Баг со сборочным цехом

[XTCY]

Когда захожу забрать награды со сборочным цехом, он начинает грузится и не показывает элементы интерфейса,

[Next]

25 май 2024 - 13:11 пользователь ApTyp_MOprAH1899 сказал:

Когда захожу забрать награды со сборочным цехом, он начинает грузится и не показывает элементы интерфейса,

Скриншот покажите как это выглядит.

Для диагностирования проблемы сформируйте отчет программы GameCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.
[url=https://lesta.ru/support/ru/products/wot/article/15170/]Как создать отчёт[/url]
[url=http://forum.tanki.su/index.php?/topic/1970361-/page__pid__46775673#entry46775673]Как прикрепить файл к посту?[/url]
[url=https://lesta.ru/support/ru/products/lgc/article/10593/]Как сделать скриншот?[/url]

[maa31]

25 май 2024 - 11:26 пользователь Next сказал:

Скриншот покажите как это выглядит.

Для диагностирования проблемы сформируйте отчет программы GameCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.
[url=https://lesta.ru/support/ru/products/wot/article/15170/]Как создать отчёт[/url]
[url=http://forum.tanki.su/index.php?/topic/1970361-/page__pid__46775673#entry46775673]Как прикрепить файл к посту?[/url]
[url=https://lesta.ru/support/ru/products/lgc/article/10593/]Как сделать скриншот?[/url]

выглядит это так ,не открывается последний этап из 11 заданий,при покупке за 1500 бонов открылся 1 этап,вы начинаете меня раздражать

Spoiler

 

Изменено 25 мая, 2024 пользователем maa31

[Galakt]

25 май 2024 - 11:27 пользователь maa31 сказал:

выглядит это так ,не открывается последний этап из 11 заданий,при покупке за 1500 бонов открылся 1 этап,вы начинаете меня раздражать

Тебя просили скрин предоставить. Если хочешь помощи будь добр предоставлять запрашиваемую информацию

[maa31]

25 май 2024 - 11:32 пользователь Galakt сказал:

Тебя просили скрин предоставить. Если хочешь помощи будь добр предоставлять запрашиваемую информацию

что тебе не понятно?и вообще я не автор статьи ,читай внимательно и смотри ау

[ZloyBut]

25 май 2024 - 11:27 пользователь maa31 сказал:

выглядит это так ,не открывается последний этап из 11 заданий,при покупке за 1500 бонов открылся 1 этап,вы начинаете меня раздражать

Spoiler

 

Этапы открываются раз в неделю. Никаких багов на ваших скринах нет.

[maa31]

25 май 2024 - 11:50 пользователь ZloyBut сказал:

Этапы открываются раз в неделю. Никаких багов на ваших скринах нет.

ясно,а почему за боны только 1 жетон дали?

[Galakt]

25 май 2024 - 12:29 пользователь maa31 сказал:

ясно,а почему за боны только 1 жетон дали?

а сколько должно?

[SaitekX52]

25 май 2024 - 09:37 пользователь Galakt сказал:

а сколько должно?

3

[Galakt]

25 май 2024 - 12:39 пользователь SaitekX52 сказал:

3

за 3 должно 4500 бон дать так то

[Next]

25 май 2024 - 14:29 пользователь maa31 сказал:

ясно,а почему за боны только 1 жетон дали?

Стоимость одного жетона — 1 500

Можно купить за боны всего 3 штуки.

[Chippsset]

При нажатии "забрать награды" за сборочный цех ничего не начислилось ! Кнопки забрать больше нет. Просто 4 награды на воздух или как то можно решить ? Вроде до 3 июня можно забирать.

[ZloyBut]

28 май 2024 - 19:21 пользователь Chippsset сказал:

При нажатии "забрать награды" за сборочный цех ничего не начислилось ! Кнопки забрать больше нет. Просто 4 награды на воздух или как то можно решить ? Вроде до 3 июня можно забирать.

Пробовали перезайти в игру?

Награды появились?

[Chippsset]

29 май 2024 - 01:10 пользователь ZloyBut сказал:

Пробовали перезайти в игру?

Награды появились?

перезаходил неоднократно, всё так же. При наведении на награды - пишет что награда за прохождение этапа получена.

