Здравствуйте. Подавал заявку в ЦПП о краже аккаунта. Подавал ее с почты этого аккаунта. Пришел ответ "
Приветствуем Вас, ...!
Мы привязали указанный номер к аккаунту и разблокировали его. Вам осталось только восстановить пароль и изменить почту аккаунта через 30 дней..."
Нажимаю восстановить пароль, приходит смена пароля на этом аккаунте, с которого я подавал заявку, но не на том, который украли. При этом указанный номер не привязан к аккаунту, с которого я отправлял заявку.
Как изменить пароль и получить доступ к украденному аккаунту, если на указанный номер ничего не пришло, и на почту от украденного аккаунта, тоже ничего не пришло?
Может я что-то не то нажимаю?
Администрация, может вы что-то можете сказать по этому поводу?
И почему пользователь с данным е-майл не найден?