Отвязка телефона

[bengan1976]

Здравствуйте ПИШУ УЖЕ СЮДА ПОТОМУ ЧТО НЕТ ОТВЕТА НА ПРЯМОЙ ЗАПРОС В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ!!!!

у меня к аккаунту  был привязан номер телефона, сейчас этот номер мне недоступен (поменял симку) на мою просьбу отвязать телефон от АККАУНТА техподдержка молчит создал 2 запрос тоже тишина 2 дня уже прикрепляю скины от первого запроса и скрин из личного кабинета

Изменено 26 января, 2023 пользователем Next
удален скриншот ЛК

[Miaonel]

А здесь ты что хочешь получить? Такими вопросами занимается только ЦПП.

[Next]

26 янв 2023 - 10:54 пользователь bengan1976 сказал:

Здравствуйте ПИШУ УЖЕ СЮДА ПОТОМУ ЧТО НЕТ ОТВЕТА НА ПРЯМОЙ ЗАПРОС В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ!!!!

у меня к аккаунту  был привязан номер телефона, сейчас этот номер мне недоступен (поменял симку) на мою просьбу отвязать телефон от АККАУНТА техподдержка молчит создал 2 запрос тоже тишина 2 дня уже прикрепляю скины от первого запроса и скрин из личного кабинета

1. Такие вопросы решаются исключительно через заявку в Центре поддержки, а не на форуме.

2. Не нужно выкладывать скриншоты из Личного кабинета.

3. Все заявки рассматриваются в порядке очереди. Не создавайте заявку повторно и не дополняйте уже созданную, если нет необходимости добавить в неё важные данные, иначе заявка уйдёт в конец очереди.

4. Обратите внимание: Увеличено время отклика на заявки. В разделах по учётным записям (взлом, авторизация, утеря телефона и т. д.) время отклика — до 18 дней. Наберитесь терпения и дождитесь ответа.

5. Если вы помните сам номер (цифры), то можно самостоятельно отвязать его через Личный кабинет. Инструкция: Как отвязать телефон (доступа к номеру нет).

Изменено 26 января, 2023 пользователем Next