[ZloyBut]

28 май 2024 - 22:22 пользователь Chippsset сказал:

перезаходил неоднократно, всё так же. При наведении на награды - пишет что награда за прохождение этапа получена.

Тогда лучше выяснить этот вопрос в ЦПП игры.

Вам подскажут что начислилось при получении.

[Chippsset]

29 май 2024 - 01:59 пользователь ZloyBut сказал:

Тогда лучше выяснить этот вопрос в ЦПП игры.

ОК. Спасибо

[TaIIIy_6e3_MblIIIKu]

Обьясните мне как купить жетоны за боны..... я не понимаю, у меня только за золото можно купить их.........

З.Ы Нашел.... они оказываются в магазине продаются, и там есть баг, покупаешь 1 жетон и функция покупки пропадает, надо в магазин перезайти и он опять появится.

Изменено 29 мая, 2024 пользователем TaIIIy_6e3_MblIIIKu

[Next]

29 май 2024 - 16:02 пользователь TaIIIy_6e3_MblIIIKu сказал:

Обьясните мне как купить жетоны за боны..... я не понимаю, у меня только за золото можно купить их.........

З.Ы Нашел.... они оказываются в магазине продаются, и там есть баг, покупаешь 1 жетон и функция покупки пропадает, надо в магазин перезайти и он опять появится.

Информация есть в профильной теме на форуме в первом сообщении.

 

Где найти покупку жетонов за боны в клиенте игры - Магазин - раздел "Лучшее" - главный баннер, 3-й слайд (нагляднее под спойлером):

Spoiler

 

[Chippsset]

29 май 2024 - 01:59 пользователь ZloyBut сказал:

Тогда лучше выяснить этот вопрос в ЦПП игры.

Вам подскажут что начислилось при получении.

 

" Здравствуйте!

Согласно нашим данным, награды за прохождение этапов были успешно начислены на аккаунт 20 мая в 20:51 (МСК), 25 мая в 14:53 (МСК), 27 мая в 17:14 (МСК) и 27 мая в 20:25 (МСК).

Что касается отображения полученной награды, то такова реализация, что при наведении кнопки мыши на этап отображается уведомление, что награда была получена.

Если у вас возникнут другие сложности, специалисты Центра поддержки Lesta Games сделают всё возможное, чтобы вам помочь."

 

Это ответ ЦПП. Только между начисленно и получено ведь есть разница. Суть обращения была в недобавлении этих наград при попытке их забрать.

Вообщем, вопрос "висит" для меня и по видимому, решен для Лесты...

 

 

[Next]

30 май 2024 - 17:55 пользователь Chippsset сказал:

 

" Здравствуйте!

Согласно нашим данным, награды за прохождение этапов были успешно начислены на аккаунт 20 мая в 20:51 (МСК), 25 мая в 14:53 (МСК), 27 мая в 17:14 (МСК) и 27 мая в 20:25 (МСК).

Что касается отображения полученной награды, то такова реализация, что при наведении кнопки мыши на этап отображается уведомление, что награда была получена.

Если у вас возникнут другие сложности, специалисты Центра поддержки Lesta Games сделают всё возможное, чтобы вам помочь."

 

Это ответ ЦПП. Только между начисленно и получено ведь есть разница. Суть обращения была в недобавлении этих наград при попытке их забрать.

Вообщем, вопрос "висит" для меня и по видимому, решен для Лесты...

Специалисты компании смотрят по логам, что и когда вам было начислено. Скорее всего вы просто не заметили начисление серебра, личных резервов и свободного опыта, ПА закончился через день после получения т.е. 21 мая 20:51 (МСК).

В любом случае все вопросы по игровому имуществу решаются только через заявку в Центр поддержки.

 

25 май 2024 - 13:26 пользователь Next сказал:

Скриншот покажите как это выглядит.

Для диагностирования проблемы сформируйте отчет программы GameCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.
[url=https://lesta.ru/support/ru/products/wot/article/15170/]Как создать отчёт[/url]
[url=http://forum.tanki.su/index.php?/topic/1970361-/page__pid__46775673#entry46775673]Как прикрепить файл к посту?[/url]
[url=https://lesta.ru/support/ru/products/lgc/article/10593/]Как сделать скриншот?[/url]

Ответ не предоставлен.

[img]https://i.imgur.com/uoc7bfo.png[/img]