Когда ответят в ЦПП?

[RenamedUser_17675017]

Я уже жду больше 2 дней ответа из саппорта!

У меня взломали аккаунт, а злоумышленник просто так там играет.

Когда уже мне его восстановят?

Когда в ЦПП ответят?

[bubel23]

КТТС

[RenamedUser_17675017]

17 Сен 2014 - 12:06 пользователь bubel23 сказал:

КТТС

 

Конкретнее

[sinkus]

17 Сен 2014 - 17:05 пользователь gibiskuz сказал:

Я уже жду больше 2 дней ответа из саппорта!

У меня взломали аккаунт, а злоумышленник просто так там играет.

Когда уже мне его восстановят?

Когда в ЦПП ответят?

 

 

 

 

Изменено 17 сентября, 2014 пользователем sinkus

[AlexTheButcher]

17 Сен 2014 - 20:06 пользователь gibiskuz сказал:

 

Конкретнее

Как Только Так Сразу

ЗЫ: до 7 дней рассмотрение заявки, и откуда инфа что акк играет?

[RenamedUser_17675017]

17 Сен 2014 - 12:07 пользователь AlexTheButcher сказал:

Как Только Так Сразу

ЗЫ: до 7 дней рассмотрение заявки, и откуда инфа что акк играет?

С другого посмотрел акка, что бои идут. 

[AlexTheButcher]

17 Сен 2014 - 20:09 пользователь gibiskuz сказал:

С другого посмотрел акка, что бои идут. 

заблокируют и отмотают, не переживайте, готовьте пока доказательства, что акк ваш.

[Mihalip]

17 Сен 2014 - 12:05 пользователь gibiskuz сказал:

Я уже жду больше 2 дней ответа из саппорта!

У меня взломали аккаунт, а злоумышленник просто так там играет.

Когда уже мне его восстановят?

Когда в ЦПП ответят?

 

Совсем просто так играют? А хоть немного донатят?

[RenamedUser_17675017]

17 Сен 2014 - 12:10 пользователь AlexTheButcher сказал:

заблокируют и отмотают, не переживайте, готовьте пока доказательства, что акк ваш.

Сразу все док-ва кинул в заявку, чтоб потом ещё раз не ждать

[SBER_TAHK]

Все заявки рассматриваются в порядке очереди. Если вы создаёте несколько однотипных заявок, не дождавшись ответа на предыдущую, то срок рассмотрения заявки сдвигается согласно времени оформления последнего обращения. Рекомендуем также ознакомиться со статьёй 
«Какие бывают типы заявок и что означает каждый из них?».

Еще советую прочитать тут: Что делать, если учётная запись была похищена?

[Gena_B_TaHKe_]

17 Сен 2014 - 16:05 пользователь gibiskuz сказал:

Я уже жду больше 2 дней ответа из саппорта!

У меня взломали аккаунт, а злоумышленник просто так там играет.

Когда уже мне его восстановят?

Когда в ЦПП ответят?

 

Добрый День. Всем спасибо за ответы.

Срок поступления ответа зависит от загруженности центра поддержки пользователей заявками.

Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.

Чтобы ускорить рассмотрение Вашей заявки, обратите внимание на рекомендации по оформлению заявок в Службу Поддержки.

---

Так же обратите внимение на статью Что делать, если учётная запись была похищена?

 

Тема закрыта