в целях безопасности

[koljan_48]

я жду ответа из цпп больше недели ответа нет.а мой друг написал туда пару дней назад.ответ ему пришёл.злит это очень сильно.как работает ихняя очередь ответов???

[anonym_eROYaOaPW73o]

19 Янв 2014 - 03:06 пользователь koljan_48 сказал:

я жду ответа из цпп больше недели ответа нет.а мой друг написал туда пару дней назад.ответ ему пришёл.злит это очень сильно.как работает ихняя очередь ответов???

 

будеш злится когда акаунт продадут налево

[TEVTON2012]

Хм... Возможно вы не правильно подали заявку или  дали не достаточно информации. А людям потом гадай, что вы хотели. Как вы думаете, сколько людей подает ежедневно заявок, если  онлайн может доходить единовременно в танках до 900 тысяч пользователей? А сколько их играет реально? Так что надо писать конкретно проблему. Есть второй вариант недопонимания. Вы не знаете где искать ответ. В письмо что сверху вам не напишут. Я так же не знал, но потом через мыло находил. :) Писал не раз и ответа ждал меньше суток.

[anonym_J6XuBaqIHqqN]

18 Янв 2014 - 23:21 пользователь TEVTON2012 сказал:

Хм... Возможно вы не правильно подали заявку или  дали не достаточно информации. А людям потом гадай, что вы хотели. Как вы думаете, сколько людей подает ежедневно заявок, если  онлайн может доходить единовременно в танках до 900 тысяч пользователей? А сколько их играет реально? Так что надо писать конкретно проблему. Есть второй вариант недопонимания. Вы не знаете где искать ответ. В письмо что сверху вам не напишут. Я так же не знал, но потом через мыло находил. :) Писал не раз и ответа ждал меньше суток.

Аналогично Хм...., Заявку писал одну, предварительно на форуме и ЦП прочитав куда, как и что писать. До блока, а это было с 11 на 12 января, в 24.00 вышел из игры покурить, в 01.00 зашёл уже заблокирован, пока зашёл на форум почитал, прошло не менее часа, написал заявку и по сей день ни ответа , ни привета.Тем более администрация неоднократно предупреждает о том, чтобы заявки по одной и той же проблеме не дублировали тем самым не создавали путаницы. Что ещё не так сделал? 

[Destiny_9]

18 Янв 2014 - 23:42 пользователь Noks50 сказал:

Заявку написал 12 января в 01.00 +/- 2 часа. Заявка написана одна, в правильный отдел. 8-ой день тишина.

Тоже забанили 12 числа, тут же написал в ЦПП в раздел учетная запись потеря контроля над ней, на следующий день 13го после работы вечерком проверил почту, ответ был дан, мой ак разблокировали ждал сутки...  

[anonym_eROYaOaPW73o]

19 Янв 2014 - 03:50 пользователь Destiny_9 сказал:

Тоже забанили 12 числа, тут же написал в ЦПП в раздел учетная запись потеря контроля над ней, на следующий день 13го после работы вечерком проверил почту, ответ был дан, мой ак разблокировали ждал сутки...  

наверное

"Проверка показала, что опасности взлома Вашего аккаунта нет. Игровой аккаунт успешно разблокирован."

[anonym_eROYaOaPW73o]

Destiny_9

человек без блока и на форуме зависает в акцию  

иди в бой зарабатывай на 10-е

[demeksid]

19 Янв 2014 - 04:58 пользователь kluvbc сказал:

Destiny_9

человек без блока и на форуме зависает в акцию  

в ответе написали что сняли,а зайти немогу

[anonym_J6XuBaqIHqqN]

18 Янв 2014 - 23:50 пользователь Destiny_9 сказал:

Тоже забанили 12 числа, тут же написал в ЦПП в раздел учетная запись потеря контроля над ней, на следующий день 13го после работы вечерком проверил почту, ответ был дан, мой ак разблокировали ждал сутки...  

Тогда не понятно по какому принципу рассматриваются эти заявки? На моём скрине видно, что написана заявка правильно, почему тогда до сих пор не рассмотрена? Пароль на почтовом ящике изменил, пароль к игровому аккаунту тоже. О смене пароля в игре на почту пришло сообщение, а заявка по блоку ещё в очереди 

[anonym_eROYaOaPW73o]

щас другие "игроки" проснутся и опять темы про блок ак. размножат

[anonym_J6XuBaqIHqqN]

Зашёл на всякий случай в игру проверить, может......., но чуда не произошло 

[anonym_7INSLgpzv2Qb]

19 Янв 2014 - 02:56 пользователь kama33uk сказал:

тоже заявку подавал 12-го числа... и до сих пор нипаиграть.

одно радует, что с 19-го по 20-е на работе, так что первый день акции все равно пропустил бы...

Сегодня в 04:46 уже был дан ответ...

[anonym_J6XuBaqIHqqN]

19 Янв 2014 - 02:30 пользователь kama33uk сказал:

Сегодня в 04:46 уже был дан ответ...

как показывает практика, многим игрокам тоже был дан ответ, а разблокировку ждут до сих пор 

[Excelion]

Во избежании возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, ознакомьтесь с информацией размещенной на сайте Центра поддержки пользователей. Сроки отклика на заявки увеличены до 10-ти дней.

 

Закрыто.