Увели аккаунт

[Bcex_3a6opT]

10.09.23 в 7 утра пришли 2 смс на телефон пока я спал, позже когда зашел в игру - там не хватает бонов золота и серебра, но пароль все еще мой. далее смена пароля и обращение в техподдержку чтобы все вернули на 9 число. А далее самое интересное

1. Заявка тупо не создается, хотя на почту падает ее номер. По факту этим номером можно подтереться - по нему ничего не найти.

2. На сайте в разделе Мои заявки тоже все время пусто, сколько не создавай.

3. Есть очень большое подозрение что акк увели не без помощи тех поддержки, нигде и никогда я не вводил свои данные и пароль там с генератора паролей, подобрать разве что на квантовом компьютере.

Собственно вопрос - техподдержка лесты существует вообще или нет ?

номера заявок

3559981

3562431

3562440

[Bcex_3a6opT]

Да, забыл дополнить. Время идет, прем уходит потихоньку ответов нет

[HoarFighter]

11 сен 2023 - 07:08 пользователь Bcex_3a6opT сказал:

 

2. На сайте в разделе Мои заявки тоже все время пусто, сколько не создавай.

Сделано так, чтобы мошенник не узнал, что вы подали заявку. Ждите ответ на ту электронку, которую указали в заявке.

[alefed]

При краже аккаунтов номера заявок не отображаются во избежании просмотра посторонними людьми

Жди ответа от ЦПП......тем более .повторные заявки откидываются в самый конец

[JeZus83]

зачем создавать 3 заявки? при взломе вся переписка идет через почту, заявок не будет, что бы взломавший ее не отменил

и да цпп работает, но из за таких как вы, которые создают по 3 заявки, это происходит медленее чем обычно

[sinkus]

Техподдержка это Леста. Зачем Лесте красть аккаунты у игроков если по умолчанию все аккаунты и так принадлежат ей?

[SpaceKat]

На почту где зарегестрироват АК доступ есть?  При создании заявки надо указывать другую почту. Было у меня такое, пять лет не играл а АК взломали, написал в ЦПП и все вернули. Изменено 11 сентября, 2023 пользователем SpaceKat

[ShooterJoe]

11 сен 2023 - 10:08 пользователь Bcex_3a6opT сказал:

10.09.23 в 7 утра пришли 2 смс на телефон пока я спал, позже когда зашел в игру - там не хватает бонов золота и серебра, но пароль все еще мой. далее смена пароля и обращение в техподдержку чтобы все вернули на 9 число. А далее самое интересное

1. Заявка тупо не создается, хотя на почту падает ее номер. По факту этим номером можно подтереться - по нему ничего не найти.

2. На сайте в разделе Мои заявки тоже все время пусто, сколько не создавай.

3. Есть очень большое подозрение что акк увели не без помощи тех поддержки, нигде и никогда я не вводил свои данные и пароль там с генератора паролей, подобрать разве что на квантовом компьютере.

Собственно вопрос - техподдержка лесты существует вообще или нет ?

номера заявок

3559981

3562431

3562440

Не пишите столько заявок. Каждая новая заявка, все предыдущие заявки ставит в конец очереди, и приходиться ждать заново. Заявки о взломе аккаунта не отображаются в "Мои заявки", чтобы злоумышленник не смог их отменить. Ответы Центра поддержки приходят на почту, которая привязана к аккаунту или на почту, которая указана в качестве контакта. Если аккаунт взломали.

PS: Третий пункт полный абсурд. Глупости не пишите. Центр поддержки работает, но по вашей глупости, вы сами отбрасываете свои заявки в конец очереди, выше объяснил почему.

Spoiler

 

 

[xxAoLxx]

11 сен 2023 - 10:08 пользователь Bcex_3a6opT сказал:

3. Есть очень большое подозрение что акк увели не без помощи тех поддержки

 

 Ахаха, ну раз ты такие теории строить додумываешься, то явно где-то и данные свои оставлял. Либо везде один и тот же пароль ставишь...

