проблемы с разрешением

[20karlson]

постоянно слитают настройки с полноэкранного на оконый

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

23 Мар 2018 - 08:23 пользователь 20karlson сказал:

постоянно слитают настройки с полноэкранного на оконый

 

Здравствуйте. Попробуйте очистить кэш игры. Для этого надо сделать следующее:

1. Закройте клиент игры
2. Скачайте архив 
3. Разархивируйте его и запустите bat-файл от имени Администратора ( для этого нажмите на файл правой клавишей мыши и из выпадающего списка выберите "Запуск от имени администратора" )

Внимание! Настройки клиента игры а так же логин и пароль в соответствующих полях при включенном автозаполнении будут сброшены! Убедитесь, что Вы сохранили и знаете логин и пароль, во избежание проблем с авторизацией на портале и входом в игру.

О результате сообщите.

[PELSMESH]

23 Мар 2018 - 06:32 пользователь freethinker сказал:

 

Здравствуйте. Попробуйте очистить кэш игры. Для этого надо сделать следующее:

1. Закройте клиент игры
2. Скачайте архив 
3. Разархивируйте его и запустите bat-файл от имени Администратора ( для этого нажмите на файл правой клавишей мыши и из выпадающего списка выберите "Запуск от имени администратора" )

Внимание! Настройки клиента игры а так же логин и пароль в соответствующих полях при включенном автозаполнении будут сброшены! Убедитесь, что Вы сохранили и знаете логин и пароль, во избежание проблем с авторизацией на портале и входом в игру.

О результате сообщите.

 

Мне помогло. Спасибо!

[PELSMESH]

рано радовался. как только графику сменил на стандартную с улучшенной. так все. опять в оконный режим все.

[anonym_7qNHJoRT4OJl]

23 Мар 2018 - 06:32 пользователь freethinker сказал:

 

Здравствуйте. Попробуйте очистить кэш игры. Для этого надо сделать следующее:

1. Закройте клиент игры
2. Скачайте архив 
3. Разархивируйте его и запустите bat-файл от имени Администратора ( для этого нажмите на файл правой клавишей мыши и из выпадающего списка выберите "Запуск от имени администратора" )

Внимание! Настройки клиента игры а так же логин и пароль в соответствующих полях при включенном автозаполнении будут сброшены! Убедитесь, что Вы сохранили и знаете логин и пароль, во избежание проблем с авторизацией на портале и входом в игру.

О результате сообщите.

 

не работает ваш способ, это баг игры.  Изменено 23 марта, 2018 пользователем Гость

[KaJluHuHrpag]

23 Мар 2018 - 10:03 пользователь garaland_ сказал:

 

не работает ваш способ, это баг игры. 

 

У все все нормально, у вас баг игры, это не у игры , это у вас какие то проблемы!

[anonym_7qNHJoRT4OJl]

все проблемы я на своей стороне решил, и драйвера свежие и система последняя, 

данной фигни не было на тесте, а вот в релизе вылезла 

Я понимаю когда я единственный такой, но тем уже было несколько таких, и удаление кеша не помогало 

Изменено 23 марта, 2018 пользователем Гость

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

23 Мар 2018 - 08:56 пользователь PELSMESH сказал:

рано радовался. как только графику сменил на стандартную с улучшенной. так все. опять в оконный режим все.

 

23 Мар 2018 - 09:03 пользователь garaland_ сказал:

 

не работает ваш способ, это баг игры. 

 

Для решения вашей проблемы обратитесь в Центр Поддержки пользователей. 

Как отправить заявку в Центр поддержки пользователей?

[Ogrebay]

У меня была аналогичная проблема. После изменения настроек графики под оптимальные на своём довольно старом ноуте (стандартная графика), игра отказывалась запускаться в полноэкранном режиме при последующем запуске клиента. Какие только танцы с бубном я не перепробовал: десяток экспериментов с изменением и сохранением различных вариантов настроек, удаление модов, очистка кэша, изменение и удаление вручную файла с настроками, переустановка клиента игры с нуля. В конечном итоге смог выявить корень зла на своей конфигурации: сглаживание. Если выставить этот параметр в настройках графики на 0, то всё работает нормально, но если выбрать любое другое значение, то клиент опять забывает, как открываться в полноэкранном режиме. Так что попробуйте и вы выставить его на нулевое значение, если это, конечно, для вас не критично, вдруг поможет. 

 

[20karlson]

сброс кеша не помог а сглаживание на 0 помогло. в предыдушей версии не наблюдалась такая ошибка. разработчики исправляйте. жду решения проблемы.

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

26 мар 2018 - 19:40 пользователь 20karlson сказал:

сброс кеша не помог а сглаживание на 0 помогло. в предыдушей версии не наблюдалась такая ошибка. разработчики исправляйте. жду решения проблемы.

 

Создайте, пожалуйста, файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?

[PELSMESH]

26 Мар 2018 - 17:40 пользователь 20karlson сказал:

сброс кеша не помог а сглаживание на 0 помогло. в предыдушей версии не наблюдалась такая ошибка. разработчики исправляйте. жду решения проблемы.

 

27 Мар 2018 - 20:22 пользователь freethinker сказал:

 

Создайте, пожалуйста, файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?

 

Сглаживание на 0(Выключено) и в правду помогло. Графика стандартная. ЦПП уже неделю заявку мурыжит и ничего не могут сделать. Уже и драйвера на интеловскую видюху пришлось поставить даже. МОДЫ все под чистую удалил. Спасибо за помощь!!! Так же прикрепил WGCheck  к заявк своей в ЦПП.

WoT_report.wgc

Изменено 28 марта, 2018 пользователем PELSMESH

[YoungDeyTi]

27 Мар 2018 - 22:22 пользователь freethinker сказал:

 

Создайте, пожалуйста, файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?

 

Запрошенные данные не были представлены, поэтому решить проблему в рамках форума не представляется возможным.

 

Для решения Вашей проблемы, Вам необходимо обратиться в Центр Поддержки пользователей. 

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема, по необходимости приложив скриншоты и реплеи, и что вы уже пытались делать для её решения и как именно.

Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.

 

Закрыто.