не заходит в игру

[kamiya_kamiya]

со вчерашнего дня такое, при попытке повторного входа, просто черный экран загрузки и снова это же окно,с инетом все ок

[konny]

Вчера патч был.

Пробуйте на чистом клиенте. На чистом вчера и сегодня никаких проблем с игрой.

 

Изменено 31 июля, 2025 пользователем konny

[kamiya_kamiya]

31 июл 2025 - 12:19 пользователь konny сказал:

Вчера патч был.

Пробуйте на чистом клиенте. На чистом вчера и сегодня никаких проблем с игрой.

 

так я на чистом, без модов играю, вчера примерно в 12:00 такое было, потом прошло, и снова к ночи появилось, вот утром тоже самое, причем во вражеские танки тоже не заходит

[Next]

31 июл 2025 - 14:05 пользователь kamiya_kamiya сказал:

со вчерашнего дня такое, при попытке повторного входа, просто черный экран загрузки и снова это же окно,с инетом все ок

 

31 июл 2025 - 14:21 пользователь kamiya_kamiya сказал:

так я на чистом, без модов играю, вчера примерно в 12:00 такое было, потом прошло, и снова к ночи появилось, вот утром тоже самое, причем во вражеские танки тоже не заходит

Попробуйте перезагрузить роутер через который подключены к интернет. Выключите и включите питание. После проверьте.

Если не поможет, обращайтесь в поддержку вашего интернет-провайдера, проблема явно у них.

Все игровые сервера доступны и работают в штатном режиме.

[MaLuHoBbIu_PaccBeT]

Не подскажите почему центр поддержки не отвечает на заявку уже 12 дней ?

[Next]

31 июл 2025 - 15:45 пользователь MaLuHoBbIu_PaccBeT сказал:

Не подскажите почему центр поддержки не отвечает на заявку уже 12 дней ?

Какой статус заявки? В какой раздел подавали? Какой ID заявки?

[MaMa_Cka3aJla_9l_ymHbIu]

Статус заявки в работе , айди заявки 1506227

[Next]

31 июл 2025 - 15:58 пользователь MaMa_Cka3aJla_9l_ymHbIu сказал:

Статус заявки в работе , айди заявки 1506227

Уточнил информацию.

В заявке у вас очень сложный вопрос, который требует дополнительной консультации. Поэтому заявка находится в ожидании. Ответ будет обязательно дан. Ожидайте.

[kamiya_kamiya]

31 июл 2025 - 13:14 пользователь Next сказал:

 

Попробуйте перезагрузить роутер через который подключены к интернет. Выключите и включите питание. После проверьте.

Если не поможет, обращайтесь в поддержку вашего интернет-провайдера, проблема явно у них.

Все игровые сервера доступны и работают в штатном режиме.

у меня шнур напрямую к пк идет, витая пара вроде называется, роутера нет, хз что перезагружать

[ZloyBut]

31 июл 2025 - 17:43 пользователь kamiya_kamiya сказал:

у меня шнур напрямую к пк идет, витая пара вроде называется, роутера нет, хз что перезагружать

В таком случае создайте отчет Геймчк с Расширенной сетевой диагностикой пары серверов и прикрепите его к посту.

 

[Next]

31 июл 2025 - 19:53 пользователь ZloyBut сказал:

В таком случае создайте отчет Геймчк с Расширенной сетевой диагностикой пары серверов и прикрепите его к посту.

 

Ответ не предоставлен.