Помогите

[Parmalas]

 

дравствуйте, пинговал гугл, но и в танках точно такой же график, роутера нет, шнурок на прямую, высокий пинг в игре у меня, помогите разобратьсяhttp://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_02_2017/post-235340-0-53490600-1486382277_thumb.jpg

[machinatrix]

Звонили провайдеру? Они замеряли скорость на своем оборудовании? 

[Parmalas]

06 Фев 2017 - 12:00 пользователь Faceless_universe сказал:

Звонили провайдеру? Они замеряли скорость на своем оборудовании? 

 

Сказали что у них всё нормально, но у меня за день до 50 обрывов интернета

[anonym_Ki1GzXiSpitD]

06 Фев 2017 - 16:58 пользователь OguHokuu_CTapu4ok сказал:

дравствуйте, пинговал гугл, но и в танках точно такой же график, роутера нет, шнурок на прямую, высокий пинг в игре у меня, помогите разобратьсяhttp://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_02_2017/post-235340-0-53490600-1486382277_thumb.jpg

 

​Это что график воспроизведения звука?

[Parmalas]

06 Фев 2017 - 12:03 пользователь JaggedLegionary сказал:

 

​Это что график воспроизведения звука?

 

это PingPlotter программа для диагностики IP-сетей

[kyroky__]

06 Фев 2017 - 14:58 пользователь OguHokuu_CTapu4ok сказал:

дравствуйте, пинговал гугл, но и в танках точно такой же график, роутера нет, шнурок на прямую, высокий пинг в игре у меня, помогите разобратьсяhttp://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_02_2017/post-235340-0-53490600-1486382277_thumb.jpg

 

Звони провайдеру и узнавай ip комутатора который у тя в/на чердаке/подвале. Или пингуй свой шлюз. Результаты выкладывай сюда.

[machinatrix]

06 Фев 2017 - 15:01 пользователь OguHokuu_CTapu4ok сказал:

 

Сказали что у них всё нормально, но у меня за день до 50 обрывов интернета

 

Тогда тут могут быть варианты:

- либо что-то в самом виндовс, тогда советую проверить(если есть возможность) на другом компе(может ноутбук друга);

- либо в драйверах сетевой карты(надо попробовать их сбросить и переустановить);

- либо сторонняя программа кушает скорость;

- либо коннектор барахлит(тогда надо пережимать его);

- либо сам порт барахлит в сетевой карте.

[Parmalas]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_02_2017/post-235340-0-32867600-1486382813_thumb.jpg шлюз

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_02_2017/post-235340-0-81824900-1486382832_thumb.jpg 2 хоп

винду переустановил вчера, на ноуте такой же график, подключаю всё на прямую без роутера 

Изменено 6 февраля, 2017 пользователем OguHokuu_CTapu4ok

[machinatrix]

06 Фев 2017 - 15:05 пользователь shidoo сказал:

 

Звони провайдеру и узнавай ip комутатора который у тя в/на чердаке/подвале. Или пингуй свой шлюз. Результаты выкладывай сюда.

 

Я думаю, что поддержка провайдера уже делала вместе с ним подобные вещи. Если у него обрывы инета, то это видимо проблема физического характера.

[DeMASS]

06 Фев 2017 - 15:05 пользователь shidoo сказал:

 

Звони провайдеру и узнавай ip комутатора который у тя в/на чердаке/подвале. Или пингуй свой шлюз. Результаты выкладывай сюда.

 

Можно и без звонков, трассировочку понаблюдать...

[kyroky__]

06 Фев 2017 - 15:07 пользователь OguHokuu_CTapu4ok сказал:

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_02_2017/post-235340-0-32867600-1486382813_thumb.jpg шлюз

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_02_2017/post-235340-0-81824900-1486382832_thumb.jpg 2 хоп

винду переустановил вчера, на ноуте такой же график, подключаю всё на прямую без роутера 

 

Ну вот теперь стоит позвонить и сказать что теряю пакеты на втором хопе. Скорее всего это оборудка провайдера.

[kyroky__]

06 Фев 2017 - 15:08 пользователь dexus13 сказал:

 

Можно и без звонков, трассировочку понаблюдать...

 

Можно и так.

[kyroky__]

06 Фев 2017 - 15:07 пользователь OguHokuu_CTapu4ok сказал:

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_02_2017/post-235340-0-32867600-1486382813_thumb.jpg шлюз

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_02_2017/post-235340-0-81824900-1486382832_thumb.jpg 2 хоп

винду переустановил вчера, на ноуте такой же график, подключаю всё на прямую без роутера 

 

А че за провайдер такой который шлюзом выдает честные IP? Может вы совсем не то пингуете? Изменено 6 февраля, 2017 пользователем shidoo

[anonym_iGIjvYsBzfk6]

выключаете роутер(модем) на 20 сек(если такой есть) из сети. потом включаем. если не помогло, то выключаем интернет из сети и отсоеденяем и заново все подключаем(провода). если не помогло, то дальше проще вызвать мастера от провайдера с жалобой на потерю сигнала. пусть они и разбераются.  у меня такое бывало раньше. пользуюсь кабельным интернетом+ТВ. умерла коробка которая делила сигнал на модем и интернет. помог только мастер от провайдера и + по моей просьбе перетянул все соединения кабелей. удачи в решении Вашей проблемы!!!

[DeMASS]

В общем иди к ящику с аппаратурой, и передерни его по питанию , если нет возможности, то заявку провайдеру. Правда будут по 100 раз отправлять к разным специалистам, которым все объяснять надо с самого начала...

[anonym_LPkoyFO9PZIo]

06 Фев 2017 - 11:58 пользователь OguHokuu_CTapu4ok сказал:

дравствуйте, пинговал гугл, но и в танках точно такой же график, роутера нет, шнурок на прямую, высокий пинг в игре у меня, помогите разобратьсяhttp://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_02_2017/post-235340-0-53490600-1486382277_thumb.jpg

А что Вам в скрине пинг плотера то не понятно? идут бешеные потер пакетов на свитче провайдера(п.1.), я думаю или лан кабель перетерся у Вас или порт на свитче сбоит, сей скрин в тех под провайдера, попросите по удаленке свитч перезагрузить, если не попустит = оставляете заявку ихним техникам, пусть приходят, и сами пингование делают дома с Вашего компа ))) а то отмазка "У нас все ОК, ищите проблему у себя и переустановите Винду" = навеваю мысль о их полном дилетантсве...

[kaTok43rus]

Здравствуйте!

Хотелось бы конечно видеть непосредственно лог пингплоттера и не до гугл, а до серверов игры, но тут и по скриншоту все видно, что ваши проблемы начинаются сразу после выхода сигнала из сетевой карты, а это на 100% проблема с провайдером, раз роутера у вас нет.

Тему в принципе можно закрывать - проблем с игрой в ней нет.

Оставлю тему еще на сутки, на всякий случай. Вдруг появится новая информация.

[Next]

07 Фев 2017 - 04:39 пользователь kaTok43rus сказал:

Здравствуйте!

Хотелось бы конечно видеть непосредственно лог пингплоттера и не до гугл, а до серверов игры, но тут и по скриншоту все видно, что ваши проблемы начинаются сразу после выхода сигнала из сетевой карты, а это на 100% проблема с провайдером, раз роутера у вас нет.

Тему в принципе можно закрывать - проблем с игрой в ней нет.

Оставлю тему еще на сутки, на всякий случай. Вдруг появится новая информация.

Ответ не предоставлен.

При появлении вопросов игрового или технического характера в будущем, можете обратиться в Центр Поддержки пользователей.

Закрыто.