не могу войти в игру

[Cannon00]

Вчера вот заходил на сервера , а после нажатия В БОЙ выкидывало и с 3-4 раза заходил посмотреть на труп своего танка.

[Next]

21 дек 2024 - 12:36 пользователь Cannon00 сказал:

У меня к примеру РУ1 вообще показывало не доступен вместо пинга прочерки на РУ2 не пускало, писало то сервер недоступен, то нет связи с сервером, зашёл на РУ6, смотрел стрим и там об этом сказал тоже попробовали зайти на РУ1 неполучилось, хотя уже он и пингуется 

А сейчас то как ситуация? Не вчера, а сегодня, на данный момент.

[Cannon00]

21 дек 2024 - 10:39 пользователь Next сказал:

А сейчас то как ситуация? Не вчера, а сегодня, на данный момент.

Сейчас ради эксперимента,  ещё раз попробую и на РУ1 и на РУ2 зайти

[jeyp]

Не мог войти полчаса, потом за 2 боя 3 раза выкинуло. RU6 c 10:00 до 10:40

Изменено 21 декабря, 2024 пользователем jeyp

[Next]

21 дек 2024 - 12:43 пользователь jeyp сказал:

Не мог войти полчаса, потом за 2 боя 3 раза выкинуло. RU6

Если проблема с отключением от сервера при входе/выхода в бой актуальна, если есть возможность, проверьте её через другое интернет-подключение.
Если проблема остается, либо нет возможности проверить через другое подключение, выполните сетевую диагностику с помощью PingPlotter. Инструкция: https://lesta.ru/support/ru/products/wot/article/15291/
Диагностику необходимо формировать одновременно играя, необходимо поймать момент когда неполадки проявят себя, т.е. будут отключения от игрового сервера.
После этого отправьте информацию через заявку в Центр поддержки: https://lesta.ru/support/ru/products/wot/help/27716/27813/
В тексте заявки распишите по шагам проблему, укажите какая ошибка возникает, на каком сервере, обязательно прикрепите к заявке отчёт PingPlotter.
Специалисты компании будут разбираться в чём дело.

[Cannon00]

АХАХАХА вышел , показывает что на РУ1 и РУ6 нет пинга, типа сервер не доступен, но заходит и на РУ1, РУ2, странно всё как то нужно поиграть, если будут проблемы напишу.

[alisa130110]

то же самое. Выкинуло и не пускает. Что случилось?

 

[Yrok0672]

вот такая ситуация на данный момент...

https://forum-mt-prod.lesta.ru/monthly_12_2024/post-5767908-0-12217800-1734767609_thumb.jpghttps://forum-mt-prod.lesta.ru/monthly_12_2024/post-5767908-0-10262200-1734767618_thumb.jpg

и все с разных городов и областей...но виноват провайдер...когда вы научитесь признавать свои ошибки то...

[Next]

21 дек 2024 - 12:54 пользователь Yrok0672 сказал:

вот такая ситуация на данный момент...

https://forum-mt-prod.lesta.ru/monthly_12_2024/post-5767908-0-12217800-1734767609_thumb.jpghttps://forum-mt-prod.lesta.ru/monthly_12_2024/post-5767908-0-10262200-1734767618_thumb.jpg

и все с разных городов и областей...но виноват провайдер...когда вы научитесь признавать свои ошибки то...

Если проблему зафиксируют и разберутся в чём дело, то обязательно как обычно сообщат в новостях на сайте Центра поддержки.

[Cannon00]

Ну в общем так после того как зашёл на РУ1 при входе в бой выкинуло и дальше так и не пустило, то связь прервана то сервер недоступен, потом закончил сессию в личном кабинете , но так на РУ1,РУ2,РУ6 и не зашёл, сервер недоступен . поиграли.

[Cannon00]

21 дек 2024 - 10:56 пользователь Next сказал:

Если проблему зафиксируют и разберутся в чём дело, то обязательно как обычно сообщат в новостях на сайте Центра поддержки.

а где можно узнать адреса сервером, чтоб их проверить? Помню где то был список по всем серверам и можно было их пропинговать

 

Изменено 21 декабря, 2024 пользователем Cannon00

[_V_A_G_R_]

21 дек 2024 - 08:43 пользователь Next сказал:

Подробнее можно? Какая ошибка возникает и на каком этапе?

