получил бан навсегда

[vorona92]

Добрый вечерок все. Получилось так что не заходил в танки лет 6-8 и был утерян доступ к почте и телефону. Но пароль к аккаунту был и когда решил возобновить играть, спокойно зашел и играл. Дак вот. Решил я поменять почту и номер телефона на актуальные и написал в ЦПП об этом. Все расписал , предоставил доказательства что этой мой аккаунт ( с 2016 года была привязка ВК и ГУГЛ почты ) к ним то доступ у меня есть и на портал я заходил спокойно через ВК. Но ЦПП рассмотрев мою заявку решила что это не мой аккаунт и выдала блокировку НАВСЕГДА. 

История не заканчивается) я нашел дома старую симкарту с номером который был привязан к танкам и она оказалась рабочей. Я сменил почту на новую , поменял пароль(так как ЦПП сменил его за меня) и поменял номер на актуальный. 

Теперь вопрос. Почему не разобравшись до конца мне выдают блокировку навсегда и реально ли ее снять. 

[_Koshej_]

значит не твой.

молодец что зашёл и покеда.

[vorona92]

10 май 2023 - 19:11 пользователь _Koshej_ сказал:

значит не твой.

молодец что зашёл и покеда.

с чего вы так решили? если у меня есть доказательства того что старый номер мой. есть скрины платежок на премиум аккаунт. у меня с 16 года привязаны мои социальные сети. 

[sinkus]

6-8 лет назад утерял...Нашел старую симку...Оказалась рабочей...Если бы не знал как работают опсосы то наверное поверил в эту сказку. Давай до свидания.

[Skotopas]

Сим карта перестаёт быть рабочей через 6 месяцев.

[Ghostly]

10 май 2023 - 22:08 пользователь vorona92 сказал:

Добрый вечерок все. Получилось так что не заходил в танки лет 6-8 и был утерян доступ к почте и телефону. Но пароль к аккаунту был и когда решил возобновить играть, спокойно зашел и играл. Дак вот. Решил я поменять почту и номер телефона на актуальные и написал в ЦПП об этом. Все расписал , предоставил доказательства что этой мой аккаунт ( с 2016 года была привязка ВК и ГУГЛ почты ) к ним то доступ у меня есть и на портал я заходил спокойно через ВК. Но ЦПП рассмотрев мою заявку решила что это не мой аккаунт и выдала блокировку НАВСЕГДА. 

История не заканчивается) я нашел дома старую симкарту с номером который был привязан к танкам и она оказалась рабочей. Я сменил почту на новую , поменял пароль(так как ЦПП сменил его за меня) и поменял номер на актуальный. 

Теперь вопрос. Почему не разобравшись до конца мне выдают блокировку навсегда и реально ли ее снять. 

Заявку в цпп пиши, уточняй проблему, если ты реально знаешь все данные, то снимут блокировку. 

[vorona92]

10 май 2023 - 19:16 пользователь Skotopas сказал:

Сим карта перестаёт быть рабочей через 6 месяцев.

номер менял в 15 году . он был активен до осени 2022 года. потом она просто лежала дома. я думал что она утеряна и уже заблочена. сегодня нашел ее. вставил и работает. сменил все данные. 

[vorona92]

10 май 2023 - 19:15 пользователь sinkus сказал:

6-8 лет назад утерял...Нашел старую симку...Оказалась рабочей...Если бы не знал как работают опсосы то наверное поверил в эту сказку. Давай до свидания.

я может немножко не правильно обьяснил. номер я не терял с 16 года. он был активен до осени 2022 года. потом нет. я думал что ей уже все. блок . после общения с ЦПП решил поискать и найти. оказалась еще активна. по сути мое обращение в ЦПП оказалось безполезным. не понимаю суть оскорбления если у меня есть все данные и доказательства что это мой акк

[vorona92]

10 май 2023 - 19:16 пользователь Skotopas сказал:

Сим карта перестаёт быть рабочей через 6 месяцев.

Она была активна до осени 2022 года. я ей пользовался

[ShooterJoe]

10 май 2023 - 22:08 пользователь vorona92 сказал:

Добрый вечерок все. Получилось так что не заходил в танки лет 6-8 и был утерян доступ к почте и телефону. Но пароль к аккаунту был и когда решил возобновить играть, спокойно зашел и играл. Дак вот. Решил я поменять почту и номер телефона на актуальные и написал в ЦПП об этом. Все расписал , предоставил доказательства что этой мой аккаунт ( с 2016 года была привязка ВК и ГУГЛ почты ) к ним то доступ у меня есть и на портал я заходил спокойно через ВК. Но ЦПП рассмотрев мою заявку решила что это не мой аккаунт и выдала блокировку НАВСЕГДА. 

История не заканчивается) я нашел дома старую симкарту с номером который был привязан к танкам и она оказалась рабочей. Я сменил почту на новую , поменял пароль(так как ЦПП сменил его за меня) и поменял номер на актуальный. 

Теперь вопрос. Почему не разобравшись до конца мне выдают блокировку навсегда и реально ли ее снять. 

 

Обратитесь в Центр поддержки с заявкой, там рассмотрят ваше обращение. Вам подробно объяснят основания наложения ограничений. Добавлю лишь, что обсуждение на форуме действий Администрации, Центра поддержки, запрещено п.5 раздела 3 Правил форума.

 

ЗЫ: 

10 май 2023 - 22:08 пользователь vorona92 сказал:

Я сменил почту на новую , поменял пароль(так как ЦПП сменил его за меня) и поменял номер на актуальный. 

Центр поддержки никогда не меняет учетные данные аккаунта.