Проблема с лаунчером.

[Prodomo]

Здравствуйте! После микропатча не заходит в игру. Сначала пишет "Обновление клиента игры: подготовка к установке обновлений.." , а затем выдаёт "Критическая ошибка". http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_10_2018/post-5247639-0-90273500-1540470993_thumb.png

[botanische]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngProdomo (25 Окт 2018 - 15:37) писал:

Здравствуйте! После микропатча не заходит в игру. Сначала пишет "Обновление клиента игры: подготовка к установке обновлений.." , а затем выдаёт "Критическая ошибка". http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_10_2018/post-5247639-0-90273500-1540470993_thumb.png

 

та же фигня!!!! хотелось,бы ответ услышать, от разрабов !

[anonym_GzeylgHcp5pj]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngProdomo (25 Окт 2018 - 14:37) писал:

Здравствуйте! После микропатча не заходит в игру. Сначала пишет "Обновление клиента игры: подготовка к установке обновлений.." , а затем выдаёт "Критическая ошибка". http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_10_2018/post-5247639-0-90273500-1540470993_thumb.png

 

Подробная информация в файле журнала,что не понятного?А вообще в 90% случаев помогает чистка кеша.

[botanische]

ПИШЕТ- Default update finished. Reason: user closed; Code: 0x01000003

 

[Next]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngProdomo (25 Окт 2018 - 17:37) писал:

Здравствуйте! После микропатча не заходит в игру. Сначала пишет "Обновление клиента игры: подготовка к установке обновлений.." , а затем выдаёт "Критическая ошибка". http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_10_2018/post-5247639-0-90273500-1540470993_thumb.png

Попробуйте перезагрузить ПК и повторить попытку обновления.

Если проблема сохранится, прикрепите к сообщению файл WoTLauncher.log (находится в корне папки с клиентом игры, например C:\Games\World_of_Tanks)

[botanische]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngSlava7572 (25 окт 2018 - 16:03) писал:

 

Подробная информация в файле журнала,что не понятного?А вообще в 90% случаев помогает чистка кеша.

 

ПОДСКАЖИ ГДЕ И КАК ?

[botanische]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngProdomo (25 Окт 2018 - 15:37) писал:

Здравствуйте! После микропатча не заходит в игру. Сначала пишет "Обновление клиента игры: подготовка к установке обновлений.." , а затем выдаёт "Критическая ошибка". http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_10_2018/post-5247639-0-90273500-1540470993_thumb.png

 

после перезагрузки- обновило )

[anonym_pzM99tlaWG7N]

я игру переустановил уже три раза, не помогает! обратился в службу поддержки, молчат. им вообще на своих клиентов все равно! 

[koljan_86]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.png_FantomAS___1 (25 Окт 2018 - 17:23) писал:

я игру переустановил уже три раза, не помогает! обратился в службу поддержки, молчат. им вообще на своих клиентов все равно! 

 

Вы уже обратились в ЦПП.

Для решения своего вопроса рекомендую дождаться ответа из ЦПП и внимательно выполнять их рекомендации, а так же предоставлять всю дополнительную техническую информацию по их запросу. Статус своей заявки можете посмотреть в своих заявках...

[anonym_pzM99tlaWG7N]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngkoljan_86 (25 Окт 2018 - 17:26) писал:

 

Вы уже обратились в ЦПП.

Для решения своего вопроса рекомендую дождаться ответа из ЦПП и внимательно выполнять их рекомендации, а так же предоставлять всю дополнительную техническую информацию по их запросу. Статус своей заявки можете посмотреть в своих заявках...

 

а я что отрицаю ? да я обращался в ЦЦП, мне ответ пришел через 3 дня. если у Вас есть возможность мне помочь то давайте решим этот вопрос и мне будет приятно и вам тоже. доходит до смешного... мне приходится ходить в компьютерный клуб что бы поиграть в танки )))) а там на сегодняшней день еще 13 дней према.!!!  

[koljan_86]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.png_FantomAS___1 (25 Окт 2018 - 17:40) писал:

 

а я что отрицаю ? да я обращался в ЦЦП, мне ответ пришел через 3 дня. если у Вас есть возможность мне помочь то давайте решим этот вопрос и мне будет приятно и вам тоже. доходит до смешного... мне приходится ходить в компьютерный клуб что бы поиграть в танки )))) а там на сегодняшней день еще 13 дней према.!!!  

 

Почитайте эту тему там дано множество советов. Возможно один из них решит проблему если нет то дождитесь ответа из ЦПП

[anonym_pzM99tlaWG7N]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngkoljan_86 (25 Окт 2018 - 17:46) писал:

 

Почитайте эту тему там дано множество советов. Возможно один из них решит проблему если нет то дождитесь ответа из ЦПП

 

я уже все прочел, не чего не помогает. Вы объясните как прикрепить фаил WoTLauncher.log и отправить его Вам.

[koljan_86]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.png_FantomAS___1 (25 Окт 2018 - 17:59) писал:

 

я уже все прочел, не чего не помогает. Вы объясните как прикрепить фаил WoTLauncher.log и отправить его Вам.

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngkoljan_86 (25 окт 2018 - 17:46) писал:

 

Возможно один из них решит проблему если нет то дождитесь ответа из ЦПП

 

[Next]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngNext (25 окт 2018 - 18:21) писал:

Попробуйте перезагрузить ПК и повторить попытку обновления.

Если проблема сохранится, прикрепите к сообщению файл WoTLauncher.log (находится в корне папки с клиентом игры, например C:\Games\World_of_Tanks)

Ответ не предоставлен.
При появлении вопросов игрового или технического характера в будущем, можете обратиться в Центр Поддержки пользователей.
http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_05_2017/post-2245-0-67426700-1495529435.png