Новогодние коробки

[Ybivawka_razrushitel]

Здравствуйте. Подскажите,может я что то не понимаю. Купил предворительно новогодние коробки до обновления по скидке. Сегодня зашел в игру ,а их не начислили.Что делать?

[Sud_proigran]

Обратиться сюда в ЦПП. На форуме с этим не помогут. В одном магазине игр точно так же не смотря на списание, товар не пришёл, помогло обращение в ЦПП банка.

https://lesta.ru/support/ru/products/wot/?utm_content=cm-top&utm_source=global-nav&utm_medium=link&utm_campaign=wot-forum

 

[sakh_komradi_1]

11 дек 2024 - 13:22 пользователь Ybivawka_razrushitel сказал:

Здравствуйте. Подскажите,может я что то не понимаю. Купил предворительно новогодние коробки до обновления по скидке. Сегодня зашел в игру ,а их не начислили.Что делать?

правый нижний угол ангара картинка с коробками нажми  на нее 

 

[Makedonsky]

11 дек 2024 - 13:22 пользователь Ybivawka_razrushitel сказал:

Здравствуйте. Подскажите,может я что то не понимаю. Купил предворительно новогодние коробки до обновления по скидке. Сегодня зашел в игру ,а их не начислили.Что делать?

Здравствуйте.

Деньги списались? Уведомление на почту приходило? В прем магазине под этим аккаунтом авторизованы, возможно под каким-то другим?

[DRUG_PODRUGI]

11 дек 2024 - 10:34 пользователь Makedonsky сказал:

Здравствуйте.

Деньги списались? Уведомление на почту приходило? В прем магазине под этим аккаунтом авторизованы, возможно под каким-то другим?

скажите пожалуйста,  я  один такой неудачник  , кто не может купить коробки ?  или  просто магазин пока не работает?

[Makedonsky]

11 дек 2024 - 16:49 пользователь feniks012 сказал:

скажите пожалуйста,  я  один такой неудачник  , кто не может купить коробки ?  или  просто магазин пока не работает?

Магазин работает. В чем конкретно проблема?

[DRUG_PODRUGI]

11 дек 2024 - 14:28 пользователь Makedonsky сказал:

Магазин работает. В чем конкретно проблема?

конкретно  что нажимаю оплатить , причём не только в игре , но и на сайте , ввожу  данные карты , приходит код всё как положено ,  ввожу  а потом  извините , что то пошло не так , попробуйте  позднее и так весь день 

[Makedonsky]

11 дек 2024 - 17:51 пользователь feniks012 сказал:

конкретно  что нажимаю оплатить , причём не только в игре , но и на сайте , ввожу  данные карты , приходит код всё как положено ,  ввожу  а потом  извините , что то пошло не так , попробуйте  позднее и так весь день 

Советую сначала обратиться в поддержку своего банка и уточнить причины отклонения платежей, так будет быстрее. Если же там скажут, что с их стороны проблем нет, то необходимо подождать 24ч с момента последней попытки платежа. Если и после этого новый платеж не пройдет - создайте заявку в нашем Центре поддержки.

[CJTOPTCMEH]

Добрый вечер. Открыл коробки, остался 1 танк Жандарм. Серваки легли, танки забрали, вернули коробки! Это как понимать?

[Makedonsky]

11 дек 2024 - 19:40 пользователь CJTOPTCMEH сказал:

Добрый вечер. Открыл коробки, остался 1 танк Жандарм. Серваки легли, танки забрали, вернули коробки! Это как понимать?

Создайте заявку в Центре поддержки. На форуме эту проблему не решить.

[Makedonsky]

11 дек 2024 - 13:34 пользователь Makedonsky сказал:

Здравствуйте.

Деньги списались? Уведомление на почту приходило? В прем магазине под этим аккаунтом авторизованы, возможно под каким-то другим?

Дополнительная информация не предоставлена.

Если проблема сохранилась - создайте заявку в Центре поддержки.

 

Тема закрыта.