, повреждением системных файлов. Проверьте память, жёсткий диск и целостность системных файлов. 

Проверка жёсткого диска

Проверка оперативной памяти (учтите, что данная проверка занимает много времени)

Для проверки целостности системных файлов запустите командную строку в режиме администратора и введите команду sfc /scannow . Дождитесь окончания работы команды и перезагрузите компьютер.

 

Пробуйте очистить кэш игры: 

- Закройте игровой клиент;
- Нажмите комбинацию клавиш Win+R;
- В появившемся окне напишите %appdata% и нажмите клавишу Enter;
- Проследуйте по пути Wargaming.net/
- Удалите папку WorldOfTanks/

Внимание! Настройки клиента игры а так же логин и пароль в соответствующих полях при включенном автозаполнении будут сброшены! Убедитесь, что Вы сохранили и знаете логин и пароль, во избежание проблем с авторизацией и входом в игру.

 

Если после указанных выше действий не получите положительного результата, то создайте обновленный файл отчета WGCheck и прикрепите здесь.

[naHuka_B_ropoge]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngfreethinker (03 мар 2019 - 11:37) писал:

 

Странный у вас отчет получился, учитывая наличие в нем того факта, что "Проверка клиента игры не выполнялась.", только сетевая проверка. Но и из того, что удалось прочесть, можно увидеть, что у вас установлена адская смесь кучи разных модпаков: "Модпак от Amway921 ", "Jove's Mod Pack Extended", "Solo's ModPack for World of Tanks" и кто знает сколько еще вручную добавленных модов. Почистите клиент от модов, используя инструкцию в статье Проблемы, связанные с модами. 

 

Кроме того, в отчете DxDiag присутствует ошибка RADAR_PRE_LEAK_WOW64, связанная с приложением WorldOfTanks.exe. Такое поведение может быть связанно с некорректной работой озу, swap, hdd\ssd, повреждением системных файлов. Проверьте память, жёсткий диск и целостность системных файлов. 

Проверка жёсткого диска

Проверка оперативной памяти (учтите, что данная проверка занимает много времени)

Для проверки целостности системных файлов запустите командную строку в режиме администратора и введите команду sfc /scannow . Дождитесь окончания работы команды и перезагрузите компьютер.

 

Пробуйте очистить кэш игры: 

- Закройте игровой клиент;
- Нажмите комбинацию клавиш Win+R;
- В появившемся окне напишите %appdata% и нажмите клавишу Enter;
- Проследуйте по пути Wargaming.net/
- Удалите папку WorldOfTanks/

Внимание! Настройки клиента игры а так же логин и пароль в соответствующих полях при включенном автозаполнении будут сброшены! Убедитесь, что Вы сохранили и знаете логин и пароль, во избежание проблем с авторизацией и входом в игру.

 

Если после указанных выше действий не получите положительного результата, то создайте обновленный файл отчета WGCheck и прикрепите здесь.

 

Ответа не последовало.

Для решения Вашего вопроса необходимо обратиться непосредственно в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП).

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. Можете сослаться на эту тему, как попытку помочь Вам и на форуме.

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_06_2018/msg-6032361-0-18275900-1530180378.gif