Mauglio Опубликовано: 14 июня, 2025 Игроки 16 публикаций 24 834 боя Поделиться Опубликовано: 14 июня, 2025 Добрый день.При попытке запустить игру выдает сообщение что Сервер не отвечает, повторите попутку позже.Лаунчер запускается без проблем, сайт открывается, все остальные интернет ресурсы работают. Куда копать ? Ссылка на комментарий
Next Опубликовано: 14 июня, 2025 Бета-тестеры 30 766 публикаций 56 986 боёв Поделиться Опубликовано: 14 июня, 2025 14 июн 2025 - 15:26 пользователь Mauglio сказал:Добрый день.При попытке запустить игру выдает сообщение что Сервер не отвечает, повторите попутку позже.Лаунчер запускается без проблем, сайт открывается, все остальные интернет ресурсы работают. Куда копать ?Перезагрузите ваш роутер через который подключены к интернет. Выключите и включите питание. После проверьте подключение к серверам. Ссылка на комментарий
Mauglio Опубликовано: 14 июня, 2025 Игроки 16 публикаций 24 834 боя Автор Поделиться Опубликовано: 14 июня, 2025 14 июн 2025 - 10:28 пользователь Next сказал:Перезагрузите ваш роутер через который подключены к интернет. Выключите и включите питание. После проверьте подключение к серверам.Все уже сделано, все проверено.. Ссылка на комментарий
Next Опубликовано: 14 июня, 2025 Бета-тестеры 30 766 публикаций 56 986 боёв Поделиться Опубликовано: 14 июня, 2025 14 июн 2025 - 15:29 пользователь Mauglio сказал:Все уже сделано, все проверено..Для диагностирования проблемы сформируйте отчет программы GameCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.Как создать отчётПоставьте галочку напротив пункта «Расширенная сетевая диагностика».Обязательно отметьте галочками серверы, которые вы хотите проверить или те, на которых вы чаще всего играете.Как прикрепить файл к посту? Проводить сетевую диагностику в вашем случае долго не нужно, достаточно будет пары минут. Ссылка на комментарий
Mauglio Опубликовано: 14 июня, 2025 Игроки 16 публикаций 24 834 боя Автор Поделиться Опубликовано: 14 июня, 2025 (изменено) отчет во вложении Изменено 14 июня, 2025 пользователем Mauglio Ссылка на комментарий
Mauglio Опубликовано: 14 июня, 2025 Игроки 16 публикаций 24 834 боя Автор Поделиться Опубликовано: 14 июня, 2025 Были установлены моды Jove mod pack, удалил но тоже не помогло, все еще не подключается Ссылка на комментарий
Next Опубликовано: 14 июня, 2025 Бета-тестеры 30 766 публикаций 56 986 боёв Поделиться Опубликовано: 14 июня, 2025 14 июн 2025 - 16:32 пользователь Mauglio сказал:Были установлены моды Jove mod pack, удалил но тоже не помогло, все еще не подключаетсяИгровые модификации тут ни при чём. 14 июн 2025 - 16:25 пользователь Mauglio сказал:отчет во вложении Похоже на какие-то проблемы с сетью у вышестоящих операторов связи.Связь до игровых серверов обрывается почти в самом конце маршрута. Так быть не дожно. Например:Tracing route to login.p2.tanki.su [92.223.5.16]over a maximum of 30 hops: 1 1 ms <1 ms <1 ms SNR-CPE-ME2-Lite.lan [192.168.1.1] 2 2 ms 2 ms 2 ms 100.80.0.1 3 3 ms 2 ms 3 ms 172.28.28.44 4 2 ms 2 ms 2 ms mskix-m9.edgecenter.ru [195.208.209.200] 5 3 ms 6 ms 3 ms 10.255.33.209 6 2 ms 2 ms 2 ms 10.255.33.182 7 4 ms 6 ms 3 ms 92.223.5.2 8 * * * Request timed out. 9 * * * Request timed out. 10 * * * Request timed out. 11 * * * Request timed