Не могу войти в ангар.

[anonym_5vKrfjoayGxb]

Доброго дня.
Тут сделали скидос на прем-дни, и на счетчике этих дней в клиенте появился значок "%". 

И теперь, находясь в клиенте игры, хоть раз раз перейдя из ангара в любую другую вкладку, вернуться нельзя, потому что вместо кнопки ангара всегда срабатывает прем-магазин. Кнопка ангар перекрыта. На скрине мышь наведена на ангар, но анонсируется переход в меню покупки прем-аккаунта. 

Ни за какой пиксель кнопка ангар не цепляется.

[koljan_86]

06 Дек 2018 - 11:29 пользователь Mindflayer сказал:

Доброго дня.
Тут сделали скидос на прем-дни, и на счетчике этих дней в клиенте появился значок "%". 

И теперь, находясь в клиенте игры, хоть раз раз перейдя из ангара в любую другую вкладку, вернуться нельзя, потому что вместо кнопки ангара всегда срабатывает прем-магазин. Кнопка ангар перекрыта. На скрине мышь наведена на ангар, но анонсируется переход в меню покупки прем-аккаунта. 

Ни за какой пиксель кнопка ангар не цепляется.

 

Удалите модификации клиента игры:
1. Закройте клиент World of Tanks.
2. Скачайте с нашего сайта архив.
3. Распакуйте архив, поместите bat-файл в корневой каталог игры (например, C:\Games\World_of_Tanks) и запустите его.

Очистите  кэш игры. Для этого надо сделать следующее:

1. Закройте клиент игры

2. Скачайте архив 

3. Разархивируйте его и запустите bat-файл от имени Администратора ( для этого нажмите на файл правой клавишей мыши и из выпадающего списка выберите "Запуск от имени администратора" )

Отпишитесь о результатах.

[CjWeasel]

Ты уже второй, отписавшийся с подобной проблемой.

Вот прошлый

 

Изменено 6 декабря, 2018 пользователем koljan_86

[anonym_5vKrfjoayGxb]

06 дек 2018 - 11:31 пользователь CjWeasel сказал:

Ты уже второй, отписавшийся с подобной проблемой.

Вот прошлый

Видать ВГ "КАКВСИГДА!" https://forum-mt-prod.lesta.ru/emoticons/Smile_trollface-3.gif

 

О, там и простое решение указано. Спасибо. 
 

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

06 Дек 2018 - 10:29 пользователь Mindflayer сказал:

Доброго дня.
Тут сделали скидос на прем-дни, и на счетчике этих дней в клиенте появился значок "%". 

И теперь, находясь в клиенте игры, хоть раз раз перейдя из ангара в любую другую вкладку, вернуться нельзя, потому что вместо кнопки ангара всегда срабатывает прем-магазин. Кнопка ангар перекрыта. На скрине мышь наведена на ангар, но анонсируется переход в меню покупки прем-аккаунта. 

Ни за какой пиксель кнопка ангар не цепляется.

 Можете сообщить разрешение вашего монитора? И если удаление модификаций решит проблему, то сообщите сюда, пожалуйста.

[Zzomm]

06 Дек 2018 - 11:31 пользователь koljan_86 сказал:

 

Удалите модификации клиента игры:
1. Закройте клиент World of Tanks.
2. Скачайте с нашего сайта архив.
3. Распакуйте архив, поместите bat-файл в корневой каталог игры (например, C:\Games\World_of_Tanks) и запустите его.

Очистите  кэш игры. Для этого надо сделать следующее:

1. Закройте клиент игры

2. Скачайте архив 

3. Разархивируйте его и запустите bat-файл от имени Администратора ( для этого нажмите на файл правой клавишей мыши и из выпадающего списка выберите "Запуск от имени администратора" )

Отпишитесь о результатах.

 

Извините, вы не желаете рассказать, для чего тут эта дежурная отписка, которая не имеет абсолютно никакого отношения к данной проблеме?

На всякий: скидка на прем в виде значка "%" увеличивает кликабельное поле покупки према, тем самым перекрывая кликабельное поле выхода в ангар. Какое отношение к этому имеют кэш и моды?

[koljan_86]

06 Дек 2018 - 11:46 пользователь DlABOLUS сказал:

 

Извините, вы не желаете рассказать, для чего тут эта дежурная отписка, которая не имеет абсолютно никакого отношения к данной проблеме?

