взломали аккаунт

[Tankist1302]

Всех приветствую, ситуация следующего формата:

аккаунт создал в 2016 году, активно инрал все эти годы

и вот в начале 2025 года этот чудесный аккаунт взломали(после входа в аккаунт обнаружил что недавно кто-то выходил в бой, появились новые прем-танки, уменьшилось количество золота, пропали люди из списка друзей).

Что самое интересное, пароль я могу менять только если придет оповещение через привязку номера телефона (в настоящее время такая возможность отсутствует), с почтой тоже проблемы (зайти не могу, чтобы поменять пароль нужен также доступ к телефону).

Итог таков что и я и этот негодяй можем заходить на один и тот же аккаунт

Многоувожаемые помогите!!!

Изменено 1 марта, 2025 пользователем Tankist1302

[sakh_komradi_1]

на форуме такие дела не решаются

[3a_6a6ky_Jova_B_ATAKy]

02 мар 2025 - 01:11 пользователь Tankist1302 сказал:

Spoiler

 

Всех приветствую, ситуация следующего формата:

аккаунт создал в 2016 году, активно инрал все эти годы

и вот в начале 2025 года этот чудесный аккаунт взломали(после входа в аккаунт обнаружил что недавно кто-то выходил в бой, появились новые прем-танки, уменьшилось количество золота, пропали люди из списка друзей).

Что самое интересное, пароль я могу менять только если придет оповещение через привязку номера телефона (в настоящее время такая возможность отсутствует), с почтой тоже проблемы (зайти не могу, чтобы поменять пароль нужен также доступ к телефону).

Итог таков что и я и этот негодяй можем заходить на один и тот же аккаунт

Многоувожаемые помогите!!!

 

Подайте заявку в ЦПП, тут такие вопросы не решают.

...к поданной уже заявке, желательно ничего не добавлять, и не исправлять, а то её в конец очереди перекинет. 

[8Manan8]

Странный чел.

к телефону доступа нет, к почте тоже, но акк его

[sanya0154]

Если взломали аккаунт

Следуйте рекомендациям из статьи

[Emerald_Wrath]

02 мар 2025 - 01:24 пользователь 8Manan8 сказал:

Странный чел.

к телефону доступа нет, к почте тоже, но акк его

Не - не факт, когда меня "ломали" у меня акк не был привязан к номеру и вор, привязал свой телефон, который он думал я не узнаю - а я узнал))), наивный ***, но это отдельная история, так что очень может быть, что ситуация такая же, вор привязал свой телефон и привет, но пароли к почте и акку не поменял, вот ТС и имеет пока доступ, скорее всего школьник ломал, мозгов не хватило сразу пароли поменять! Пиши в поддержку Почты и ЦПП Лесты, всё вернут, если ответишь на некоторое количество вопросов.

[_CAXAP_69]

Срочно, пиши в ЦПП, объясняй ситуацию и они тебе обязательно помогут поймать вора!

[Next]

02 мар 2025 - 03:11 пользователь Tankist1302 сказал:

Всех приветствую, ситуация следующего формата:

аккаунт создал в 2016 году, активно инрал все эти годы

и вот в начале 2025 года этот чудесный аккаунт взломали(после входа в аккаунт обнаружил что недавно кто-то выходил в бой, появились новые прем-танки, уменьшилось количество золота, пропали люди из списка друзей).

Что самое интересное, пароль я могу менять только если придет оповещение через привязку номера телефона (в настоящее время такая возможность отсутствует), с почтой тоже проблемы (зайти не могу, чтобы поменять пароль нужен также доступ к телефону).

Итог таков что и я и этот негодяй можем заходить на один и тот же аккаунт

Многоувожаемые помогите!!!

Для начала восстанавливайте доступ к почте. После обратитесь с заявкой в Центр поддержки.

 

Что делать, если аккаунт взломан
https://tanki.su/ru/content/guide/account_security/if_account_broken/
https://lesta.ru/support/ru/products/wot/article/10185/