out. 12 * * * Request timed out. 13 * * * Request timed out. 14 * * * Request timed out. 15 * * * Request timed out. 16 * * * Request timed out. 17 * * * Request timed out. 18 * * * Request timed out. 19 * * * Request timed out. 20 * * * Request timed out. 21 * * * Request timed out. 22 * * * Request timed out. 23 * * * Request timed out. 24 * * * Request timed out. 25 * * * Request timed out. 26 * * * Request timed out. 27 * * * Request timed out. 28 * * * Request timed out. 29 * * * Request timed out. 30 * * * Request timed out.Trace complete. Tracing route to login.p6.tanki.su [92.223.5.43]over a maximum of 30 hops: 1 <1 ms <1 ms <1 ms SNR-CPE-ME2-Lite.lan [192.168.1.1] 2 2 ms 2 ms 1 ms 100.80.0.1 3 2 ms 2 ms 2 ms 172.28.28.42 4 3 ms 2 ms 2 ms mskix-m9.edgecenter.ru [195.208.209.200] 5 3 ms 3 ms 3 ms 10.255.33.209 6 2 ms 2 ms 2 ms 10.255.33.181 7 3 ms 3 ms 3 ms 92.223.5.2 8 * * * Request timed out. 9 * * * Request timed out. 10 * * * Request timed out. 11 * * * Request timed out. 12 * * * Request timed out. 13 * * * Request timed out. 14 * * * Request timed out. 15 * * * Request timed out. 16 * * * Request timed out. 17 * * * Request timed out. 18 * * * Request timed out. 19 * * * Request timed out. 20 * * * Request timed out. 21 * * * Request timed out. 22 * * * Request timed out. 23 * * * Request timed out. 24 * * * Request timed out. 25 * * * Request timed out. 26 * * * Request timed out. 27 * * * Request timed out. 28 * * * Request timed out. 29 * * * Request timed out. 30 * * * Request timed out.Trace complete. На обычный ping у вас не отвечает даже google.com (можете самостоятельно проверить, выполните в командной строке cmd.exe команду ping google.com) Судя по отчёту, успешно строится с помощью команды tracert только маршрут до сервера RU1. Проверьте, есть возможность к нему подключиться?В любом случае вас следует обратиться в службу поддержки вашего интернет-провайдера.Что-бы проверить что проблема именно у них, можно попробовать подключиться используя мобильный интернет (можно раздать с телефона). Ссылка на комментарий
Mauglio Опубликовано: 14 июня, 2025 Игроки 16 публикаций 24 834 боя Автор Поделиться Опубликовано: 14 июня, 2025 все отвечает. трасерт не всегда отражает реальную картинку по хопам. ping google.comОбмен пакетами с google.com [64.233.164.102] с 32 байтами данных:Ответ от 64.233.164.102: число байт=32 время=14мс TTL=112Ответ от 64.233.164.102: число байт=32 время=14мс TTL=112Ответ от 64.233.164.102: число байт=32 время=14мс TTL=112Ответ от 64.233.164.102: число байт=32 время=14мс TTL=112Статистика Ping для 64.233.164.102: Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь)Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 14мсек, Максимальное = 14 мсек, Среднее = 14 мсек Ссылка на комментарий
Mauglio Опубликовано: 14 июня, 2025 Игроки 16 публикаций 24 834 боя Автор Поделиться Опубликовано: 14 июня, 2025 ping 92.223.5.16Обмен пакетами с 92.223.5.16 по с 32 байтами данных: Ответ от 92.223.5.16: число байт=32 время=3мс TTL=58 Ответ от 92.223.5.16: число байт=32 время=3мс TTL=58 Ответ от 92.223.5.16: число байт=32 время=2мс TTL=58 Ответ от 92.223.5.16: число байт=32 время=2мс TTL=58Статистика Ping для 92.223.5.16: Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь) Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 2мсек, Максимальное = 3 мсек, Среднее = 2 мсек Ссылка на комментарий
