Что с игрой?

[Leech94]

вот такие проблемки уже как неделю случаются, то характеристика пушек, то хар-ки танков не отображаюся, то пустая статистика

Изменено 28 марта, 2017 пользователем Leech94

[Next]

28 Мар 2017 - 14:22 пользователь Leech94 сказал:

вот такие проблемыки уже как неделю случаются, то характеристика пушек, то хар-ки танков не отображаюся, то пустая статистика

Уважаемый игрок. Проверьте, есть ли подобная проблема в "Безопасном режиме" игры. Если проблемы не будет, то причина в модификациях клиента игры.
Чтобы запустить игровой клиент в безопасном режиме, нажмите в лончере на специальную кнопку справа от надписи "Играть" и выберите пункт Безопасный режим.

http://dl-support.gcdn.co/KB/WoT/ac_09.jpg

 

 

Если проблема сохранится, прикрепите файлы DxDiag и Python.log, необходимые для диагностирования Вашей проблемы.

[EM_KOT9lT]

Эт легко, надо чуть больше модов поставить, желательно все которые существуют 

[anonym_fRGTU24o7sgo]

Нужно больше модов богу модов

[Leech94]

это не всегда бывает, поиграю в безопасном, если будет еще так делать, напишу еще

[Leech94]

чисто про танки моды, и то не все

 

[BEGIMOTISHHE]

28 Мар 2017 - 12:31 пользователь Leech94 сказал:

чисто про танки моды, и то не все

 

 

переустанови моды и играй. 

[Next]

28 Мар 2017 - 14:30 пользователь Leech94 сказал:

это не всегда бывает, поиграю в безопасном, если будет еще так делать, напишу еще

Отпишитесь по результату. Если проблема сохранится, прикрепите файлы DxDiag и Python.log и скриншот с проблемой.

[anonym_Aze0T9NbGVFm]

28 Мар 2017 - 11:22 пользователь Leech94 сказал:

вот такие проблемки уже как неделю случаются, то характеристика пушек, то хар-ки танков не отображаюся, то пустая статистика

 

Нам нужно больше модов, милорд 

[_3JIou_KeKc_]

чистый клиент в помощь

[Roma_1000rus_1_2016]

разработчики после ващего обновления игра стала тупить конкретно характеристика танков ваще не показываеться,невозможно установить дополнительное оборудование тупит зависает разберитесь!!!!

[Next]

28 Мар 2017 - 19:52 пользователь Roma_1000rus_1_2016 сказал:

разработчики после ващего обновления игра стала тупить конкретно характеристика танков ваще не показываеться,невозможно установить дополнительное оборудование тупит зависает разберитесь!!!!

Уважаемый игрок. Проверьте, есть ли подобная проблема в "Безопасном режиме" игры. Если проблемы не будет, то причина в модификациях клиента игры.

[Roma_1000rus_1_2016]

28 Мар 2017 - 17:56 пользователь Next сказал:

Уважаемый игрок. Проверьте, есть ли подобная проблема в "Безопасном режиме" игры. Если проблемы не будет, то причина в модификациях клиента игры.

 

28 Мар 2017 - 17:56 пользователь Next сказал:

Уважаемый игрок. Проверьте, есть ли подобная проблема в "Безопасном режиме" игры. Если проблемы не будет, то причина в модификациях клиента игры.

 

что значет в безопасном режиме?

[Next]

28 Мар 2017 - 20:07 пользователь Roma_1000rus_1_2016 сказал:

что значет в безопасном режиме?

Выше, в сообщении #2 я расписал необходимые действия, в т.ч. как запустить клиент в безопасном режиме.

[anonym_MorpmqqJg7UB]

подскажите в чом проблема??? модов нет, дрова обновленые 

[Next]

28 Мар 2017 - 21:27 пользователь DamasUltraSoul сказал:

подскажите в чом проблема??? модов нет, дрова обновленые 

Уважаемый игрок. Попробуйте удалить файлы настроек и кэш клиента клиента игры.  
1. Закройте клиент игры. 
2. Скачайте с нашего сайта архив wot_pref.zip. 
3. Разархивируйте и запустите bat-файл, он автоматически удалит файлы настроек.   
После удаления запустите клиент игры и выставьте необходимые параметры игровых настроек заново.

 

Если проблема сохранится, прикрепите файлы DxDiag и Python.log, скриншот настроек графики, необходимые для диагностирования проблемы.

[anonym_MorpmqqJg7UB]

29 Мар 2017 - 03:27 пользователь Next сказал:

Уважаемый игрок. Попробуйте удалить файлы настроек и кэш клиента клиента игры.  
1. Закройте клиент игры. 
2. Скачайте с нашего сайта архив wot_pref.zip. 
3. Разархивируйте и запустите bat-файл, он автоматически удалит файлы настроек.   
После удаления запустите клиент игры и выставьте необходимые параметры игровых настроек заново.

 

Если проблема сохранится, прикрепите файлы DxDiag и Python.log, скриншот настроек графики, необходимые для диагностирования проблемы.

 

нечево не получилось все равно осталось?

[anonym_grUoH4eUShqd]

28 Мар 2017 - 12:38 пользователь Next сказал:

Отпишитесь по результату. Если проблема сохранится, прикрепите файлы DxDiag и Python.log и скриншот с проблемой.

 

Запрошенные данные не были предоставлены, поэтому решить проблему в рамках форума не представляется возможным.

При появлении вопросов в будущем, Вы можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. 

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке ( файл DxDiag и Python.log, отчет WGCheck)  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

 

• корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
• правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
• возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
• месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
• общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Закрыто.