Заявки создаются и не отображаются, сделано это для того, чтобы взломщики не могли заявку эту отменить Но ты конечно же можешь подтереться этими номерами заявок как и планировал...

[Arksonis_2023]

Больше заявок Богу Заявок!

[F_R_A_N_Z]

11 сен 2023 - 10:08 пользователь Bcex_3a6opT сказал:

Заявка не создается, хотя на почту падает ее номер.

Здравствуйте. Если вам на почту приходит номер заявки - значит, она создаётся. Остальные детали вам станут известны в ближайшие N дней (не минут и даже не часов). Спасибо за обращение.

[foolhardy]

11 сен 2023 - 07:08 пользователь Bcex_3a6opT сказал:

10.09.23 в 7 утра пришли 2 смс на телефон пока я спал, позже когда зашел в игру - там не хватает бонов золота и серебра, но пароль все еще мой. далее смена пароля и обращение в техподдержку чтобы все вернули на 9 число. А далее самое интересное

1. Заявка тупо не создается, хотя на почту падает ее номер. По факту этим номером можно подтереться - по нему ничего не найти.

2. На сайте в разделе Мои заявки тоже все время пусто, сколько не создавай.

3. Есть очень большое подозрение что акк увели не без помощи тех поддержки, нигде и никогда я не вводил свои данные и пароль там с генератора паролей, подобрать разве что на квантовом компьютере.

Собственно вопрос - техподдержка лесты существует вообще или нет ?

номера заявок

3559981

3562431

3562440

Надо больше заявок создать , глядишь и ответят

 

Изменено 11 сентября, 2023 пользователем f_a_c_e_p_a_l_m

[__TT__A__JI__bI__4__]

Меня сегодня тоже взломали, потратили голду и боны, вышли с клана, удалили список друзей. Может еще что продали, сера появилась ))). Написал заявку, жду ответа. Сменил пароль. Первый взлом за 11лет (((

[__TT__A__JI__bI__4__]

Увеличено время отклика на заявки

В остальных разделах, в том числе по вопросам учётных записей (взлом, авторизация, утеря телефона и т. д.), время отклика — до 23 дней.

Это что за сервис 23 дня(((. Вы хотите сказать, что играйте 23 дня, а мы потом откатим назад?

[CbIH_DbIMA]

Твич прайм покупал по левым схемам у разных блогеров?

[YurTka]

11 сен 2023 - 16:25 пользователь __TT__A__JI__bI__4__ сказал:

Увеличено время отклика на заявки

В остальных разделах, в том числе по вопросам учётных записей (взлом, авторизация, утеря телефона и т. д.), время отклика — до 23 дней.

Это что за сервис 23 дня(((. Вы хотите сказать, что играйте 23 дня, а мы потом откатим назад?

 

Где ты такие сроки нашёл? 

https://lesta.ru/support/ru/products/wot/hot-issues/35344/

[noJl9PHuk]

Моды от ХрЮши не устанавливал?

Те что он выкладывает платно, а "добрые" люди выкладывают даром.
 

[__TT__A__JI__bI__4__]

11 сен 2023 - 17:26 пользователь CbIH_DbIMA сказал:

Твич прайм покупал по левым схемам у разных блогеров?

Такой х... не занимаюсь.  

[__TT__A__JI__bI__4__]

11 сен 2023 - 17:35 пользователь noJl9PHuk сказал:

Моды от ХрЮши не устанавливал?

Те что он выкладывает платно, а "добрые" люди выкладывают даром.
 

из модов только прицел 

[__TT__A__JI__bI__4__]

на форуме модератор ответил ZloyBut

 

Увеличено время отклика на заявки

Опубликовано 3 дня назад

Уважаемые игроки!

В связи с большим количеством поступающих обращений, время отклика на заявки увеличено.

Максимальное время отклика — до 23 дней.

В разделах по техническим и финансовым вопросам время отклика — до 5 дней.

В остальных разделах, в том числе по вопросам учётных записей (взлом, авторизация, утеря телефона и т. д.), время отклика — до 23 дней.