Mauglio Опубликовано: 14 июня, 2025 Игроки 16 публикаций 24 834 боя Автор Поделиться Опубликовано: 14 июня, 2025 (изменено) 14 июн 2025 - 12:05 пользователь Next сказал: Судя по отчёту, успешно строится с помощью команды tracert только маршрут до сервера RU1. Проверьте, есть возможность к нему подключиться? Сервер RU1 действительно вроде как доступен, но так же не дает к нему подключиться Изменено 14 июня, 2025 пользователем Mauglio Ссылка на комментарий
Mauglio Опубликовано: 14 июня, 2025 Игроки 16 публикаций 24 834 боя Автор Поделиться Опубликовано: 14 июня, 2025 Входящее соединение: 48.87 МБайт/с Исходящее соединение: 51.95 МБайт/с Браузер: Яндекс.Браузер 25.4.0.0 (WebKit 537.36) Операционная система: Windows Значение session_id: 3:1749661994.5.0.1705230437184:CEZHdYkdYKWSH5CBcBMAKg:5.1.2:1|6133600.0.2.3:1705230437|3:10308823.83*** Ссылка на комментарий
Mauglio Опубликовано: 14 июня, 2025 Игроки 16 публикаций 24 834 боя Автор Поделиться Опубликовано: 14 июня, 2025 tracert 92.223.5.16Трассировка маршрута к m9p-sl-a16.fe.lesta.pw [92.223.5.16] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс <1 мс SNR-CPE-ME2-Lite.lan [192.168.1.1] 2 2 ms 5 ms 2 ms 100.80.0.1 3 2 ms 2 ms 2 ms 172.28.28.44 4 3 ms 2 ms 2 ms mskix-m9.edgecenter.ru [195.208.209.200] 5 5 ms 3 ms 3 ms 10.255.33.209 6 2 ms 2 ms 2 ms 10.255.33.182 7 3 ms 3 ms 3 ms 92.223.5.2 8 3 ms 3 ms 3 ms m9p-sl-a16.fe.lesta.pw [92.223.5.16]Трассировка завершена. Ссылка на комментарий
Mauglio Опубликовано: 14 июня, 2025 Игроки 16 публикаций 24 834 боя Автор Поделиться Опубликовано: 14 июня, 2025 (изменено) трасерт пропадает после EDGECENTER 92.223.5.2, полагаю что там находится как раз сервер лесты, так как это провайдер облачных решений (это видно по трасеру до m9p-sl-a16.fe.lesta.pw [92.223.5.16]).Исходя из этого предположу что проблема наверное не в моем провайдере, так как до датацентра пакеты ходят, но только до логин сервера.... Изменено 14 июня, 2025 пользователем Mauglio Ссылка на комментарий
Next Опубликовано: 14 июня, 2025 Бета-тестеры 30 766 публикаций 56 986 боёв Поделиться Опубликовано: 14 июня, 2025 14 июн 2025 - 17:40 пользователь Mauglio сказал:tracert 92.223.5.16Трассировка маршрута к m9p-sl-a16.fe.lesta.pw [92.223.5.16]с максимальным числом прыжков 30: 1 2 2 ms 5 ms 2 ms 100.80.0.1 3 2 ms 2 ms 2 ms 172.28.28.44 4 3 ms 2 ms 2 ms mskix-m9.edgecenter.ru [195.208.209.200] 5 5 ms 3 ms 3 ms 10.255.33.209 6 2 ms 2 ms 2 ms 10.255.33.182 7 3 ms 3 ms 3 ms 92.223.5.2 8 3 ms 3 ms 3 ms m9p-sl-a16.fe.lesta.pw [92.223.5.16]Трассировка завершена.Пишите заявку в Центр поддержки: https://lesta.ru/support/ru/products/mt/help/27716/27813/В тексте подробно распишите проблему, укажите какая ошибка возникает, укажите что делали до этого для решения проблемы. Прикрепите отчёт GameCheck который формировали.Выполните команду tracert и ping (где будет видно что они успешные) до нескольких серверов в командной строке (cmd.exe), например login.p2.tanki.su и login.p4.tanki.suИ прикрепите результаты в виде скриншотов.Специалисты компании посмотрят в чём дело. Ссылка на комментарий
Рекомендованные публикации