не могу зайти в игру

[anonym_oRulW5iaIjwk]

Целый день не могу зайти в игру, попробовал все манипуляции вплоть до перезагрузки клиента. Инет в норме!

[OJIEHb_HuKOJIAu]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.png_Karatel38rus (04 окт 2018 - 14:09) писал:

Целый день не могу зайти в игру, попробовал все манипуляции вплоть до перезагрузки клиента. Инет в норме!

 

Что пишет-то хоть? Скрин бы выложил. Может тебя забанили?

[anonym_oRulW5iaIjwk]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngOJIEHb_HuKOJIAu (04 Окт 2018 - 11:11) писал:

 

Что пишет-то хоть? Скрин бы выложил. Может тебя забанили?

 

темный экран и пишет что программа не отвечает

 

[anonym_gpBbnluvATsu]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.png_Karatel38rus (04 окт 2018 - 14:13) писал:

 

темный экран и пишет что программа не отвечает

 

 

что предшествовало этому сообщению?

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.png_Karatel38rus (04 Окт 2018 - 14:09) писал:

Целый день не могу зайти в игру, попробовал все манипуляции вплоть до перезагрузки клиента. Инет в норме!

 

Создайте, пожалуйста, файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению.

Как прикрепить файл к посту

[pi_kasso]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.png_Karatel38rus (04 окт 2018 - 14:13) писал:

 

темный экран и пишет что программа не отвечает

 

 

1. Целостность клиента

2. Антивирь.

3. Как винда закрывалась крайний раз.

 

Это так, сходу.

[anonym_oRulW5iaIjwk]

в левом верхнем углу 

 

Изменено 4 октября, 2018 пользователем Гость

[anonym_oRulW5iaIjwk]

Вот че пишет

[anonym_oRulW5iaIjwk]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngpi_kasso (04 окт 2018 - 11:25) писал:

 

1. Целостность клиента

2. Антивирь.

3. Как винда закрывалась крайний раз.

 

Это так, сходу.

 

да все как обычно делал, вчера играл все норм!

 

[Ronve]

Подскажите, тоже не могу зайти в игру. Набираю пароль, выбираю сервер, крутится колесо минуту и надпись "подключение". Потом колесо тухнет и все. Жму по новой, пишет "вы отключены от сервера" и надо перезагружать игру иначе вообще ничего больше не сделать. Модов нет и на этом компе никогда не было, клиент чистый, виндовс 10.

[Next]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngRonve (04 окт 2018 - 19:29) писал:

Подскажите, тоже не могу зайти в игру. Набираю пароль, выбираю сервер, крутится колесо минуту и надпись "подключение". Потом колесо тухнет и все. Жму по новой, пишет "вы отключены от сервера" и надо перезагружать игру иначе вообще ничего больше не сделать. Модов нет и на этом компе никогда не было, клиент чистый, виндовс 10.

Создайте новую тему, опишите проблему.

Сформируйте файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению.

Как прикрепить файл к посту

[Ronve]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngNext (04 Окт 2018 - 20:31) писал:

Создайте новую тему, опишите проблему.

Сформируйте файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению.

Как прикрепить файл к посту

 

Спасибо за совет. Но свой гемор разгребайте сами. Накосячили, исправляйте. Мне ваши утилиты и отчеты не интересны, не смогу зайти, поиграю в другую игру. Хотите платеже способного клиента, решайте проблему со входом. А то привыкли, не запускается, переустанови там все, выключи там что то, у меня все нормально, и после сегодняшнего обновления все заработало. Так что ребята работайте, не надо вешать гемор на потребителя.

[koljan_86]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngfreethinker (04 Окт 2018 - 14:19) писал:

 

Создайте, пожалуйста, файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению.

Как прикрепить файл к посту

Ответ не представлен. Для решения Вашей проблемы, Вам необходимо обратиться в Центр Поддержки пользователей. Как отправить заявку в ЦПП. Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками.  
Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.  

Тема закрыта.