На всякий: скидка на прем в виде значка "%" увеличивает кликабельное поле покупки према, тем самым перекрывая кликабельное поле выхода в ангар. Какое отношение к этому имеют кэш и моды?

Администрация проекта не гарантирует работоспособности модифицированного клиента игры. Поэтому убедитесь, что ошибка воспроизводится на "чистом" клиенте. 

[cyborgtank]

06 дек 2018 - 11:31 пользователь koljan_86 сказал:

 

Удалите модификации клиента игры:
1. Закройте клиент World of Tanks.
2. Скачайте с нашего сайта архив.
3. Распакуйте архив, поместите bat-файл в корневой каталог игры (например, C:\Games\World_of_Tanks) и запустите его.

Очистите  кэш игры. Для этого надо сделать следующее:

1. Закройте клиент игры

2. Скачайте архив 

3. Разархивируйте его и запустите bat-файл от имени Администратора ( для этого нажмите на файл правой клавишей мыши и из выпадающего списка выберите "Запуск от имени администратора" )

Отпишитесь о результатах.

 

модератор, ты опять мой вопрос удалишь или ответишь?

 

[koljan_86]

06 дек 2018 - 11:50 пользователь cyborgtank сказал:

 

модератор, ты опять мой вопрос удалишь или ответишь?

 

 

С вопросами в тему вопросы по игре если у вас проблема с игрой

Создайте  тему согласно Правилам раздела "Технические вопросы".

[Zzomm]

06 дек 2018 - 11:49 пользователь koljan_86 сказал:

Администрация проекта не гарантирует работоспособности модифицированного клиента игры. Поэтому убедитесь, что ошибка воспроизводится на "чистом" клиенте. 

 

Во время скидок на прем и появления того самого знака "%" в ангаре, на всех мониторах wxga появляется эта проблема. Как с модами, так и без них. Поле "Ангар" доступно для кликов, но не целиком, а где-то на нижнюю треть от высоты.

[John_Kennedy_35]

Не знаю, у меня ангар доступен, вот только не загружается окно с праздничной акцией "Зимняя охота" и магазин. А так всё нормально.

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

06 дек 2018 - 11:16 пользователь John_Kennedy_35 сказал:

Не знаю, у меня ангар доступен, вот только не загружается окно с праздничной акцией "Зимняя охота" и магазин. А так всё нормально.

 

Очистите кеш внутриигрового браузера и убедитесь, что снята галочка «Запускать эту программу от имени администратора» в настройках файла cef_browser_process.exe 

 

- Закройте игровой клиент;
- Нажмите комбинацию клавиш Win+R;
- В появившемся окне напишите %appdata% и нажмите клавишу Enter;
- Проследуйте по пути Wargaming.net/WorldOfTanks/
- Удалите папку profile/cef_cache (кеш браузера);
- Заодно удалите папку custom_data (кеш клиента).

 

После этого запустите игру и проверьте наличие проблемы.

[Kvilik]

Играю с ноута (15,6 дюйма),  разрешение: 1366*768. Это уже не далеко не 1й патч, когда скидка на прем - невозможно нормально нажать на "Ангар", т.к. всегда попадаешь на этот прем.

[Next]

07 Дек 2018 - 00:55 пользователь Kvilik сказал:

Играю с ноута (15,6 дюйма),  разрешение: 1366*768. Это уже не далеко не 1й патч, когда скидка на прем - невозможно нормально нажать на "Ангар", т.к. всегда попадаешь на этот прем.

Сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.

[koljan_86]

06 дек 2018 - 11:31 пользователь koljan_86 сказал:

 

Удалите модификации клиента игры:
1. Закройте клиент World of Tanks.
2. Скачайте с нашего сайта архив.
3. Распакуйте архив, поместите bat-файл в корневой каталог игры (например, C:\Games\World_of_Tanks) и запустите его.

Очистите  кэш игры. Для этого надо сделать следующее:

1. Закройте клиент игры

2. Скачайте архив 

3. Разархивируйте его и запустите bat-файл от имени Администратора ( для этого нажмите на файл правой клавишей мыши и из выпадающего списка выберите "Запуск от имени администратора" )

Отпишитесь о результатах.

 

Ответ не представлен. Для решения Вашей проблемы, Вам необходимо обратиться в Центр Поддержки пользователей. Как отправить заявку в ЦПП. Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками.  
Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.  

Тема закрыта.