Поддержка

[BIur]

Не могу второй день отправить сообщение в ЦПП. В чем причина? Изменено 4 февраля, 2025 пользователем BIur

[3a_6a6ky_Jova_B_ATAKy]

Попробуйте зайти с другого браузера, либо почистите кэш и куки браузера которым пользуетесь.

[BIur]

04 фев 2025 - 18:18 пользователь 3a_6a6ky_Jova_B_ATAKy сказал:

Попробуйте зайти с другого браузера, либо почистите кэш и куки браузера которым пользуетесь.

Оба варианта попробовал. Не получилосьhttps://forum-mt-prod.lesta.ru/emoticons/Smile_sad.gif

[Makedonsky]

04 фев 2025 - 18:16 пользователь BIur сказал:

Не могу второй день отправить сообщение в ЦПП. В чем причина?

В каком разделе создаете заявку? Приложите ссылку.

Все ли поля заполняете? Файлы прикладываете?

Поля с номером телефона там нет случайно? Часто подобная ошибка возникает при неверном формате номера телефона

[BIur]

04 фев 2025 - 19:18 пользователь Makedonsky сказал:

В каком разделе создаете заявку? Приложите ссылку.

Все ли поля заполняете? Файлы прикладываете?

Поля с номером телефона там нет случайно? Часто подобная ошибка возникает при неверном формате номера телефона

https://lesta.ru/support/ru/products/wot/help/27717/27822/35384/

Все поля заполнил. Приложил 3 файла, 1 геймчек и 2 скрина

Номера нет.

Раздел: Вопросы по игре / Игровая механика / Подозрение на ошибку/баг

Изменено 4 февраля, 2025 пользователем BIur

[Makedonsky]

04 фев 2025 - 19:24 пользователь BIur сказал:

https://lesta.ru/support/ru/products/wot/help/27717/27822/35384/

Все поля заполнил. Приложил 3 файла, 1 геймчек и 2 скрина

 

А дальше? Ошибка в бою? в ангаре? на сайте?

[BIur]

04 фев 2025 - 19:40 пользователь Makedonsky сказал:

А дальше? Ошибка в бою? в ангаре? на сайте?

В бою

 

[BIur]

https://forum-mt-prod.lesta.ru/monthly_02_2025/post-40852921-0-18040900-1738689680_thumb.png

[BIur]

04 фев 2025 - 20:24 пользователь mvp1973 сказал:

а что разве в этой игре при лесте есть поддержка? там обычно только одни отмазки и не когда не одного путнего ответа

Есть, про баги писал, отвечали. Сейчас опять хотел, но чет не пошло/

 

[Next]

04 фев 2025 - 22:21 пользователь BIur сказал:

https://forum-mt-prod.lesta.ru/monthly_02_2025/post-40852921-0-18040900-1738689680_thumb.png

Только что без проблем отправил в этот раздел заявку.

Кэш и куки чистили по этой инструкции? https://lesta.ru/support/ru/products/wot/article/15174/

Блокировщик рекламы никакой не установлен?

[BIur]

04 фев 2025 - 20:58 пользователь Next сказал:

Только что без проблем отправил в этот раздел заявку.

Кэш и куки чистили по этой инструкции? https://lesta.ru/support/ru/products/wot/article/15174/

Блокировщик рекламы никакой не установлен?

Чистил, блокировщиков нету, пробовал с другого браузера. Все равно ошибка\

[ZloyBut]

04 фев 2025 - 21:56 пользователь BIur сказал:

Чистил, блокировщиков нету, пробовал с другого браузера. Все равно ошибка\

Время у вас точное выставлено? Часовой пояс правильно указан в Виндовс?

[BIur]

05 фев 2025 - 02:52 пользователь ZloyBut сказал:

Время у вас точное выставлено? Часовой пояс правильно указан в Виндовс?

Да, синхронизация стоит

 

[Next]

05 фев 2025 - 22:28 пользователь BIur сказал:

Да, синхронизация стоит

Проблема с отправкой заявки всё еще актуальна?

[Next]

12 фев 2025 - 20:51 пользователь Next сказал:

Проблема с отправкой заявки всё еще актуальна?

Ответ не предоставлен.