Если бы создание темы решало проблему! 2 выходные жду положительного ответа от цпп, пока только ответ один: «Не создавайте дублирующих заявок и не пишите в уже созданную до получения ответа ЦПП. Вам обязательно ответят, Центр поддержки пользователей работает круглосуточно и без выходных.» Если сделали все по инструкции, в чем проблема? Получил 2 ответ:
Скорость ответа сотрудников Центра поддержки пользователей на заявку зависит от:
корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
общей загруженности сотрудников ЦПП, куда подана заявка.
«Корректности описания сути проблемы в тексте заявки», у меня не было проблем, проблема не у геймеров! (Описывать Ваши проблемы?)
Правильности выбора отдела, куда следует подать заявку (сделал, 8 день жду)
Игрокам все равно! Нужен результат, а не копипаст на жалобы.
«месту в живой очереди» Мы не в СССР, какая очередь? Для лучшей онлайн игры?
По Вашим данным заблочено пару тысяч. Игроки неделю ждут. Я уверен что в штате WG не просто сотрудники, а талантливые профессионалы, лучшие специалисты! Но почему так долго?