Восстановление аккаунта.

[DENFEST]

Вопрос собственно вот в чем,отправил в тех.поддержку заявку на восстановление аккаунта ,но она не появилась.На почты уведомления не поступали.

Это так должно быть или в чем то косяк? 

[THE_SCANDAL]

02 фев 2025 - 08:22 пользователь DENFEST сказал:

Вопрос собственно вот в чем,отправил в тех.поддержку заявку на восстановление аккаунта ,но она не появилась.На почты уведомления не поступали.

Это так должно быть или в чем то косяк? 

так и должно быть, что бы злоумышленник не смог ее отменить(если есть подозрение на взлом), уведомление об ответе должно придти на почту с которой создавали заявку.

[Next]

02 фев 2025 - 10:22 пользователь DENFEST сказал:

Вопрос собственно вот в чем,отправил в тех.поддержку заявку на восстановление аккаунта ,но она не появилась.На почты уведомления не поступали.

Это так должно быть или в чем то косяк? 

Заявки на взлом аккаунта не отображаются на сайте Центра поддержки. Ответ на заявку придет на емайл который вы указали контактным.

В связи с большим количеством поступающих обращений время отклика на заявки увеличено. Максимальное время отклика — до 4 дней.

 

Проблема с получением уведомлений от Центра поддержки

 

[ZloyBut]

02 фев 2025 - 08:22 пользователь DENFEST сказал:

Вопрос собственно вот в чем,отправил в тех.поддержку заявку на восстановление аккаунта ,но она не появилась.На почты уведомления не поступали.

Это так должно быть или в чем то косяк? 

02 фев 2025 - 08:38 пользователь Next сказал:

Заявки на взлом аккаунта не отображаются на сайте Центра поддержки. Ответ на заявку придет на емайл который вы указали контактным.

В связи с большим количеством поступающих обращений время отклика на заявки увеличено. Максимальное время отклика — до 4 дней.

 

Проблема с получением уведомлений от Центра поддержки

 

Все так.

 

Тема закрыта.