взломали друга

[Sniper1110]

На днях взломали друга ,с которым играем более полугода, сменили мыло, привязали акк к телефону, от совместной игры осталась память в виде пары скриншотов, реплея и переписки на эл. почте, что можно сделать? заявку в саппорт друг подал, как теперь доказывать, что именно он хозяин аккаунта? насчет вопросов оплаты и прочего, на почту приходят уведомления о пополнении счета, вполне возможно, что злоумышленник их прочитал, и теперь точно знает когда и сколько денег ложили на аккаунт...

вообще возможно ли восстановить акк?

[PeeWee]

Если твой друг донатил в игру, то можно приложить чеки/выписку с кредитки и акк вернут.

[anonym_zXusKY2ooYyE]

сапорт и все ок!

[TIROL]

переписка с почты об оплате не является доказательством что акк ваш. только фото чеков или распечатка эл кошельков.

[Sniper1110]

друг пополнял голду по смс, оные сохранились в телефоне, но проблема в том, как их оттуда вытащить и предоставить

[anonym_y7wAE0AsHxEF]

17 Ноя 2012 - 10:08 пользователь PeeWee сказал:

Если твой друг донатил в игру, то можно приложить чеки/выписку с кредитки и акк вернут.

А это тут при чем? Если я периодически кидаю голд на счет знакомым, то получается что я могу пытаться доказать что их акки мои, предъявив чеки в саппорт?

[MoDeRUS]

Привязка к телефону же есть. Он что, сам смену пароля смской подтвердил? А так, в саппорт с подобными проблемами.

[TIROL]

17 Ноя 2012 - 10:13 пользователь Sniper1110 сказал:

друг пополнял голду по смс, оные сохранились в телефоне, но проблема в том, как их оттуда вытащить и предоставить

элементарно. обращение в сотовому оператору даёт возможность получить распечатку  по движению средств на данном номере.

[AntiDark]

Все в саппорт, они должны были написать как это сделать. Акк сразу банят, а для того, чтобы вам его разбанить нужны доказательства в виде платежных чеков, отчетов и т.д. с датой до в злома, как доказатетельство, что акк ваш.

[Sniper1110]

17 Ноя 2012 - 10:14 пользователь TIROL сказал:

элементарно. обращение в сотовому оператору даёт возможность получить распечатку  по движению средств на данном номере.

спасибо!

[anonym_XhJ5afNpCsDE]

17 Ноя 2012 - 10:05 пользователь Sniper1110 сказал:

На днях взломали друга ,с которым играем более полугода, сменили мыло, привязали акк к телефону, от совместной игры осталась память в виде пары скриншотов, реплея и переписки на эл. почте, что можно сделать? заявку в саппорт друг подал, как теперь доказывать, что именно он хозяин аккаунта? насчет вопросов оплаты и прочего, на почту приходят уведомления о пополнении счета, вполне возможно, что злоумышленник их прочитал, и теперь точно знает когда и сколько денег ложили на аккаунт...

вообще возможно ли восстановить акк?

Вашему другу нужно обратиться в Центр поддержки пользователей в раздел "Потеря контроля над учетной записью".

Такие вопросы решаются только там.

Закрыто.