Сервера недоступны

С ночи эта фигня ваша началась

[MAK1_MAK1]

Донецкая Народная Республика

автоматом не загружается , в ручную выбор тоже не работает

https://forum-mt-prod.lesta.ru/monthly_12_2024/post-30575492-0-01157900-1734769336_thumb.png

[Cannon00]

21 дек 2024 - 11:12 пользователь _V_A_G_R_ сказал:

Сервера недоступны

С ночи эта фигня ваша началась

ночью я хоть на РУ2 перешёл и там в Натиск поиграл, сегодня вообще беда, беда 

 

[Next]

21 дек 2024 - 13:11 пользователь Cannon00 сказал:

а где можно узнать адреса сервером, чтоб их проверить? Помню где то был список по всем серверам и можно было их пропинговать

login.p1.tanki.su — для RU1
login.p2.tanki.su — для RU2
login.p4.tanki.su — для RU4
login.p6.tanki.su — для RU6
login.p8.tanki.su — для RU8
login.p9.tanki.su — для RU9

 

Просто пинговать их нет смысла. Если вас выкидывает при входе в бой, то если есть возможность, проверьте проблему через другое интернет-подключение.

Если проблема остается, либо нет возможности проверить через другое подключение, выполните сетевую диагностику с помощью PingPlotter. Инструкция: https://lesta.ru/support/ru/products/wot/article/15291/
Диагностику необходимо формировать одновременно играя, необходимо поймать момент когда неполадки проявят себя, т.е. будут отключения от игрового сервера.
После этого отправьте информацию через заявку в Центр поддержки: https://lesta.ru/support/ru/products/wot/help/27716/27813/
В тексте заявки распишите по шагам проблему, укажите какая ошибка возникает, на каком сервере, обязательно прикрепите к заявке отчёт PingPlotter.
Специалисты компании будут разбираться в чём дело.

 

21 дек 2024 - 13:12 пользователь _V_A_G_R_ сказал:

Сервера недоступны

С ночи эта фигня ваша началась

Если все сервера недоступны к подключению, то попробуйте для начала перезагрузить ваш роутер, через который подключены к интернет и после проверить.

[ypaJIbckuu_Macmep]

задолбали со своими вылетами при входе в бой,сервак чинить они будут или нет?на ру 1 такая шляпа происходит

 

пс при чем тут соединение у игроков и перезагрузка роутера?проблема на стороне игры,а не игроков

[Next]

21 дек 2024 - 13:44 пользователь ypaJIbckuu_Macmep сказал:

задолбали со своими вылетами при входе в бой,сервак чинить они будут или нет?на ру 1 такая шляпа происходит

 

пс при чем тут соединение у игроков и перезагрузка роутера?проблема на стороне игры,а не игроков

Если вас отключает от сервера при входе/выходе в бой роутер тут ни при чём, что делать в этом случае так же указано в моём сообщении. Я отвечал другому игроку на другую ситуацию.

[_V_A_G_R_]

21 дек 2024 - 11:27 пользователь Next сказал:

login.p1.tanki.su — для RU1
login.p2.tanki.su — для RU2
login.p4.tanki.su — для RU4
login.p6.tanki.su — для RU6
login.p8.tanki.su — для RU8
login.p9.tanki.su — для RU9

 

Просто пинговать их нет смысла. Если вас выкидывает при входе в бой, то если есть возможность, проверьте проблему через другое интернет-подключение.

Если проблема остается, либо нет возможности проверить через другое подключение, выполните сетевую диагностику с помощью PingPlotter. Инструкция: https://lesta.ru/support/ru/products/wot/article/15291/
Диагностику необходимо формировать одновременно играя, необходимо поймать момент когда неполадки проявят себя, т.е. будут отключения от игрового сервера.
После этого отправьте информацию через заявку в Центр поддержки: https://lesta.ru/support/ru/products/wot/help/27716/27813/
В тексте заявки распишите по шагам проблему, укажите какая ошибка возникает, на каком сервере, обязательно прикрепите к заявке отчёт PingPlotter.
Специалисты компании будут разбираться в чём дело.

 

Если все сервера недоступны к подключению, то попробуйте для начала перезагрузить ваш роутер, через который подключены к интернет и после проверить.

Не. это не в роутере, я даже провайдеру набирал,  все норм , а в игру не заходит или выкидывает

[ZloyBut]

21 дек 2024 - 12:46 пользователь _V_A_G_R_ сказал:

Не. это не в роутере, я даже провайдеру набирал,  все норм , а в игру не заходит или выкидывает

Набирать провайдера не надо. Оператор не сможет вам ничего сказать.

Провайдеру надо отправлять письменную заявку на проверку линии и к ней прикреплять те файлы, что указал модератор выше. Тогда это как-то сработает. 

[Hypno_Toad]

У меня та же самая проблема,в свободный бой заходит без проблем, как только выбираю режим наттиск, первый же вход зависает, потом вновь захожу норм доигрываю бой, потом раза два три то при выходе клиент виснет, то при входе, после часа 2 норм игры, далее снова начинается каждый бой зависания, захожу проверить в свободный бой, там все норм. Проверяли с провайдером потерю пакетов, дак нет потерь все отлично. Играю без модов, проверил целостность клиента, все ок. Но играть в наттиск нереально, сегодня за 4 боя минус 100 очков по причине того, что просто не могу зайти в если захожу то команда уже вся пересохла.